春運節(jié)后8天(1月26日至2月2日),通過鐵路到達(dá)廣州地區(qū)的旅客共177.3萬人次,同比增長24.5%。節(jié)后返穗旅客呈劇增態(tài)勢, 特別是進(jìn)入2月份后, 通過鐵路返穗旅客每天均超過40萬人次以上,比1月底每天30萬左右的返穗旅客增加了10萬人次以上,達(dá)到返穗客流高峰。預(yù)計今后幾天到達(dá)客流高峰還將繼續(xù)持續(xù)。在到達(dá)客流中外來務(wù)工人員仍然占絕大部分,主要以湖南、廣西、四川、湖北等地為主。
公路方面隨著鐵路返程客流高峰的到來,公路客流也相應(yīng)出現(xiàn)節(jié)后客流高峰,特別是進(jìn)入2月份后, 廣州地區(qū)公路日發(fā)送旅客量在50萬人次以上。從1月26日(初一)至2月2日(初八),廣州地區(qū)公路共發(fā)送旅客303萬人次。預(yù)計初九至年十二以及元宵節(jié)后,客流還將迎來第二波高峰,持續(xù)至正月十八后便逐步回落。
節(jié)后公路客流主要有以下二個特點:一是客流流向集中。節(jié)后客流主要集中在省內(nèi)佛山、東莞、深圳、中山、江門等方向。二是客流分布較為集中。節(jié)后客流高峰期間,我市公路客流主要集中在廣州火車站、火車東站和火車西站地區(qū),該3個地區(qū)的公路客流量占到全市客流總量的60%左右。
為確保節(jié)后春運公路旅客疏運組織工作安全有序,進(jìn)一步提高春運管理服務(wù)水平,節(jié)后以來,按照“安全有序、以人為本、和諧春運”的指導(dǎo)思想,市交通部門會同有關(guān)部門積極采取了四大措施,保障客流高峰期間廣大旅客的安全、有序疏運。
一是落實運力組織,確保充足到位。在運力組織方面,市交通部門提前落實運力組織,采取多項措施確保運力充足、到位。今年共籌備9812臺運力投入疏運,較去年(9201臺)增加6.64%。其中基本運力8921臺,預(yù)備運力280臺,應(yīng)急運力611臺;東站、西站臨時客運站分別組織運力300臺和254臺,較去年增加30%以上。在春運牌證發(fā)放方面,按照“精簡、高效和按需發(fā)放”的原則,及時向全市客運企業(yè)發(fā)放春運證件,截至目前,共發(fā)放春運證6053個,其中省際包車1042個、省際加班1699個、省內(nèi)包車121個、省內(nèi)加班3193個,為運力籌措的充分到位提供了保障。此外,市交通部門還積極加強(qiáng)與省交通廳及東莞、深圳等周邊地市交通部門的溝通協(xié)調(diào),并制定完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,確保緊急情況的及時啟動和妥善處置。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),齊抓共管。在節(jié)后的公路旅客疏運工作中,市交通部門積極加強(qiáng)與相關(guān)屬地及職能部門的溝通協(xié)調(diào),并得到了大力支持和配合,實現(xiàn)了齊抓共管。節(jié)后火車東站、火車西站臨時客運站啟用以來,公安部門、天河區(qū)政府、荔灣區(qū)政府也加大巡警、交警及武警、保安等管理力量安排,有效維護(hù)了周邊地區(qū)的道路交通及治安秩序,使得該些地區(qū)的秩序明顯好于往年。
三是強(qiáng)化安全,體現(xiàn)和諧。安全問題是春運工作的重中之重。在面對客流量迅猛增長、天氣多變等復(fù)雜情況下,市交通部門始終堅持把安全工作放在首位。節(jié)后以來,市交通部門堅持深入各客運站場加強(qiáng)安全巡查,重點抓好三方面管理:一是抓好旅客行李“三品”的查堵;二是抓好每一輛進(jìn)站客車的“回場檢”工作;三是嚴(yán)防長途客運司機(jī)疲勞駕駛,以鐵的手腕,確保安全工作到位。
四是情滿春運,溫馨服務(wù)。為不斷提高道路春運服務(wù)水平,市交通部門積極組織全市公路客運站場開展“溫馨春運月”活動,引導(dǎo)、督促各客運站場通過多種形式的溫馨活動,讓旅客走得舒適、走得滿意。
目前,市交通部門和各道路客運企業(yè)正按照有關(guān)春運方案,結(jié)合節(jié)后客流特點,認(rèn)真抓好各項措施的落實,全力以赴做好高峰期旅客輸運工作。為應(yīng)對節(jié)后客流高峰,市汽車站采取了六項措施,保證旅客方便、快捷、舒適出行。一是提供24小時售票、候乘、發(fā)班服務(wù),及時疏運深夜到站的火車旅客;二是將開往東莞總站、深圳寶安、龍華、中山小欖古鎮(zhèn)等地的24條客流密集班線調(diào)整為專線發(fā)班,并實行流水方式售票,靈活、快捷疏運旅客;三是設(shè)立5個應(yīng)急候乘區(qū)和4個應(yīng)急發(fā)車位,滿足突發(fā)客流高峰時的需求;四是增開售票窗口,從平時的25個窗口增加到50個,并視客流情況開通全部60個窗口,同時增派服務(wù)人員為旅客代填《購票單》,縮短旅客購票時間;五是積極做好運力準(zhǔn)備,組織1215臺運力參加節(jié)后疏運工作,確保滿足客流高峰的需要;六是聯(lián)系組織武警官兵和180多名青年志愿者,加大站場服務(wù)、導(dǎo)乘和秩序維持的力度。
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