全市61個二級以上客運站有望在本月底實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，為了加強聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)管理和提升道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,市運管局制訂了《重慶市公路客運聯(lián)網(wǎng)售票運營服務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》），并已在網(wǎng)上公示。我們昨天從中了解到，市民以后還可以通過手機購買車票。
明年春運前實現(xiàn)手機購票
昨天，我們從《辦法》中看到，《辦法》有總則、運營管理、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、附則五章26條，規(guī)定了購票方式、退、檢票等服務(wù)條款。
《辦法》中規(guī)定了四種購票方式。網(wǎng)上購票：聯(lián)網(wǎng)售票中心通過《重慶市公路客運售票網(wǎng)》（www.96096kp.com）為旅客提供網(wǎng)上查詢和購票服務(wù)，并提供可行的電子支付方式；站間互售：聯(lián)網(wǎng)售票客運站通過聯(lián)網(wǎng)售票信息系統(tǒng)向旅客出售其他聯(lián)網(wǎng)售票客運站客票；手機購票：旅客通過手機下載指定的客戶端程序進行訂票；代售機構(gòu)售票：旅客通過代售機構(gòu)購買聯(lián)網(wǎng)售票客運站客票。
手機購票還是一種全新的購買長途汽車票的方式，它的好處在于節(jié)假日出行高峰時段，市民購票更加方便和省時。我們了解到，手機購票會爭取最遲在2013年春運前實現(xiàn)，目前相關(guān)程序已經(jīng)基本編制成功，屆時會在網(wǎng)上公布，并且可能是供市民免費下載。
手機購買的車票也能退
無論是網(wǎng)上購票，還是手機購票，都可以退票。而且，可以在任意一個進入聯(lián)網(wǎng)售票的車站退票。但是，發(fā)車前2小時內(nèi)退票的，只能在發(fā)車客運站辦理退票。
《辦法》中還要求，自助取票機發(fā)生故障時，客運站工作人員須幫助旅客通過其他途徑取得客票，并引導(dǎo)旅客及時乘車；節(jié)假日客流高峰期，客運站應(yīng)當(dāng)為通過聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)購買客票的旅客提供便捷服務(wù)，方便旅客進站取票等相關(guān)規(guī)定。
聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)不得隨意中止
全市的二級以上客運站全部聯(lián)網(wǎng)售票后，是不能隨意中止聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，也不能隨意變更聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)流程�！掇k法》中也明確要求，如果的確因客觀原因須暫停聯(lián)網(wǎng)售票的，應(yīng)報市道路運輸管理機構(gòu)同意，并向社會公告，同時告知相關(guān)客運站及其他有關(guān)聯(lián)網(wǎng)售票機構(gòu)。
