記者從市交通委獲悉，春節(jié)黃金周期間，全市公共交通客運量達到8873.17萬人次，比去年同期增長近20%，創(chuàng)五年來最高。
 
　　據(jù)市運輸局統(tǒng)計，1月25日至31日春節(jié)黃金周期間，全市公共交通客運量達到8873.17萬人次，去年同期日客運量7473.45萬人次,同比增長18.7％（不含鐵路、民航客運量）。 

     其中，公共(電)汽車運營車次92.6萬車次，客運量達到5801.02萬人次,去年同期客運量4600.63萬人次，比去年增長26.1％。軌道交通運營列次達到19388列次，去年同期12518列次，同比增長54.9％，客運量達到1326.1萬人次，去年同期客運量1117.44萬人次，同比增長18.7％。

　　區(qū)縣境內(nèi)客運運營車次113756車次，去年同期89935車次，同比增長26.5％，客運量514.53萬人次，去年同期客運量420.7萬人次，同比增長22.3％。省際長途客運客運量20.65萬人次，去年同期客運量20.32萬人次，同比增長1.6％；運營車次12201車次，去年同期11807車次，同比增長3.3％。6.66萬輛出租汽車在春節(jié)期間保障運輸，共運送乘客1155萬人次。旅游客運總客運量55.5萬人次。

　　北京地區(qū)鐵路客運量237.63萬人次，去年同期客運量231.19萬人次，同比增長2.8％；共開行臨客204列。北京地區(qū)民航客運量107.85萬人次，去年同期客運量81.27萬人次，同比增長32.7％，起降飛機8282架次。

　　公交多項措施確保運營

　　春節(jié)期間，本市公交系統(tǒng)多項措施確保市民出行。針對廟會周邊客運緊張的情況，公交集團在途經(jīng)9大廟會的近百條線路上增加公交運力500部車，方便市民乘坐，保障了廟會及其他重大活動的運輸管理。同時為方便65歲以上的老年人免費乘車，春節(jié)期間，針對老年乘客增加的特點，公交各運營線路推出了各項特色服務(wù)，在途經(jīng)香山、八大處的360路快車、331路、347路為方便老人晨練，每天首車加開雙班車。為保證老人的安全，還為200名老人建立了聯(lián)系檔案，將老人的住址、聯(lián)系電話登記造冊。

　　針對已經(jīng)到來的返京高峰，公交集團在北京站和北京西站所有始發(fā)車站的末班車后，囤集部分車輛，及時運輸夜間臨客到達客流。

　　地鐵“逢包必檢”保證安全

　　從大年三十到正月初六，北京地鐵共運送乘客1326萬人次，日均189.4萬人次，同比增長18.7%；開行列車19388列，同比增長55%；共加開臨客19列；列車運行圖兌現(xiàn)率達到100%，列車正點率99.98%。

　　為了保證安全，春節(jié)期間，地鐵全線網(wǎng)恢復奧運期間“逢包必檢”的安檢措施。同時，在西直門、天安門地區(qū)等客流較大的車站，都制定了合理的運營保障方案和應急保障預案，并安排專人維持地鐵出入口秩序，及時清理整頓站車內(nèi)攤販、乞討行為，保證了地鐵運營的安全有序。

　　大年初一，由于雍和宮游園客流量較大，地鐵2號線雍和宮站、5號線雍和宮站自首班車起至下午3點臨時封閉，在該時段內(nèi)，兩條線路的列車經(jīng)過雍和宮站通過不停車，并在北新橋站、和平里北街站和安定門站等站提前張貼通告提示乘客安排好出行計劃。此外，部分地鐵車站還開展“文明和諧、情暖地鐵”主題活動，向乘客送上新春小禮品并積極聽取、收集乘客意見、建議。

　　高速路收費站開道率100%春節(jié)期間，為防止各高速公路的收費進出口發(fā)生擁堵現(xiàn)象，各收費站均做到開道率100%，備足收費票據(jù)和找零用錢，收費系統(tǒng)24小時不間斷運轉(zhuǎn)。對大批量正規(guī)旅游及交通部門的團隊車輛，采取了提前售票的方法，提高車隊的通行速度。

　　與此同時，首發(fā)公司還為客戶提供交通圖、飲用水及義務(wù)服務(wù)，利用各路可變情報板做好路況信息宣傳，各路結(jié)合實際情況在相關(guān)站點碼放提示牌，提示繞行路線，或提前發(fā)放行車指南。高速公路服務(wù)區(qū)做好假日期間的加油、餐飲、售貨服務(wù)等，保持服務(wù)區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境。

　　春節(jié)七天實現(xiàn)乘客零投訴

　　出租汽車管理部門和企業(yè)春節(jié)期間加強對“四站一場”和重大活動場所的現(xiàn)場指揮，兩個電話調(diào)度臺共調(diào)派成功46568次，是去年同期的520%；市運輸局還調(diào)派200輛備班出租車在大年三十和正月初二到首都機場保點；通過交通臺和電話調(diào)度臺引導出租車前往北京南站保點每天約組織出租車400輛左右。

　　“春節(jié)黃金周”期間，交通執(zhí)法人員加強對“四站一場”、10個省際長途客運站、旅游車發(fā)車點、重點旅游景區(qū)、娛樂場所、商業(yè)中心等重點地區(qū)的運輸市場進行值守、巡查。7天共出動執(zhí)法人員近千人次，檢查車輛、查處違章、查扣“黑車”。黃金周期間沒有發(fā)生出租汽車、小公共汽車、省際長途汽車的惡性服務(wù)事故，未受理群眾投訴旅游客運行業(yè)的來電、來信。全市客運市場秩序井然，基本做到了讓群眾“出的去、進的來”。