5月6日，全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在云南昆明召開(kāi)，北京、云南、浙江、重慶等17個(gè)省(區(qū)、市)交通運(yùn)輸廳(委)分管領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)管局局長(zhǎng)、信息化部門負(fù)責(zé)同志和部屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。交通運(yùn)輸部黨組成員兼運(yùn)輸服務(wù)司司長(zhǎng)劉小明出席會(huì)議并作講話。
會(huì)議由交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)徐文強(qiáng)主持，云南、北京、浙江、湖南、江蘇、廣東、重慶、甘肅、福建等9個(gè)省市和部公路科學(xué)研究院、部職業(yè)資格中心在會(huì)上作了交流發(fā)言。
廣東交通運(yùn)輸廳劉曉華副廳長(zhǎng)率廣東省代表參加會(huì)議并作了題為《適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展新業(yè)態(tài)——廣東綜合運(yùn)輸服務(wù)信息化新思考》的主題發(fā)言。他認(rèn)為，綜合運(yùn)輸服務(wù)的根本是提供高效的位移服務(wù);大交通、大市場(chǎng)、大數(shù)據(jù)構(gòu)成提升綜合運(yùn)輸服務(wù)的三大基石;信息技術(shù)革命將引領(lǐng)綜合運(yùn)輸服務(wù)新方向。在新常態(tài)下，廣東省將按照交通運(yùn)輸部提出的“以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)綜合運(yùn)輸服務(wù)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)治理體系構(gòu)建”的要求，實(shí)施“6大任務(wù)”進(jìn)一步改進(jìn)提升綜合運(yùn)輸服務(wù)。一是加快完成綜合運(yùn)輸信息化頂層設(shè)計(jì)，打造廣東綜合運(yùn)輸信息化“五個(gè)一”的發(fā)展格局。二是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)公共出行服務(wù)。加快推進(jìn)“一卡通行一票到家”，構(gòu)建適應(yīng)不同群體、不同需求層次的出行服務(wù)體系。三是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)傳統(tǒng)貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快建設(shè)國(guó)家交通物流平臺(tái)廣東區(qū)域交換節(jié)點(diǎn)、廣東內(nèi)河航運(yùn)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作，推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一單到底”的全程貨運(yùn)服務(wù)。四是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)車輛綠色維修服務(wù)。五是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)安全監(jiān)管和應(yīng)急體系構(gòu)建。六是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)企業(yè)誠(chéng)信體系構(gòu)建。同時(shí)，他指出新常態(tài)下，應(yīng)完善“4項(xiàng)機(jī)制措施”保障和推進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)信息化發(fā)展，一是堅(jiān)持“服務(wù)是交通運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)屬性，安全是提供服務(wù)的根本基石”，進(jìn)一步解放思想，以開(kāi)放的姿態(tài)構(gòu)建綜合運(yùn)輸服務(wù)新業(yè)態(tài);二是依托改革試點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)制和政策創(chuàng)新;三是應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)新行業(yè)治理;加強(qiáng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，營(yíng)造良好創(chuàng)新氛圍。
重慶市道路運(yùn)輸管理局局長(zhǎng)梅永康代表重慶從出租汽車信息系統(tǒng)建設(shè)取得的明顯成效，主要做法與經(jīng)驗(yàn)，下一步的工作打算和建議意見(jiàn)四個(gè)方面作了交流發(fā)言。在交流發(fā)言中，梅永康局長(zhǎng)介紹到我市作為全國(guó)首批15個(gè)出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)城市之一，在遵循部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和初步設(shè)計(jì)要求的前提下，進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新和功能拓展，系統(tǒng)建成了“三大中心”，實(shí)現(xiàn)了“九大功能”，取得了“四大成果”，發(fā)揮了“五大作用”，有力支撐了對(duì)出租汽車的科學(xué)規(guī)范管理，促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)水平的明顯提升。其主要做法與經(jīng)驗(yàn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視、積極協(xié)調(diào)，組織保障全面有力;二是問(wèn)題導(dǎo)向、優(yōu)化設(shè)置，系統(tǒng)功能高效實(shí)用;三是嚴(yán)格管理、科學(xué)決策，工程招標(biāo)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn);四是認(rèn)真細(xì)致、務(wù)求實(shí)效，注重系統(tǒng)前期測(cè)試;五是開(kāi)放統(tǒng)一、全面覆蓋，充分整合移動(dòng)通信。對(duì)下一步工作，梅永康局長(zhǎng)表示，一是要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用;二是要加快建設(shè)移動(dòng)支付的平臺(tái);三是要不斷提升車載終端的性能。
