【導(dǎo)語(yǔ)】2012年9月1日，大金龍“龍翼”系統(tǒng)成為車輛標(biāo)配，在全國(guó)各地用戶中掀起了一番認(rèn)購(gòu)熱潮。那么究竟該系統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)用成效如何？記者來(lái)到了重慶市，對(duì)其中典型客戶進(jìn)行了專訪，在這里，重慶行業(yè)代表——重慶海外旅業(yè)集團(tuán)公司與我們分享了大金龍“龍翼”系統(tǒng)在安全節(jié)能方面給他們帶來(lái)的收獲。
景美，車也美，走進(jìn)重慶的每一處旅游景點(diǎn)，或許稍微留意，你都能經(jīng)�？吹竭@樣一輛輛帶有KingLong標(biāo)識(shí)的旅游大巴�！霸谥貞c市，平均每７輛旅游車輛中，有4-5輛是來(lái)自于廈門金龍”，大金龍國(guó)內(nèi)銷售公司重慶市場(chǎng)部經(jīng)理陳何衛(wèi)自豪地告訴記者。據(jù)了解，憑借著一直以來(lái)在旅游客運(yùn)車輛的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，大金龍牢牢占據(jù)著重慶旅游客運(yùn)市場(chǎng)的主要份額，用其時(shí)尚、先進(jìn)的產(chǎn)品表現(xiàn)力和技術(shù)實(shí)力擄獲越來(lái)越多用戶的青睞。正所謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手共贏是必然，重慶海外旅業(yè)集團(tuán)與大金龍的合作故事由此展開(kāi)。
重慶海外旅業(yè)集團(tuán)中的大金龍為省內(nèi)外游客提供交通保障服務(wù)
正如在北京有首汽、北汽一樣，在重慶旅游市場(chǎng)的知名客運(yùn)公司里，海外旅業(yè)絕對(duì)是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�。作為重慶市最大的民營(yíng)客運(yùn)代表，重慶海外旅業(yè)集團(tuán)以263臺(tái)的車輛總數(shù)，在整個(gè)重慶市700多臺(tái)旅游客運(yùn)車輛中，占據(jù)著近1/3的市場(chǎng)份額。也因此，它已成為外地游客走進(jìn)重慶旅游勝景，重慶市民走向外地旅游的重要交通保障。不僅如此，一直以來(lái)，海外旅業(yè)在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著自己對(duì)客運(yùn)服務(wù)的獨(dú)特見(jiàn)解，用高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立起行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
海外旅業(yè)負(fù)責(zé)公司GPS安全運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)控的方倩女士接受記者采訪
“安全就是最大的服務(wù)”，這是海外旅業(yè)對(duì)旅游客運(yùn)服務(wù)的首要準(zhǔn)則。采訪中，海外旅業(yè)負(fù)責(zé)公司GPS安全運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)控的方倩女士告訴記者，在安全管理方面，海外旅業(yè)始終把乘客安全送達(dá)作為自己最重要的工作職責(zé)。于是在這樣意識(shí)指導(dǎo)下，交通安全、人身安全、財(cái)物安全成為每個(gè)海外人經(jīng)常在嘴邊念叨的話。同樣，在這樣的安全基準(zhǔn)下，海外旅業(yè)的駕駛員駕駛車輛從來(lái)都是適速通行，不強(qiáng)行超車、不搶行加塞，他們堅(jiān)持著用最高的安全駕駛標(biāo)準(zhǔn)，擁護(hù)“不發(fā)生交通事故，保持零違章，樹(shù)立行業(yè)安全標(biāo)兵”的前進(jìn)目標(biāo)。
在平時(shí)，海外旅業(yè)為運(yùn)營(yíng)車輛的安全保障，公司一直積極采取有力措施，筑就維保車質(zhì)有力防線，堅(jiān)持為游客出行提供安全車、優(yōu)質(zhì)車。在節(jié)假日繁忙季節(jié)里，比如，這次為了迎接中秋節(jié)和國(guó)慶十一重要節(jié)假日，海外旅業(yè)更是苦下功夫，開(kāi)展節(jié)前安全管理工作的自查自糾，查制度落實(shí)、查管理措施、查事故隱患、查管理臺(tái)帳，組織一次行車安全拉網(wǎng)大檢查：公司進(jìn)行全體動(dòng)員，要求所有駕駛員在早上發(fā)車前，對(duì)車進(jìn)行例行保養(yǎng)，保養(yǎng)的項(xiàng)目達(dá)到十幾項(xiàng)，尤其是對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、輪胎等主要部位進(jìn)行必須檢查；另外，全體員工全力以赴，放棄節(jié)假日休息，在節(jié)假日期間，確保車輛安全運(yùn)行。
海外旅業(yè)公司將安全運(yùn)營(yíng)理念深入宣貫
不過(guò)，在海外旅業(yè)看來(lái)，隨著公司運(yùn)營(yíng)車輛的逐漸增多，安全運(yùn)營(yíng)、科學(xué)調(diào)度、精密保養(yǎng)和及時(shí)有效應(yīng)急……都讓公司管理體系面臨著極大考驗(yàn)�！按挚袷焦芾硪呀�(jīng)不再適合，精細(xì)化管理是今后發(fā)展的趨勢(shì)�！�
