
HFF6121K46
穩(wěn)定的安凱客車
在張家港市蘇汽長途汽車客運有限公司(下簡稱張家港長運)的線路上,HFF6121K46是張家港長運高檔豪華客車的主力車型!拔覀児灸壳耙还灿13輛安凱的客車,雖然在總量上并不是很多,但是在高檔豪華客車中,安凱所占的比例超過了54%!蓖粞┓,這位張家港長運的副總經(jīng)理對于安凱客車可謂是知根知底,“今年我們又購置了3輛HFF6121K46,用來跑上海線路”。
汪雪峰已經(jīng)和安凱打了近10年的交道,對安凱情有獨鐘:“每個品牌都有自己的特點,但是我始終覺得安凱是最出色的!
在汪雪峰看來,安凱客車的出色首先就是安全性!霸谖铱磥恚瓦\行業(yè)中,最重要的就是安全,這一點,安凱做得非常好!蓖粞┓褰(jīng)常到基層聽取司機意見,對于車輛也是相當在行,“駕駛員反映安凱客車過彎的時候幾乎沒有側滑現(xiàn)象,即便是雨天也有非常良好的道路表現(xiàn)。安全性這一點相當關鍵。”
而穩(wěn)定則是安凱客車吸引汪雪峰的又一重要特質。安凱的穩(wěn)定體現(xiàn)在安凱出色的產品質量,在良好的保養(yǎng)下,發(fā)動機幾百萬公里無大修已經(jīng)司空見慣。在汪雪峰這里,安凱的穩(wěn)定性更體現(xiàn)在極高的車輛出勤率上。幾年來,張家港長運沒有發(fā)生過安凱車因為出現(xiàn)問題而停班的現(xiàn)象。
出色的性價比
當記者問及為何“鐘情”安凱品牌的時候,汪雪峰出人意料地提到了性價比。要知道,安凱客車的價格一直并不占優(yōu)勢,比同等級車輛報價幾乎都要高,而為何在汪雪峰看來安凱的性價比最好呢?
“我所謂性價比的意思,是前期投入大一點沒有關系,但是使用成本一定要低。車輛并不是越貴越好,但也絕對不是越便宜越好!蓖粞┓彘_門見山,“我們的采用類似HFF6121K46這樣的車輛都是運行于張家港到上海、到南京等這樣的黃金線路上,車輛價格不是第一位要考慮的問題,第一位要考慮的是不能因為車輛的問題造成停班停線。因為這樣的線路上客源多,客流量大,一旦由于車輛造成臨時停班,我們損失的除了當日的客票收入,還損失了我們的聲譽和形象。其次,還要考慮乘客的滿意程度,很多往來于這樣線路上的乘客,最敏感的不是票價,而是舒適程度!倍矂P車輛的豪華程度,恰恰滿足了這樣高端乘客的需求。
“我個人認為安凱HFF6121K46這款車,本身80多萬的價格雖然高了一點,但是其本身的質量比較過硬,在我們的使用中幾乎沒怎么出現(xiàn)過問題。在我們公司,這款車的千車公里小修費用才100元,遠低于其他品牌!蓖粞┓迥贸鰯(shù)據(jù)告訴記者,“安凱車出勤率高,不會因為車輛問題在半路拋錨,同時維修費用又少,使得整個使用成本就降了下來。對于我們而言,前期多投入的那部分購買費用就顯得不算什么了!
售后服務是保障
售后服務在汪雪峰看來也是安凱的長項之一。在使用安凱車十幾年的過程中,安凱的工程師經(jīng)常親自上門維修、聽取意見。
讓汪雪峰印象最深的是一次是,一輛安凱車出了一點小毛病,雖然毛病不大,但卻是疑難雜癥——公司上下無人能解決。安凱公司在得知情況之后,很快專門派工程師來到車隊,很快修復。雖然事情不大,但這讓汪雪峰非常感動。汪雪峰還告訴記者:“不久,我這里也將建立一座安凱的維修站。這樣的話以后我們維修就更有保證、更方便了!蓖粞┓逍ρ苑⻊照镜慕ǔ勺屗鼒远ǖ刂С职矂P。
