日前，金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司在蘇州工業(yè)園隆重舉行深圳公交發(fā)車儀式。此批40臺(tái)公交車是由深圳天誠(chéng)運(yùn)輸實(shí)業(yè)有限公司訂購(gòu)的，不日還將有104臺(tái)公交車發(fā)往深圳公交集團(tuán)。蘇州金龍公司副總經(jīng)理徐建忠、深圳天誠(chéng)運(yùn)輸實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)黃靈新等出席了發(fā)車儀式。據(jù)了解，蘇州金龍今年以來發(fā)往廣東的公交車已突破600臺(tái)。

    據(jù)介紹，發(fā)往深圳的此批車型均為海格B系KLQ6101G低地板城市公交客車。不僅排放達(dá)到歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)，而且從車型外觀及內(nèi)飾上均體現(xiàn)出人性化理念，車型設(shè)計(jì)采用歐式風(fēng)格，典雅高貴，側(cè)窗均為大幅觀景玻璃，視野十分開闊。在外形上，采用的是歐洲流行的方基調(diào)小圓角設(shè)計(jì)，不僅靈動(dòng)與莊重,而且美觀大方彰顯歐洲風(fēng)情。車門的設(shè)計(jì)也較寬大，兩級(jí)踏步的低地板和低入口設(shè)計(jì)也更便于乘客的上下，尤其是適合老年人乘車。在坐椅方面，設(shè)計(jì)上更加符合人體工程學(xué)，設(shè)計(jì)非常體貼入微，具有散熱功能的座椅讓你在夏天乘坐時(shí)也倍感舒適。而為母嬰特別設(shè)計(jì)的愛心座椅以及能有效防滑的地板設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了人本理念,處處透露出深厚的人文關(guān)懷內(nèi)涵?！　?BR>    蘇州金龍技術(shù)中心的負(fù)責(zé)人表示，蘇州金龍采用新技術(shù)和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)總成，底盤引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)工具系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使底盤各總成布置與匹配達(dá)到合理化，能有效提高整車的安全性和可靠性。

    據(jù)了解，廣州市機(jī)動(dòng)車保有量從1997年底的101.6萬輛增至目前的180.9萬輛，機(jī)動(dòng)車排氣污染成為該地區(qū)主要的大氣污染之一，特別是公交車“冒黑煙”問題長(zhǎng)期以來成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和市民投訴的焦點(diǎn)問題。城巴是一個(gè)城市對(duì)外的窗口，同時(shí)也是一個(gè)城市的流動(dòng)的風(fēng)景線，蘇州金龍以前瞻性的思路，加大新型公交車的研發(fā)力度，依托公司技術(shù)中心和博士后科研工作站，把城市巴士的研發(fā)建立在低排放、低地板、低油耗的基礎(chǔ)上，充分考慮顧客的舒適性、安全性，致力關(guān)注尾氣污染等環(huán)保問題，把握了城市公交客車發(fā)展的趨勢(shì)。     

    在搞好產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，今年蘇州金龍?zhí)岢隽舜蛟臁胺?wù)品牌”這一全新的觀念，將今年定為服務(wù)年，以“時(shí)效性”為綱要，推出了“全國(guó)聯(lián)?！?項(xiàng)服務(wù)舉措，站在用戶角度來考慮問題的主動(dòng)措施，用戶的客車不一定在每個(gè)地區(qū)都會(huì)發(fā)生故障，但是全國(guó)聯(lián)保措施從制度上打消了用戶心中的疑慮。以達(dá)到“主動(dòng)服務(wù)”、“快速服務(wù)”和“提高服務(wù)效率”。

    今年，蘇州金龍還在業(yè)內(nèi)第一家建立“呼叫中心”，客戶可以24小時(shí)對(duì)蘇州金龍的任何一款產(chǎn)品信息進(jìn)行咨詢，也可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋。為確保客戶反饋的問題在第一時(shí)間得到處理，呼叫中心會(huì)及時(shí)與各職能部門聯(lián)系，對(duì)于重大問題，還會(huì)將處理結(jié)果報(bào)告公司總經(jīng)理。呼叫中心為客戶提供的 “一站式”服務(wù)，為客戶提供了極大的方便，提高了服務(wù)的及時(shí)性。

    蘇州金龍憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以強(qiáng)勢(shì)品牌形象在廣東公交市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。今年，東莞、深圳等公交集團(tuán)均在公交黃金線路上批量購(gòu)置了蘇州金龍公交車。事實(shí)表明：蘇州金龍高檔公交車已經(jīng)在廣東打開了局面，并逐漸被更多的大眾所熟悉，蘇州金龍?jiān)趶V東地區(qū)的知名度和美譽(yù)度迅速提高。