中南地區(qū)向來是客車廠家的必爭之地,卻一直沒有一家重量級的客車企業(yè),三一客車公司作為一家新興的客車企業(yè),在已經(jīng)十分成熟的客車市場,憑借什么來打造中南地區(qū)第一客車品牌?帶著疑問,我們走進了這家在宣傳上十分低調(diào)的客車新貴。
不俗實力致力打造客車精品
湖南三一客車有限公司是三一(集團)控股有限公司在制造業(yè)投資興建的新型客車企業(yè)。秉承民營企業(yè)靈活的機制,三一客車從創(chuàng)業(yè)伊始就本著高起點、高品質(zhì)、高標準的要求,從人才引進、廠房建設、產(chǎn)品開發(fā)等多方面走在了行業(yè)的前列。三一客車凝聚了一批行業(yè)優(yōu)秀人才,形成了“人才高地”效應,同時,三一客車依托集團公司國家級技術中心的強大實力,內(nèi)外并舉,在國內(nèi)率先運用數(shù)字化設計技術,創(chuàng)造“數(shù)字化客車”新概念。在計算機設計專家的帶領下,三一客車突破了二維設計的平臺設計理念,運用了數(shù)字化設計技術,將三維設計、動態(tài)模擬、應力分析等先進的設計和分析手段有效地結(jié)合運用,致力打造“數(shù)字化安全客車”,力創(chuàng)國內(nèi)客車新精品。
為了達到在創(chuàng)業(yè)初期就擁有國內(nèi)乃至世界一流的硬件設施和生產(chǎn)條件的要求,三一客車一期廠房工程在集團公司的支持下順利竣工,新建成占地面積達2萬平方米的廠房,規(guī)劃配備了全套的焊裝、涂裝、總裝生產(chǎn)線,并迅速引進了漲拉蒙皮雙面點焊、大頂蒙皮自動滾焊等國內(nèi)最先進的工裝設備。
三一客車嚴格推行國際質(zhì)量認證體系,早在2003年4月份,三一客車產(chǎn)品均以無不符合項的優(yōu)異成績順利通過了3C認證,這標志著三一客車在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢驗全過程的質(zhì)量控制規(guī)范正式與國際標準接軌,充分顯示了三一客車的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品技術實力。
集中力量提供有力服務支撐
服務質(zhì)量,是三一人精心培育的兩項企業(yè)核心競爭能力之一。三一客車從創(chuàng)建伊始就秉承三一集團“一切為了客戶”的服務理念,以星級服務和超值服務為工作標準,追求服務檔次的提升;規(guī)范、全面、快捷、主動、及時的服務特色,使優(yōu)質(zhì)的服務延伸到售前、售中、售后。
基于對用戶負責的原則,三一客車根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,將中南地區(qū)確定為近期內(nèi)的重點開拓市場。作為一家新興企業(yè),三一客車在湖南省及周邊省份有著無法比擬的地域優(yōu)勢,將更有能力利用地處中南地區(qū)中心城市長沙的優(yōu)勢,在為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品同時,保證為廣大用戶提供更加周到、細致的售后服務。
2003年5月8日,湖南三一客車有限公司湖南用戶服務中心在長沙星沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立。它的成立,標志著三一客車服務網(wǎng)絡建設的全面啟動,其服務水平與服務能力均邁上了一個新的臺階。隨著江西、四川等地的服務中心的投入使用,三一客車的三級服務網(wǎng)絡體系的建設已經(jīng)取得階段性的成績,在兌現(xiàn)向用戶做出的及時響應、24小時全動感服務的承諾時,有了更加有力的保障。
定位準確獲得市場廣泛認可
三一客車在選擇切入市場的產(chǎn)品時,進行了廣泛的市場分析和調(diào)研,以適合客運、旅游、團體市場的大中型中高檔豪華客車作為主打產(chǎn)品。
在2003年的上海世界客車博覽亞洲展覽會上,三一客車就一舉推出了“靈動王”SY6840、“風之旅”SY6110、“領跑者”SY6120三大系列產(chǎn)品,短時間內(nèi)就已經(jīng)形成了以SY6800、SY6840、SY6110、SY6120以及SY6115臥鋪等五大系列為主,近20個品種的產(chǎn)品體系。
雖然去年遭遇了“非典”的突然襲擊,但三一客車還是憑借著適銷對路的產(chǎn)品已經(jīng)漸漸成為廣大客戶青睞的品牌,尤其是在中南地區(qū),三一客車打造第一客車品牌的目標也正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。從2003年初開始正式銷售起,三一各款豪華客車分別批量進入了四川、重慶、貴州、江西、湖北等周邊省市,并且憑借著“三一”高品質(zhì)的客車產(chǎn)品和高標準的用戶服務,正逐漸成為廣大客戶心目中購車的首選品牌,而在本省市場,三一客車更是全面開花,長沙、婁底、岳陽、郴州等的客戶,在“三一”著名品牌的影響下,對三一客車的殷殷期待已經(jīng)切切實實化成了購買行動,三一客車馳騁三湘大地的壯景正在形成。
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三一客車打造中南第一品牌
文章來源: 長沙晚報 發(fā)布日期: 2005年12月11日
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(值班編輯:吳奇)
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