“對拒絕乘客使用IC卡的乘務員進行了辭退,扣除紹興至諸暨城際公交相關車隊長500元獎金?!苯裉焐衔?0點,記者從市運管部門了解到,紹興與諸暨間的部分城際公交車輛受到內部處罰。據了解,本報8月30日、31日連續(xù)報道了市區(qū)與縣市間的城際公交車出現(xiàn)刷卡難的現(xiàn)象后,引起了紹興運管部門的高度重視,正在全力解決這一問題,讓乘客能正常刷卡乘車。
“因為有些城際公交車輛是運輸單位將經營權承包給個人,而承包者在營運過程中,不愿意將刷卡設備打開使用,這也使得乘客有IC卡不能用?!笔羞\管部門相關人士說。本報報道了乘車刷卡難的情況后,市運管部門要求各級運管部門和車輛運輸單位,對城際公交車輛IC卡刷卡設備進行一次全面檢查,對已經損壞不能使用的IC卡刷卡設備,應立即修好投入使用;對能正常使用的刷卡機,在營運過程中要將機器打開,要確保乘客能正常刷卡乘車,嚴禁出現(xiàn)設備完好卻拒絕刷卡的現(xiàn)象。
接到市運管部門的要求后,有關車輛運輸單位立即對城際公交車上的IC卡刷卡設備進行了檢查,并對沒有按照要求使用IC卡刷卡設備的車輛進行了內部處罰。據市運管部門介紹,因為紹興與嵊州間的城際公交車上的IC卡刷卡設備還未與紹興市區(qū)公交IC卡系統(tǒng)聯(lián)網,盡管機器上安裝了刷卡機,但目前還不能刷卡乘車;而紹興與諸暨、上虞兩地之間的城際公交可以刷卡乘車。
按照我市出臺的《城際公交服務標準》和《城鄉(xiāng)客運服務標準》中的有關內容規(guī)定,安裝了IC卡車載設備的,運輸車輛應保證IC卡刷卡設備有效使用,否則將受到車輛運輸所在單位的處罰和職能部門的處罰。目前,運管部門對車輛運輸單位的處罰結果初步出來:對拒絕使用IC卡的車輛所在的運輸公司通報批評,扣除相關公司服務質量信譽考核分數。運管部門提醒,以后如果再遇上IC卡不能使用的現(xiàn)象,請乘客記住車牌號并向96520投訴,以便運管部門對其進行處理。
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