近日，安凱800輛客車再次出口沙特，是2013年中國(guó)客車出口沙特的最大單筆訂單。至此，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，安凱客車在沙特當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)保有量已經(jīng)超過(guò)5000輛，成為沙特當(dāng)?shù)乇Ｓ辛孔畲蟮闹袊?guó)客車品牌。安凱客車完成這筆出口大單，可以說(shuō)是對(duì)今年呈現(xiàn)頹勢(shì)的中國(guó)汽車出口的一次成功“逆襲”。
安凱客車正在從連云港港口碼頭裝船發(fā)往沙特
深耕阿盟市場(chǎng)，打造出口 “新絲路”
今年上半年，我國(guó)汽車共出口48.68萬(wàn)輛，比上年同期下降0.6%。首次下滑出現(xiàn)在5月份，出口為8.64萬(wàn)輛，比上月下降3.4%，比上年同期下降16.1%。據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，6月份汽車出口8.44萬(wàn)輛，而去年同期則是10.74萬(wàn)輛，同比又出現(xiàn)21%的下滑。在大市唱衰的形勢(shì)下，中國(guó)客車再次成為中國(guó)整車出口的中堅(jiān)力量。安凱國(guó)際公司負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示：今年的整體形勢(shì)還是很嚴(yán)峻的，我們能夠取得一定的成績(jī)，和我們長(zhǎng)期注重阿盟國(guó)家市場(chǎng)密切相關(guān)。
阿拉伯國(guó)家聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱阿盟)擁有22個(gè)成員國(guó)，是中國(guó)汽車海外出口的重要區(qū)域性市場(chǎng)。2012年中國(guó)汽車海外出口實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)輛，中國(guó)對(duì)阿盟的整車出口達(dá)到31.8萬(wàn)輛，約占到2012年中國(guó)汽車整車出口總量的31%，幾乎占中國(guó)汽車出口總量的三分之一。對(duì)于中國(guó)客車來(lái)講，沙特、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞等國(guó)家，長(zhǎng)期是中國(guó)客車海外出口數(shù)量最多的國(guó)家。至少在汽車領(lǐng)域，中國(guó)與阿盟國(guó)家之間已經(jīng)再現(xiàn)了“絲綢之路”的輝煌。
安凱客車在很早之前就注意到阿盟國(guó)家市場(chǎng)的巨大潛力。“這里對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的技術(shù)要求和國(guó)內(nèi)很相似，本地沒(méi)有客車制造工業(yè)，對(duì)各類客車需求量很大，高端產(chǎn)品和中低端產(chǎn)品都有很廣闊的市場(chǎng)�！辟Y深海外銷售人員這樣描述中東客車市場(chǎng)。
安凱出口迪拜
2008年，安凱客車向迪拜一次交付30輛雙層敞篷客車，還向阿聯(lián)酋阿布扎比交付了100多輛公交車。這些車在沙特的運(yùn)行情況良好，為雙方合作打下基礎(chǔ)。同時(shí)迪拜作為阿拉伯國(guó)家的窗口，中國(guó)客車在這個(gè)世界知名旅游勝地運(yùn)營(yíng)，為安凱品牌贏得了極具價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。2011年，安凱客車就實(shí)現(xiàn)了3000輛校車出口沙特，成為當(dāng)年中國(guó)商用車海外出口最具轟動(dòng)性的事件。
安凱出口美國(guó)
隨著本次訂單的交付完成，安凱客車在沙特市場(chǎng)產(chǎn)品保有量超過(guò)5000輛，安凱客車正在以沙特為核心市場(chǎng)，逐步向周邊市場(chǎng)進(jìn)行輻射。而對(duì)于安凱來(lái)講，這只是完成了布局海外市場(chǎng)的第一步。最近，由于巴西大幅提高汽車整車的進(jìn)口關(guān)稅，對(duì)我國(guó)汽車出口巴西市場(chǎng)造成了很大的沖擊，這再一次提醒中國(guó)汽車企業(yè)必須未雨綢繆。安凱客車在當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模的產(chǎn)品保有量，無(wú)疑為安凱下一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
打造適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)
客戶的需求就是一切。對(duì)于以產(chǎn)品技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的安凱客車來(lái)講，過(guò)硬的品質(zhì)，多樣化的配置，靈活的設(shè)計(jì)方案，是贏得客戶信任的不二法門。沙特當(dāng)?shù)仉m然沒(méi)有客車工業(yè)，當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)產(chǎn)品要求也是非常苛刻的，完全比照歐洲客車的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)客車的性價(jià)比也非�？粗亍０矂P技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)等部門代表到沙特實(shí)地考察了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，力求兼顧到沙特的地理環(huán)境、宗教人文特點(diǎn)和集中超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)等特殊要求。
