在2007年12月28日這個(gè)吉利的日子里，海南海汽運(yùn)輸集團(tuán)有限公司在海口正式揭牌成立。至此，海南省汽車運(yùn)輸總公司改制工作順利完成，從一家老國(guó)企改制為現(xiàn)代股份制企業(yè)，海汽完成了它歲末年初的華麗轉(zhuǎn)身。
海南海汽集團(tuán)公司總經(jīng)理夏亞斌表示，今后將進(jìn)一步進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新，整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)了解，該公司計(jì)劃投資５億元，用于車輛設(shè)備更新、東環(huán)鐵路沿線配套車站建設(shè)、旅游汽車公司化改造等項(xiàng)目，爭(zhēng)取在３到５年內(nèi)發(fā)展成為一家國(guó)內(nèi)一流的集道路客貨運(yùn)輸、城市公交及出租、物流服務(wù)、車輛維修、旅游等業(yè)務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性運(yùn)輸集團(tuán)。
海汽十年，榮譽(yù)等身
海汽集團(tuán)其前身為海南省汽車運(yùn)輸總公司，始建于１９５１年。公司成立之初，僅擁有拼裝的營(yíng)運(yùn)車１９輛，職工５０多人，簡(jiǎn)陋汽車修理廠１間，固定資產(chǎn)１９萬元。
經(jīng)過５６年的艱苦創(chuàng)業(yè)，海汽已發(fā)展成為以道路客運(yùn)為主，貨物運(yùn)輸、汽車維修、旅游租賃、汽車器材、燃油料供應(yīng)、房地產(chǎn)開發(fā)、貨物快遞等多元化并舉的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并打造出“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”、“海汽快遞”、“海汽自駕”、“海汽出租”、“海汽器材”、“海汽維修”“海汽技�！钡认盗衅放�。
現(xiàn)在海汽下屬有２１家分公司、１０家子公司和７家控股、參股公司，擁有２１個(gè)車隊(duì)、２２個(gè)客運(yùn)站、員工４５００多人，擁有營(yíng)運(yùn)車輛２２００多輛，資產(chǎn)總值達(dá)９億多元。
目前，該集團(tuán)的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)遍布海南省各市縣，日均發(fā)班６０００多個(gè)，其中“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”日均發(fā)班９００多個(gè)，線路貫通全�。保�?jìng)�(gè)市縣近４００條班線；同時(shí)還開通了廣東、廣西、湖南、湖北、四川、江西、福建、浙江、河南、重慶等１１個(gè)省區(qū)市及香港特別行政區(qū)１００條班線的省際客運(yùn)班線。
�。玻埃埃茨旰Ｆ瘓F(tuán)通過ＩＳＯ９００１：２０００質(zhì)量管理體系認(rèn)證。近年來，該集團(tuán)先后被授予“中國(guó)交通百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)道路客運(yùn)一級(jí)企業(yè)”、“全國(guó)道路客運(yùn)５０強(qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)質(zhì)量·服務(wù)·信譽(yù)ＡＡＡ級(jí)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
近兩年，海汽加大了改制工作力度，先后與多家知名企業(yè)接觸，尋求戰(zhàn)略投資者參與改制重組，最終與海南高速公路股份有限公司達(dá)成了合作協(xié)議。
海南省國(guó)資委此前與海南高速公路股份有限公司簽訂了投資入股協(xié)議書，由海南高速公路股份有限公司投資入股海汽集團(tuán)公司，海南省國(guó)資委代表省政府持有７０％的股權(quán)，海南高速持有３０％的股權(quán)。
改制重組工作的順利完成，標(biāo)志著海汽已由傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)改制為嚴(yán)格按公司法規(guī)范的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
打造企業(yè)品牌 提升海汽市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
上世紀(jì)９０年代，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌之際，海南客運(yùn)市場(chǎng)也逐漸放開，社會(huì)上的車輛以車型新、成規(guī)模沖擊著客運(yùn)市場(chǎng)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使具有５０多年歷史的海汽陷入了困境，企業(yè)連續(xù)３年出現(xiàn)巨額虧損。當(dāng)時(shí)的海汽掌門人意識(shí)到，要走出經(jīng)營(yíng)困境必須要打造自己的品牌，只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
從那以后，海汽上下，開始加快車輛更新，重塑海汽形象。
