公交車開得好好的，突然一個急剎車。全車人都跟著往前沖。年輕人還好辦，老年人如果摔上一跤可不得了。
　　
　　默默地經(jīng)營了4年，一種公交意外險遠沒有同期問世的航空險好賣。是宣傳不夠還是市場有問題？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，里面名堂還不少。

　　公交車票其實不含保險

　　上了公交車，大家可以在駕駛座旁邊找到撕車票的掛板。但如果因為乘坐公交車發(fā)生意外，憑著這張車票向公交公司索賠，卻會發(fā)現(xiàn)這件事情難度不低。
　　
　　首先，很多人沒有上車撕票的習慣，更有大多數(shù)市民習慣了上車刷卡，根本想不到撕車票。
　　
　　如果發(fā)生了意外，第一個想到的就是找同車證人。在這個環(huán)節(jié)，即使找到了同車證人，如果駕駛員當時的態(tài)度挺沖，就很容易產(chǎn)生沖突。
　　
　　其次如果是胳膊受傷了或者腳歪了，索賠需要醫(yī)院證明，接下來還有很多事情頗費周折。
　　
　　記者昨天下午拿到了一張公交車票，上面顯示票面金額為1元，并沒有出現(xiàn)公交公司承諾意外保險的相關(guān)文字。
　　
　　周圍的朋友都有乘坐公交車的經(jīng)歷，遇到急剎車的時候，大多是滿車人都在抱怨。
　　
　　實際上，因為公交車急剎車等造成的意外還不是少數(shù)。今年夏天一位老太抱了西瓜乘坐公交車，車子開動了，西瓜也在滾，老太為了抓回西瓜就往前走。司機當時圖涼快，公交車的前門沒有關(guān)，結(jié)果就發(fā)生了意外。

　　“認為公交車票已經(jīng)包含保險實際上是一個誤區(qū)”，接受采訪的保險人士透露，這和乘坐飛機時需要購買20元的航空險一樣，如果想為公交意外保險，就得單獨買一份保險。

　　很多年輕人拒買公交險
　　
　　兩者的功能類似。航空險從上機保到下機，公交意外險從上車保到下車。兩者的問世時間也類似，基本是4年前先后出來的險種，航空險、公交意外險的待遇不能同日而語。
　　
　　新華人壽江蘇分公司介紹說，根據(jù)對比，20元的航空險90％的乘客都會買，但是購買5元公交意外險（保期半年）的不到70％。
　　
　　其中的原因包括，很多人對保險推銷比較反感，以及認為5元的小保險意義不大等。
　　
　　黃先生不久前也是在更換公交IC卡時，掏了5元錢買了一份公交意外險。因為半年時間里，沒有出什么事情，到期后就沒有再續(xù)保。
　　
　　在南京，購買公交意外險的人群兩極分化非常明顯。新華保險是公交意外險的主要經(jīng)銷商，江蘇分公司團體業(yè)務部資深客戶經(jīng)理王雁告訴記者，公交意外險的保險責任為意外傷害10000元、意外傷害醫(yī)療1000元，都是保險公司來賠付。購買這種5元險的主要是兩個人群，一個是中小學生，一個是中老年人，啞鈴型市場結(jié)構(gòu)非常明顯。
　　
　　也就是說，目前的年輕人基本上都在或主觀或客觀地排斥公交意外險。

　　做公交意外險做了4年，經(jīng)常和理賠的客戶面對面。采訪中，她介紹了從公交意外險理賠數(shù)據(jù)能夠看出的一些問題，這從側(cè)面也可以為市民出行提供參考。
　　
　　哪種公交工具經(jīng)常出險
　　
　　目前公交意外險的投保范圍包括，合法乘坐公交客運工具的乘客。所謂出行工具是指公交汽車、出租車、輪渡、地鐵等。根據(jù)出險情況分析，公交車占到大頭。但是出租車出險、地鐵出險都值得警惕。
　　
　　目前出租車出險的主要是兒童。新型出租車都有電動車窗，小朋友愛趴在車窗上看風景，司機如果在不提醒的情況下按下按鈕，很容易造成夾傷。
　　
　　至于地鐵出險比例，將會伴隨著乘客增加而增加。上海地鐵早高峰時不得不使用安全門，如果南京地鐵在線路擴張乘坐人數(shù)增加后，不采取類似措施，相關(guān)出險率也會增加。目前相對保險的只有輪渡。哪種情況出險率最高新華保險江蘇分公司的初步統(tǒng)計結(jié)果是，因為下車被車門夾著是出險率最高的情況，約達到50％；上下車以及因為急剎車產(chǎn)生意外，比例約為30％—40％。因為上車后搶位造成的肢體沖突出險率約為10％。當然，被打的一方如果買有意外險，可以獲賠。
　　
　　哪季節(jié)坐公交車易出事
　　
　　是夏天嗎？不是。王雁說，根據(jù)理賠記錄冬天出險率最高，天冷了坐車人就比平常多，因此增加了出險幾率。從這一角度說，節(jié)假日出險率也比較多。因此接下來的中秋國慶，大家出門時看見公交車比較擠，要特別注意。
　　
　　哪些地方最容易出險
　　
　　新街口、鼓樓車站都是公共交通容易出險的地方。經(jīng)過這里的公交車經(jīng)常出現(xiàn)在保險公司的“黑名單”上。值得提醒的是，新華保險的理賠記錄顯示，雙層公交車的出險率高于普通巴士。上下樓梯的時候，提醒您要等車停穩(wěn)了。