車輛在沙特運(yùn)行，最大的考驗(yàn)是沙特地區(qū)的使用環(huán)境。由于當(dāng)?shù)貧鉁亟?jīng)常能達(dá)到50度以上，需要特別考慮發(fā)動(dòng)機(jī)艙的散熱、冷卻能力以及熱輻射的隔擋等。安凱多年與德國(guó)專家共同對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)艙研究，通過(guò)冷卻系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)艙的合理匹配、布置，并優(yōu)化進(jìn)排氣系統(tǒng)，使散熱性能達(dá)到最佳。另外，由于這批客車要用于朝覲服務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻粢笈渲酶嗟淖粩?shù)，同時(shí)還要保障乘坐的舒適性。安凱客車憑借在全承載車身技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)、合理布置車內(nèi)空間，圓滿地解決了客戶的需求。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是安凱客車開(kāi)拓海外市場(chǎng)的又一法寶。安凱客車率先在公司內(nèi)部進(jìn)行資源整合，成立安凱國(guó)際公司，建立統(tǒng)一的海外營(yíng)銷平臺(tái)。同時(shí)，啟用了一大批富有朝氣的年輕員工，充實(shí)到海外市場(chǎng)的第一線。經(jīng)過(guò)了數(shù)年的歷練，很多人都已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)精英。對(duì)于沙特市場(chǎng)，安凱客車建立了售后服務(wù)中心，由中國(guó)派駐的工程師長(zhǎng)期駐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在沙特的全天候服務(wù)。安凱客車通過(guò)近年來(lái)在海外的發(fā)展，不僅取得了市場(chǎng)成就，還建立一支能打硬仗的國(guó)際化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
走向世界舞臺(tái)，中國(guó)客車的戰(zhàn)略選擇
客車出口國(guó)際市場(chǎng)不同于一般的機(jī)電產(chǎn)品出口，客車出口國(guó)際市場(chǎng)具有技術(shù)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、展示性強(qiáng)、使用廣泛的特點(diǎn)。不僅需要強(qiáng)有力的售前、售中和售后服務(wù)，還需要專業(yè)的外貿(mào)人才，還需要熟悉客車國(guó)際市場(chǎng)不同地區(qū)不同國(guó)家的社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、地理環(huán)境和人文環(huán)境，同時(shí)還要面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于客車產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)還未完善等等原因，中國(guó)客車企業(yè)在海外還未樹(shù)立較高的聲譽(yù)。如果客車出口沒(méi)有充分的產(chǎn)品和技術(shù)儲(chǔ)備，沒(méi)有長(zhǎng)期性可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，那么將會(huì)在國(guó)際客車市場(chǎng)上曇花一現(xiàn)。如何正確把握機(jī)遇，讓中國(guó)客車享譽(yù)世界客車市場(chǎng)，必須走自主創(chuàng)新道路。
安凱客車開(kāi)拓海外市場(chǎng)出于對(duì)中國(guó)客車行業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)期判斷，必須要走高端路線，要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化布局。從2010年開(kāi)始，安凱客車海外發(fā)展就進(jìn)入了快車道。2010年11輛豪華客車出口美國(guó)，2011年3000輛校車出口沙特，同年安凱客車整車通過(guò)歐盟認(rèn)證;2012年20輛安凱雙層敞篷客車出口倫敦服務(wù)奧運(yùn)，安凱客車在海外市場(chǎng)完成了一連串的華麗動(dòng)作;2011年8月安凱成為中國(guó)首批獲汽車出口3A信用評(píng)價(jià)企業(yè)，今年年初，安凱入選權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力出口企業(yè)50強(qiáng)”， 再次成為檢驗(yàn)安凱品牌形象的試金石。
目前安凱客車已經(jīng)初步建立了覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，并且在東南亞、中東、南美等核心市場(chǎng)建立了零配件配送中心。安凱在全球成立5個(gè)銷售大區(qū)，使?fàn)I銷配件供應(yīng)、售后服務(wù)一體化。分管海外市場(chǎng)的安凱副總經(jīng)理汪先鋒表示：我們力爭(zhēng)將安凱打造成為受國(guó)際尊敬的公共運(yùn)輸方案供應(yīng)商。在中東市場(chǎng)，安凱客車成功的為中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了“走出去”的成功典范，創(chuàng)造了二十一世紀(jì)的“新絲綢之路”成就。