�。保梗梗纺辏吩�，海汽融資３０００多萬元購(gòu)置了２２輛“大富豪”和大宇牌豪華客車，冠名為“省汽快車”（后更名為“海汽快車”）投放海南省西線高速公路營(yíng)運(yùn)。這批車輛外型包裝美觀大方、車廂豪華寬敞、配備航空式座椅，在當(dāng)時(shí)的客車族中備受寵愛。１９９７年７月１日，粉紅色包裝的海汽快車投放海南省西線高速公路營(yíng)運(yùn)，立刻產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)，投入運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月，車輛實(shí)載率達(dá)到７０％，比一般空調(diào)客車增加３０個(gè)百分點(diǎn)，備受廣大乘客追捧。至此，海汽結(jié)束了無品牌產(chǎn)品的歷史。
經(jīng)過１０年的精心打造，如今的“海汽快車”已成為海南道路客運(yùn)市場(chǎng)的一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/P>
“海汽快車”品牌的誕生，使海汽在困境中崛起，重新煥發(fā)生機(jī)和活力。
打江山容易，守江山難。如何把“海汽快車”這一品牌永久地保持下去，還要再動(dòng)腦筋。于是，海汽提出了“抓質(zhì)量、樹形象、創(chuàng)名牌”的經(jīng)營(yíng)思路，并著手實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)“海汽快車”進(jìn)行包裝，使“海汽快車”的標(biāo)徽及車體包裝獲得了國(guó)家專利。
夏亞斌在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說：“品牌就代表著高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇�！�
�。玻埃埃茨�，海汽導(dǎo)入ＩＳ０９００１：２０００質(zhì)量管理體系，將“安全、舒適、快捷”作為海汽人的服務(wù)理念，笑容可掬的巴姐，為廣大旅客提供情感式溫馨服務(wù)。嶄新的豪華快車加上溫馨的情感式服務(wù)，便構(gòu)成了“海汽快車”品牌的核心。
海汽快車以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象可人”創(chuàng)造了自身價(jià)值，拓寬了市場(chǎng)空間。
“品牌要在創(chuàng)新中不斷升華�！毕膩啽笳f。為進(jìn)一步提升“海汽快車”的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，滿足高層次旅客的出行需求，２００５年，海汽又推出“海汽商務(wù)車”，為旅客提供個(gè)性化的超值客運(yùn)服務(wù)。目前已有４２輛“海汽商務(wù)車”投入營(yíng)運(yùn)，先后開通了海口至那大、�？谥涟怂�、�？谥僚d隆、海口至陵水、海口至屯昌、海口至昌江及三亞至瓊海等７條班線，日發(fā)班１００個(gè)，上座率較高。
目前，海汽己成功打造出“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”、“海汽自駕”、“海汽出租”、“海汽器材”、“海汽快遞”、“海汽維修”等系列品牌。
加快推進(jìn)體制改革 增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁
１０年來，海汽不斷創(chuàng)新服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，不斷推出新舉措，成立了海汽快車俱樂部，會(huì)員越來越多，發(fā)展至５０００多人。服務(wù)功能更加完善，服務(wù)范圍更加廣泛，推出海汽商務(wù)車新品牌，滿足了旅客日趨高檔化和舒適化、個(gè)性化的出行需求，培育了海南道路客運(yùn)服務(wù)的精品品牌。
夏亞斌表示，未來，他們將緊緊抓住盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“同心、多元，創(chuàng)新、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，踐行“安全、舒適、快捷”的服務(wù)工作新理念，不斷提升海汽快車、海汽商務(wù)車的美譽(yù)度。加快推進(jìn)海汽的體制改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
采訪中，記者了解到，不久前，海汽集團(tuán)被列入國(guó)家交通運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，試點(diǎn)工作已經(jīng)啟動(dòng)。海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，所謂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，就是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，通過制定和實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化，服務(wù)方法規(guī)范化，服務(wù)過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。這是推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升服務(wù)能力和水平，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
勇于創(chuàng)新的海汽人不斷以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，向更遠(yuǎn)的方向邁進(jìn)。
