駕駛員李樹偉自打開上新公交，樂得合不攏嘴。從里到外換了新衣，買來花環(huán)裝扮車廂，還把車擦得干干凈凈，不僅這樣，他還向領導遞交了爭當星級車組的申請……今年以來，我市多條公交路線換了新車：寬大的車身、明亮的玻璃、環(huán)保低耗的性能，給人以更大的舒適。車速的提高、運行間隔的縮短，令人享受
方便快捷。悄然間，公交越來越受到市民關注。

　　市民郭先生平時騎車上下班，由于視力不好，幾次想換乘公交，可一提起坐車經(jīng)歷，就令他心生“畏懼”：門是手拉的，地板是翹邊的，噪音是轟轟的，車是難等的……可２０路新車上路后，他立馬辦了公交卡，“新車舒適了，敞亮了，好等了?！背丝蜆芬庾嚵?，司乘人員也樂開了花兒。２０路的駕駛員李衛(wèi)生則說：“盼新車都盼了好幾年了，以前車況不好，車跑不了正點，乘客埋怨，我們心情也不好，現(xiàn)在新車舒服、氣派，干活兒不累了，服務也積極了！”

　　在油材料漲價、各項費用不斷增加的情況下，市公交公司自籌資金３０００余萬元購置了１８０部新型環(huán)保雙燃料車，新車全部是以天然氣為主要燃料的清潔燃料汽車，其排放污染大大低于以汽油為燃料的汽車，尾氣中不含硫化物和鉛，一氧化碳降低了８０％，碳氫化合物降低了７０％。１８０部公交車投入運營以來，燃料費用節(jié)省了大約５０％左右，不僅使公交運營成本大幅度降低，還使運行平穩(wěn)、噪音低、安全維修費用低。

　　變化遠不止這些。這些新車陸續(xù)投入到了２６路、６０路、２４路、２０路、１６路、２５路、２０２路等２０余條線路運營，其中，６０路作為通往“天下第一龍”的一條旅游線路，由于新車容量增大、車次增加，直接拉動了“天下第一龍”景區(qū)的旅游熱。

　　借更換新車的契機，市公交公司及時地在全公司范圍內(nèi)開展了“提升服務水平、打造公交優(yōu)秀”活動。省級青年文明號線路２０２路、市級青年文明號線路２５路線更是走在前列，不僅保持了原有星級線路的服務風范，更將親情服務注入日常一趟車工作程序，增加了迎客語、送客語，有的還添置了車載萬能充電器、公交乘車指南圖、邯鄲市區(qū)旅游圖等便民服務設施。如今，讓乘客“坐車有安全感、放心感，乘車有舒服感、溫馨感，下車有留戀感、印象感”也成了公交人的目標。