公交車本應(yīng)是城市一道靚麗的風(fēng)景。然而，市民在乘坐公交車時常看到車身亂涂、亂畫的公交車，非常影響視覺；有的公交車又臟又破的，讓人無法乘坐；甚至還會遇個別服務(wù)態(tài)度差的公交車駕駛員，讓乘客乘車受一肚子的氣。
這種情況將徹底得到改變了。昨日，萬州區(qū)運(yùn)管處組織各公交車線路相關(guān)企業(yè)、路隊(duì)負(fù)責(zé)人召開公交車車容車貌、服務(wù)整改暨公交車量化考核現(xiàn)場演示會，要求從即日起到3月31日，徹底對所有公交車的車容車貌、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整改。同時，規(guī)定從4月1日起，取消70歲以上老年人限時免費(fèi)乘車的規(guī)定。也就是說，老年人隨時都可免費(fèi)乘坐公交車了。
標(biāo)識：必須要指定位置張貼
據(jù)了解，公共汽車營運(yùn)標(biāo)識包括：公共汽車路號標(biāo)識、頭牌、腰牌、尾牌、門徽、行業(yè)監(jiān)督電話、票價表、兒童購票尺度標(biāo)志、禁煙標(biāo)志等。據(jù)萬州區(qū)運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次整改，公共汽車路號標(biāo)識由萬州區(qū)處統(tǒng)一制作、核發(fā)，一車一張，粘貼于公共汽車前擋風(fēng)玻璃右下角。公共汽車路號標(biāo)識正面為路號和徽標(biāo)，背面載明車屬單位、線路、路號、站點(diǎn)、班次時間、經(jīng)營有效期等內(nèi)容。公共汽車車輛前擋風(fēng)玻璃右下方應(yīng)噴印或粘貼路號標(biāo)識。頭牌是指安置在車輛前擋風(fēng)玻璃正上方，內(nèi)容為“線路起點(diǎn)-路號-線路終點(diǎn)”的線路標(biāo)志牌。腰牌是指安置在公共汽車車身右側(cè)腰部，內(nèi)容為該線路主要站點(diǎn)名和路號的線路標(biāo)志牌，以及設(shè)置在乘客門頂部的內(nèi)容為路號的線路標(biāo)志。尾牌是指安置在車輛后擋風(fēng)玻璃上方，內(nèi)容為"線路起點(diǎn)-路號-線路終點(diǎn)"的線路標(biāo)志牌。
運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不同車型應(yīng)按要求設(shè)置線路標(biāo)志，并確保清晰：配置電子線路標(biāo)志箱的公共汽車應(yīng)在電子線路標(biāo)志箱內(nèi)設(shè)置線路標(biāo)志牌。電子線路標(biāo)志牌的標(biāo)志色彩以黃色為標(biāo)色，黑色為底色。配置普通線路標(biāo)志箱的公共汽車，應(yīng)在普通線路標(biāo)志牌箱內(nèi)設(shè)置線路標(biāo)志牌。普通線路標(biāo)志牌的標(biāo)志色以乳白色為標(biāo)色，大紅色為底色。無線路標(biāo)志牌箱的公共汽車，應(yīng)在規(guī)定位置粘貼線路標(biāo)志牌，粘貼線路標(biāo)志牌的標(biāo)志色以乳白色為標(biāo)色，大紅色為底色。
服務(wù)設(shè)施：必須整潔完備
"此次整改后，公交車服務(wù)設(shè)施必須做到整潔完備。"運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，從4月1日起，萬州城區(qū)的公共汽車車內(nèi)須配有垃圾桶，實(shí)行趟次打掃、每天清洗，雨后及時清洗，確保車輛內(nèi)外整潔。公共汽車應(yīng)配備滅火器等安全設(shè)施設(shè)備。同時，公共汽車應(yīng)配備語音報站器，完好使用。
同時，公交車上的"老弱病殘?jiān)凶?標(biāo)注在駕駛員座椅后第一、第二排乘客座位上，用顏色區(qū)分。無人售票車標(biāo)識在前乘客門的上方，字色應(yīng)與車身顏色有明顯區(qū)別。公共汽車車容車貌等技術(shù)管理要求，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車身廣告設(shè)計制作時，不得覆蓋、變動相關(guān)營運(yùn)標(biāo)識和服務(wù)設(shè)施。萬州區(qū)運(yùn)管處有關(guān)人士稱，特別是公交車的車頭和車尾都不充許噴涂廣告。廣告整治時間為3月31日前，特殊情況的也不得超過6月31日。
新聞縱深
70歲以上老人
限時免費(fèi)乘車規(guī)定
“公交車整治期間，相關(guān)企業(yè)還必須對駕駛員和服務(wù)員進(jìn)行教育、培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)能力，并且必須按照相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌待客�！比f州區(qū)運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，萬州城區(qū)的公交車對70歲以上老年人實(shí)行的是限時免費(fèi)乘車的規(guī)定。這給許多老人乘車出行帶來了不便。對此，按照要求，從4月1日起，取消70歲以上老年人限時免費(fèi)乘車的規(guī)定。也就是說，從4月1日起老年人隨時都可免費(fèi)乘坐公交車了。
4月1日起，萬州區(qū)運(yùn)管處將對經(jīng)營者及其車輛的整改情況進(jìn)行檢查。運(yùn)管執(zhí)法人員對未按《規(guī)范》進(jìn)行整改，或整改未達(dá)到《規(guī)范》要求的，將按相關(guān)規(guī)定予以處罰，并計入駕駛員當(dāng)年誠信考核檔案和經(jīng)營者當(dāng)年安全服務(wù)質(zhì)量考核檔案。
其它標(biāo)識張貼位置
票價表由物價部門核發(fā)，并在車廂內(nèi)后乘客門對面位置明示；兒童購票尺度標(biāo)識位于車輛前乘客門上，尺度標(biāo)識應(yīng)完好、準(zhǔn)確。兒童購票尺度為1.2米；車廂內(nèi)后乘客門對面位置明示"禁止吸煙"標(biāo)志；車輛駕駛門或相應(yīng)位置車身應(yīng)噴印企業(yè)名稱和車輛自編號；CNG車輛應(yīng)在車尾左下方噴印"CNG"標(biāo)志。企業(yè)名稱與車輛自編號的字體顏色應(yīng)與車身顏色有明顯的區(qū)別；車廂內(nèi)后乘客門對面位置明示。
