近日,招遠(yuǎn)市在道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行業(yè)開(kāi)始實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核。市交通局設(shè)立道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)人質(zhì)量信譽(yù)考核委員會(huì),通過(guò)企業(yè)自查信息匯總、相關(guān)單位檢查、接受群眾舉報(bào)等渠道,收集經(jīng)營(yíng)者的文明經(jīng)營(yíng)情況和違章情況,并據(jù)此對(duì)其進(jìn)行記分。
道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)人質(zhì)量信譽(yù)根據(jù)積分情況分為三個(gè)等級(jí),對(duì)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量好,累計(jì)積分高,并有突出表現(xiàn)的評(píng)為“標(biāo)兵車(chē)”、“標(biāo)兵”;對(duì)規(guī)范服務(wù)達(dá)到要求的定為“達(dá)標(biāo)車(chē)”;對(duì)達(dá)不到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定為“待改進(jìn)車(chē)”,并作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對(duì)象。其中,年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于90分的收回其資格證,重新參加崗位培訓(xùn);年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于80分的責(zé)令停業(yè)整頓7—30天;年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于70分責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月;經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)累計(jì)平均每年積分低于80分,不予許可延續(xù)經(jīng)營(yíng)資格,責(zé)令退出道路客運(yùn)市場(chǎng)。這項(xiàng)措施的實(shí)施,對(duì)建立優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制,引導(dǎo)道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)人誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)將起到極大的促進(jìn)作用。
