受近期持續(xù)降雨影響，部分鐵路列車停運，大量旅客涌向公路客運。哈爾濱市運管部門啟動了應急預案，調集應急車輛100臺、駕駛員140名，24小時待命，隨時投入應急運輸中。據(jù)統(tǒng)計，僅南崗客運站日發(fā)送旅客就達到2.6萬人次，與春運客流最高峰持平。
為了應對突如其來的客流，哈爾濱市運管部門采取了積極的應對措施。一是針對客流流向科學制定調配方案，組織大型客運企業(yè)組織加班運力投入到哈同、哈牡、哈伊等重點線路加班運輸，全力滿足干線及區(qū)域運輸需求；二是創(chuàng)新運輸方式，對于回程早的車輛重新安排駕駛員上線運輸；三是開通便民通道，各客運站增設售票窗口、延長售票時間，緩解旅客購票負擔，解決購票難的問題。僅南崗客運站，15個售票窗口全部開放，并增設了5臺自動售票機，售票時間從4時30分到18時雙班循環(huán)不間斷售票；四是對加班車輛的實施嚴格安檢程序，確保加班車輛安全技術狀況良好。
自8月6日至8月18日，哈爾濱市各客運站共發(fā)車輛20832臺，同比增長4.9%；加車1254臺，同比增長22.6%；運送旅客816649人，同比增長5%。僅南崗客運站日發(fā)送旅客達到2.6萬人次，與春運客流最高峰持平。
