眾所周知,在我國重大的經(jīng)濟(jì)政治活動中,“兩會”的重要性不言而喻,它不僅是政治、經(jīng)濟(jì)走向的“方向標(biāo)”,也是普通民眾未來生活走向的“體溫計”,“兩會”的每個細(xì)節(jié)都處在聚光燈下,“兩會”對接待代表用車的選擇也是絲毫馬虎不得。選擇知名度高、信譽好的單位和品質(zhì)卓越的車輛已經(jīng)成為“兩會”用車的慣例,要想成為兩會服務(wù)用車,都必須達(dá)到最苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。

作為兩會的兩家定點用車企業(yè)之一,首汽對車輛的嚴(yán)格要求自然毋需多言。首汽集團(tuán)是江蘇九龍汽車公司的大客戶,對九龍商務(wù)車的外觀、內(nèi)飾、燈光、發(fā)動機(jī)、懸架、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、安全性、舒適性等都非常了解。經(jīng)過比較,首汽決定增加江蘇九龍商務(wù)車參與2012年的“兩會”接待服務(wù),這對于進(jìn)入行業(yè)不久的九龍汽車來說,參與這樣高級別的接待服務(wù)尚屬首次。以往兩會接待用車要求最小的客車也是考斯特車型,這次史無前例的使用九龍商務(wù)車,確實是個突破。
江蘇九龍汽車制造有限公司是一個新興的汽車制造企業(yè),產(chǎn)品定位中高端商務(wù)車市場,志在做“商務(wù)車專家”,經(jīng)過短短幾年的快速發(fā)展,已成長為國內(nèi)商務(wù)車行業(yè)的新秀,目前產(chǎn)品暢銷30多個國家和地區(qū)。在剛剛過去的2011年,九龍商務(wù)車銷售同比增長近50%,遠(yuǎn)大于行業(yè)13.41%的增長率,彰顯了九龍汽車強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,引起了行業(yè)和客戶的高度關(guān)注。
據(jù)了解,這次九龍汽車有A6和A5系列VIP入選“兩會”服務(wù)用車,在同類產(chǎn)品中屬于性價比較高的兩款商務(wù)車,均屬高頂配置,外觀大氣,具有轎車化的內(nèi)飾設(shè)計,既顯得簡約大方,又不失典雅華貴,特別是寬大的內(nèi)部空間,在行業(yè)同類產(chǎn)品中堪稱佼佼者,讓乘客在乘坐過程中倍感舒適;靈活多樣的座椅排布,更顯商務(wù)氣息;防護(hù)穩(wěn)健、呵護(hù)備至的安全性能,讓司乘人員更加放心。綜合來看,這兩款車型確實是商務(wù)接待和政府公務(wù)用車的理想產(chǎn)品。
作為首次擔(dān)任接待任務(wù)的九龍汽車,在兩會期間,如何對其運營進(jìn)行保障?又是如何執(zhí)行每天的服務(wù)保障任務(wù)?對此,負(fù)責(zé)本次九龍兩會服務(wù)保障工作的工程師介紹說:“九龍汽車雖是商務(wù)車行業(yè)的新兵,在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展有目共睹,其產(chǎn)品憑借卓越的性能和大氣的造型,贏得了眾多客戶的贊譽。近年來,九龍汽車曾服務(wù)過上海世博會和深圳大運會,對服務(wù)重大活動有一定的經(jīng)驗。今年的全國兩會,我們很有信心,但面對如此高規(guī)格的會議,還是不能有絲毫懈怠。為了保證“兩會”用車的萬無一失,在兩會期間,九龍汽車派出專業(yè)的、技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊,對接待車輛實行一對一的服務(wù)保障,確保每一臺服務(wù)車輛萬無一失,順利完成兩會的艱巨任務(wù)!
據(jù)悉,目前九龍汽車已在全國建立了近200家服務(wù)站。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢使九龍的售后服務(wù)輻射全國各個市場。九龍汽車所倡導(dǎo)的服務(wù)理念已經(jīng)不僅僅在于客戶購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后去想辦法解決,九龍服務(wù)已貫穿于產(chǎn)品的售前、售中及售后各個環(huán)節(jié)。 相信九龍以精湛的技術(shù),主動、快速、熱情、周到的服務(wù)為客戶排憂解難,必定能圓滿完成服務(wù)“兩會”的光榮使命。
