本網(wǎng)訊 70多歲的老者持老年人優(yōu)待證乘車,42路公交車一位車主卻向老人收取了5毛錢的“燃油補(bǔ)貼費(fèi)”。市委書記武吉海,市委常委、副市長歐運(yùn)崇獲知這一情況后,分別作出批示,要求認(rèn)真處理。昨日,市城區(qū)公共客運(yùn)管理處已給予這位車主罰款1000元的處罰,并作出停運(yùn)整頓3天,公開做檢查并向老人賠禮道歉的處理決定。
據(jù)了解,42路公交車隸屬欣運(yùn)公司,由華南廠開往火車站大市場(chǎng)。5月19日,華南廠老職工王文友乘牌號(hào)為湘JY0281的42路公交車去北站,上車后,老人將紅色的老年人優(yōu)待證給售票員看。根據(jù)規(guī)定,持證者可免費(fèi)乘車,可售票員卻要王老出5毛錢的“燃油補(bǔ)貼費(fèi)”,理由是持證的人太多,車主虧損不起。無奈之下,王文友老人出了5毛錢。王老納悶:老年人、殘疾人應(yīng)該享受的優(yōu)惠為何不能享受呢?
5月20日,王文友寫信向市委書記武吉海反映此事。6月13日,武吉海在王文友的投訴信上作出批示。6月18日,市委常委、副市長歐運(yùn)崇要求欣運(yùn)公司嚴(yán)肅查處。6月26日上午,市城區(qū)公共客運(yùn)管理處對(duì)當(dāng)事車主做出了嚴(yán)肅處理。
事后,欣運(yùn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,公司會(huì)加大監(jiān)管力度,提高員工服務(wù)水平,確保此類事情不再發(fā)生。
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