部黨組成員兼運(yùn)輸服務(wù)司司長(zhǎng)劉小明作了總結(jié)講話，黨組成員劉小明在講話中首先充分肯定了近年來(lái)行業(yè)信息化建設(shè)取得的成效。他認(rèn)為，近年來(lái)，在全國(guó)各級(jí)交通運(yùn)輸部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)的共同努力下，運(yùn)輸服務(wù)信息化建設(shè)取得了積極成效，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化建設(shè)步伐明顯加快，運(yùn)輸服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系初步形成。
他對(duì)重慶市出租汽車信息服務(wù)管理系統(tǒng)給予了充分肯定，他指出，重慶作為全國(guó)30個(gè)試點(diǎn)城市之一，在推動(dòng)出租汽車創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等方面，起到了積極作用。特別是主城區(qū)1.47萬(wàn)輛出租汽車全部安裝智能終端，實(shí)現(xiàn)了電召服務(wù)、監(jiān)控指揮、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等多項(xiàng)功能，并在全國(guó)率先實(shí)行出租汽車公交IC卡T+0實(shí)時(shí)結(jié)算功能。
對(duì)今后一個(gè)時(shí)期運(yùn)輸服務(wù)信息化工作，黨組成員劉小明要求，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。要加快研究建立各類信息系統(tǒng)信息互通共享和融合發(fā)展機(jī)制，整合相關(guān)管理部門信息資源，建立健全綜合運(yùn)輸服務(wù)信息化的法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)體系。二是要加快運(yùn)政管理系統(tǒng)互聯(lián)互通。要堅(jiān)持“統(tǒng)一接入”的思路和“先聯(lián)后統(tǒng)再提升，邊聯(lián)邊用出成果”的工作原則，在數(shù)據(jù)整合、服務(wù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、應(yīng)用提升等方面加快互聯(lián)互通。三是要切實(shí)用好用足聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)。要繼續(xù)花大力氣、下大功夫、抓緊抓實(shí)，抓出成效，要因地制宜，進(jìn)一步完善聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控體系，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)監(jiān)控主體責(zé)任，真正將監(jiān)管落到實(shí)處。四是要加快推進(jìn)交通一卡通互聯(lián)互通。要做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，突出重點(diǎn)區(qū)域的互聯(lián)互通，推進(jìn)清分結(jié)算體系建設(shè)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)，進(jìn)行新技術(shù)新模式創(chuàng)新。五是要推動(dòng)客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設(shè)。要將聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)作為服務(wù)百姓、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)行業(yè)的重要抓手來(lái)推動(dòng)，加快落實(shí)各項(xiàng)支持政策，加快推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)售票工程建設(shè)。六是要推動(dòng)12328服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)建設(shè)。要按照邊開(kāi)通、邊服務(wù)、邊改進(jìn)的思路，從制度落實(shí)、技術(shù)支撐、人員培訓(xùn)、示范引導(dǎo)等方面，持續(xù)改進(jìn)提升電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、辦理時(shí)效性和答復(fù)滿意率。七是要切實(shí)加強(qiáng)信息化保障機(jī)制建設(shè)。要加大信息化投入，建立信息系統(tǒng)運(yùn)維長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)施落地，為全面推進(jìn)“四個(gè)交通”發(fā)展，改進(jìn)提升綜合運(yùn)輸服務(wù)，推動(dòng)交通運(yùn)輸真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“先行官”作出新的更大貢獻(xiàn)。
