《誰(shuí)為“問(wèn)題客車”負(fù)責(zé)》在本刊上期刊登之后，引起各方注意。日前，記者與有關(guān)部門取得聯(lián)系，不少部門對(duì)此給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注。
北京汽修六廠的一個(gè)維修專家告訴記者：從車主反映的情況來(lái)看，“除非是你拉著手剎走，正常使用應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)剎車片頻繁脫落的問(wèn)題，”他初步估計(jì)不排除是質(zhì)量問(wèn)題，可能是設(shè)計(jì)原因，或者是維修不當(dāng)?shù)脑�，也有可能是配件的�?wèn)題。他說(shuō)，處理這種車輛質(zhì)量問(wèn)題的程序通常是在當(dāng)?shù)鼐S修檢測(cè)中心給客車做鑒定，弄清是使用問(wèn)題還是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題。
記者隨后聯(lián)系了重慶市技術(shù)監(jiān)督部門。重慶市技術(shù)監(jiān)督局回函我刊，信中說(shuō)，按照國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不具有對(duì)整車進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)的職能，因此，對(duì)整車的質(zhì)量我局不便發(fā)表意見(jiàn)。隨后記者又聯(lián)系了重慶質(zhì)量監(jiān)督局下屬汽車維修質(zhì)量監(jiān)督鑒定站，鑒定站的同志在了解記者所反映的情況后說(shuō)，這個(gè)客車的問(wèn)題其實(shí)是屬于汽車新車制造上的原因，不是因?yàn)榫S修的原因造成的問(wèn)題，一般是由地方汽車所或者是國(guó)家客車質(zhì)量監(jiān)督部門來(lái)負(fù)責(zé)的。
那么這些問(wèn)題是不是質(zhì)量問(wèn)題？哪里可以作為第三方鑒定？北京市汽車研究所的一位同志答復(fù)說(shuō)，我們只有技術(shù)監(jiān)督部門的授權(quán)才能做檢測(cè)。而且我們這里也做不了車橋的檢測(cè)。來(lái)我們汽車研究所這里做檢測(cè)的都是轎車。
位于上海的國(guó)家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心答復(fù)說(shuō)，目前他們只負(fù)責(zé)對(duì)轎車類進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)�！拔覀儧](méi)有能力檢測(cè)客車。我們現(xiàn)在的權(quán)限是轎車，沒(méi)辦法檢測(cè)客車�！�
位于重慶的國(guó)家客車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心一位姓常的工作人員告訴記者，一般出現(xiàn)這種情況，我們中心的意見(jiàn)是消費(fèi)者最好和廠家協(xié)商解決；如果廠方和消費(fèi)者有爭(zhēng)議的話，最好是通過(guò)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督部門給以解決；如果買主仍有意見(jiàn)，最有效最直接的方法是通過(guò)法院用法律手段加以解決，因?yàn)榉ㄔ壕哂袕?qiáng)制執(zhí)法能力。他還說(shuō)，該中心作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)，一般不接受當(dāng)事方的委托，正常程序是由司法機(jī)關(guān)對(duì)我中心作一個(gè)司法方面的檢測(cè)委托，我們?cè)倏醋砸训臋z測(cè)能力可否達(dá)到。我們中心只是檢測(cè)部門，但沒(méi)有強(qiáng)制力。實(shí)施執(zhí)行得依靠法院或者技術(shù)監(jiān)督的執(zhí)法部門，如果合同有問(wèn)題，可以向工商部門反映。
他認(rèn)為，現(xiàn)在國(guó)家在相應(yīng)的法規(guī)方面是有欠缺的，在轎車方面，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局有一個(gè)汽車產(chǎn)品召回網(wǎng)，但只是針對(duì)M1類車（按照我國(guó)車輛分類，輕型汽車指最大總質(zhì)量不超過(guò)3500kg的M1類、M2類和N1類汽車。其中M1類車指包括駕駛員座位在內(nèi)、座位數(shù)不超過(guò)9座的載客汽車；M2類車指包括駕駛員座位在內(nèi)座位數(shù)超過(guò)9座，且最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過(guò)5000kg的載客汽車；N1類車指最大設(shè)計(jì)總質(zhì)量不超過(guò)3500kg的載貨汽車。）對(duì)貨車及大客車，暫時(shí)還沒(méi)有實(shí)行召回。當(dāng)然，他認(rèn)為客車的召回只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
盛華海把客車開(kāi)回重慶安凱，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月多了，但盛華海的“問(wèn)題客車”仍沒(méi)有得到重慶安凱方面妥善解決。關(guān)于“問(wèn)題客車”的解決進(jìn)展，本報(bào)將繼續(xù)給予關(guān)注。
