為全面提升公交服務(wù)水平，樹(shù)立公交服務(wù)品牌，提高市民滿意度，寧波市公交總公司決定將于明年起在全體運(yùn)營(yíng)駕駛員中推行星級(jí)駕駛員管理制。按照各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)考核情況，將運(yùn)營(yíng)駕駛員分為一至五星級(jí)。每月按照星級(jí)對(duì)駕駛員進(jìn)行檢查考核，考核未達(dá)標(biāo)或違反企業(yè)規(guī)章制度的將實(shí)行降星或取消星級(jí)稱號(hào)；考核不合格、未評(píng)上星級(jí)的駕駛員將實(shí)行待崗培訓(xùn)。近日，市公交總公司召開(kāi)專題研討會(huì)，對(duì)星級(jí)駕駛員管理制度的合理性、可操作性以及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了研討，有關(guān)部門將結(jié)合討論意見(jiàn)對(duì)星級(jí)駕駛員管理制度進(jìn)一步修改完善。下步，市公交公司還將根據(jù)具體實(shí)施情況，在其它運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員中進(jìn)行推廣。