于是，在長(zhǎng)期合作搭檔——大金龍的合力推進(jìn)下，一套由大金龍為海外旅業(yè)量身定制的車聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)“龍翼”，開(kāi)始裝載在海外旅業(yè)旅游車輛中，在日常運(yùn)行中發(fā)揮著線路巡視、遠(yuǎn)程監(jiān)控等作用，成為其安全運(yùn)行的“千里眼”。
大金龍龍威已成為景點(diǎn)的一道時(shí)尚風(fēng)景
據(jù)介紹，大金龍“龍翼”系統(tǒng)在規(guī)范司機(jī)駕駛習(xí)慣上的作用表現(xiàn)明顯。其中，最重要的表現(xiàn)就是超速管理，“自去年10月份增加車輛智能控制速度功能以來(lái)，通過(guò)不用顏色的標(biāo)注對(duì)在外運(yùn)行的各種車輛進(jìn)行速度管理，可以大大預(yù)防安全隱患。不僅如此，隨著運(yùn)管局對(duì)安全運(yùn)輸要求的不斷升級(jí)，要求所有車輛在凌晨在2-5點(diǎn)不能運(yùn)行，以前都是靠人工跟蹤，現(xiàn)在有了智能管理系統(tǒng)，就能讓所有車輛運(yùn)行狀態(tài)在監(jiān)控平臺(tái)上一目了然�！狈劫粚�(duì)大金龍“龍翼”系統(tǒng)非常認(rèn)可。
大金龍車輛是重慶旅游客運(yùn)的主力軍
可以說(shuō)，這套系統(tǒng)安裝后，司機(jī)超速、急剎車、急加速的不良習(xí)慣改善了很多，改掉了不良駕駛行為，車輛的維修成本和油耗也自然而然地降了下來(lái)。有的司機(jī)后來(lái)還反映，“這套系統(tǒng)好厲害，每個(gè)錯(cuò)誤都有記錄，合格不合格的都有記錄！”就這樣，在經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的磨合，很多駕駛員都開(kāi)始覺(jué)得這種嚴(yán)格的管理系統(tǒng)在大大保障車輛運(yùn)行安全。在它的助力下，可以實(shí)現(xiàn)一整年沒(méi)有安全事故，沒(méi)有超速，沒(méi)有違章，不僅公司安全管理得到有效執(zhí)行，個(gè)人也會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。
除此之外，科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)，也是海外旅業(yè)看重大金龍“龍翼”系統(tǒng)的重要一方面。從“千里眼”升級(jí)到控制中心“大腦”，大金龍“龍翼”系統(tǒng)功能應(yīng)海外旅業(yè)的要求在不斷豐富。目前，通過(guò)這套系統(tǒng)，除了能幫助海外旅業(yè)對(duì)公司車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控外，更重要的是，將來(lái)公司運(yùn)營(yíng)線路的調(diào)度指令都將從這里發(fā)出。
“每逢黃金周，旅游車輛就‘俏’得很，有時(shí)安排不過(guò)來(lái)，就可能出現(xiàn)游客滯留的情況。而通過(guò)‘龍翼’系統(tǒng)，我們就能對(duì)所有車輛從容調(diào)動(dòng)，觀察每輛車的位置，從而把空車安排到就近需要的地方。從而，大大提高每一臺(tái)車的使用效率，減少空駛，有效節(jié)約資源�！�
另外，這套智能“大腦”的重要性還在于，一旦在外運(yùn)行車輛發(fā)生故障或者失控現(xiàn)象，這里的系統(tǒng)就會(huì)首先報(bào)警提醒，值班人員可以及時(shí)派人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置�！奥糜诬囕v運(yùn)行線路隨機(jī)性很大，路線并不固定。而通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控，對(duì)駕駛員什么開(kāi)車，關(guān)門，加油，加了多少，都會(huì)有記錄。車輛在路上拋錨，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提示故障原因，可以在第一時(shí)間內(nèi)了解車況，解決車輛問(wèn)題�！�
就這樣，如何利用先進(jìn)科技力量為合作伙伴加強(qiáng)安全管理，大金龍強(qiáng)大的科技實(shí)力讓海外旅業(yè)尋求到了最有力的助手，大金龍的科技力量在有力推動(dòng)著客戶重新思考安全戰(zhàn)略。“大金龍龍翼平臺(tái)在行業(yè)中技術(shù)比較領(lǐng)先，團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力很強(qiáng)，平臺(tái)功能也在不斷豐富，并且設(shè)計(jì)更加人性化、簡(jiǎn)約化，適合操作。更重要的是，大金龍能在第一時(shí)間內(nèi)迅速根據(jù)客戶需求做出技術(shù)調(diào)整，這種實(shí)力很讓人折服。”方倩表示，大金龍的技術(shù)實(shí)力和快速反應(yīng)服務(wù)表現(xiàn)給她留下了深刻印象。
現(xiàn)在，海外旅業(yè)有90臺(tái)車輛裝備了大金龍“龍翼”系統(tǒng)，事實(shí)證明，這些安裝了“龍翼”系統(tǒng)的金龍客車，為海外旅業(yè)的車輛安全系數(shù)增添了有力保障。而讓海外旅業(yè)感到欣慰的還有，得力于金龍客車車輛節(jié)能技術(shù)的不斷提升，現(xiàn)在公司擁有的金龍客車節(jié)油效果表現(xiàn)越來(lái)越好。隨著公司金龍車輛的不斷增多，公司的節(jié)油車輛也隨之在不斷增多，這在一定程度上降低了公司的經(jīng)營(yíng)成本，增加了公司利潤(rùn)點(diǎn)。
