低碳出行、有序排隊(duì)、文明禮讓、貼心服務(wù)，公交車上處處彰顯文明新風(fēng)尚?！包h員示范線”“東坡文明號(hào)”“健康巴士”……一條條主題公交線路，已經(jīng)成為了眉山城市靚麗的風(fēng)景。

　　近年來(lái)，眉山加快公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極倡導(dǎo)綠色出行理念，引導(dǎo)市民優(yōu)先選擇公交綠色出行。

　　截至目前，眉山共有客運(yùn)線路53條、車696輛，其中新能源公交車占比51%；全年完成運(yùn)營(yíng)里程3200萬(wàn)公里，輸送旅客5300萬(wàn)人次。

　　【現(xiàn)場(chǎng)走訪】

　　點(diǎn)滴體現(xiàn)修養(yǎng) 細(xì)節(jié)彰顯文明

　　9月27日下午4時(shí)，位于眉山城區(qū)文定街南一段的市公安局公交站臺(tái)前，幾名市民提前佩戴好口罩坐在長(zhǎng)椅上等車。陸續(xù)有市民前來(lái)，查看公交線路，以便準(zhǔn)確乘車。

　　2分鐘后，13路公交車緩緩駛?cè)胝九_(tái)，市民們排隊(duì)有序上車。有的投放零錢紙幣、有的刷二維碼、有的刷公交卡，付款方式靈活，滿足老人、學(xué)生等各類群體。

　　車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，乘客們有的看手機(jī)、有的聽音樂(lè)、有的欣賞窗外的風(fēng)景，雖然時(shí)不時(shí)有乘客一起聊天擺談，但都是小聲交流，無(wú)大聲喧嘩的現(xiàn)象，也沒(méi)有在車上吃東西、亂丟垃圾、隨地吐痰、爭(zhēng)吵謾罵、躺臥座椅等不文明現(xiàn)象。

　　“但愿人長(zhǎng)久 千里共嬋娟”“遇繁而若一，履險(xiǎn)而若夷”“人文三蘇祠 天地一眉山”……車廂內(nèi)隨處可見關(guān)于三蘇父子的經(jīng)典詩(shī)詞，文化氛圍濃厚?！爸腥A有福 明禮是福”“創(chuàng)衛(wèi)生城市 做文明市民”……車廂內(nèi)還隨處可見文明宣傳標(biāo)語(yǔ)。

　　公交車行駛到玫瑰園八區(qū)站時(shí)，一位年過(guò)八旬的老太太步履蹣跚走向公交車，一位年輕女士見狀主動(dòng)將老太太攙扶上車，并幫助她刷卡。上車后，一位學(xué)生主動(dòng)為老太太讓座，并攙扶老太太坐好。

　　公交車行駛到三蘇大道東段站時(shí)，只見一位婦女推著嬰兒車、手抱嬰兒排隊(duì)乘車，行動(dòng)非常不便。后面的乘客趕緊幫忙推車，并協(xié)助婦女上車，護(hù)送她坐下。

　　公交車途經(jīng)每一個(gè)站點(diǎn)，乘客們都是排隊(duì)有序從前門上車、從后門下車。遇到行動(dòng)不便的老人、帶小孩的乘客、殘障人士等，公交車駕駛員要等他們坐穩(wěn)后才發(fā)動(dòng)車輛。整個(gè)乘車過(guò)程中，車廂內(nèi)始終保持溫暖和諧氣氛，處處都彰顯文明修養(yǎng)。

　　更讓人感到暖心的是公交車的配套服務(wù)，公交車上為市民配備了愛(ài)心雨傘，還提供紙巾、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、針線包等服務(wù)。一路上，也能看到市民乘車時(shí)主動(dòng)歸還愛(ài)心雨傘。

　　此外，13路公交是純電動(dòng)車，非常綠色環(huán)保，而且車廂座位是軟座設(shè)置，每個(gè)座位旁還配有USB插孔，十分便民。

　　【特色公交】

　　特色主題線路 流動(dòng)的城市風(fēng)景

　　公交車被譽(yù)為城市“流動(dòng)的風(fēng)景”，車上環(huán)境文明與否，直接反映著一座城市的文明程度。

　　眉山的很多公交車?yán)密噹拱?、車載廣告、車內(nèi)扶手等媒介，打造流動(dòng)的新時(shí)代文明實(shí)踐站。以“一線一文化，一車一主題”方式打造了“紅色主題線路”“東坡文化主題線路”等“精品線路”。

　　比如在公交20路“黨員示范線”上，車身內(nèi)外部的黨政廉潔等宣傳語(yǔ)向廣大市民傳播新時(shí)代的主旋律，把“不忘初心、牢記使命”主題教育帶給更多乘客。同時(shí)車廂還打造了紅色圖書角，以積極、樂(lè)觀、正能量?jī)?nèi)容，宣傳新時(shí)代文明實(shí)踐。

　　還有與三蘇祠博物館攜手，打造的13路“東坡文明號(hào)”——將有文化支撐、有親和力、符合當(dāng)代審美趨勢(shì)的三蘇父子形象和其政治理想、人生態(tài)度、審美體驗(yàn)等文化植入公交車身內(nèi)外，借“文化車廂”這一平臺(tái)，讓廣大乘客在安全、快樂(lè)出行的同時(shí)，在潛移默化的文化浸潤(rùn)中感受到“三蘇文化、人文眉山”的獨(dú)特魅力，不斷提升眉山的社會(huì)影響力和城市知名度。

　　今年7月，市公交公司又與東坡區(qū)疾控中心攜手，在6路公交線路打造6輛健康巴士，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成文明衛(wèi)生健康的生活習(xí)慣?！白浴】蛋褪俊\(yùn)行以來(lái)，乘客反響不錯(cuò)。

　　【文明舉措】

　　提高服務(wù)質(zhì)量 改善乘車體驗(yàn)

　　“請(qǐng)佩戴好口罩，掃描場(chǎng)所碼?！苯?，記者走進(jìn)眉山市展通公交客運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱市公交公司），關(guān)于疫情常態(tài)化防控的舉措很到位，自動(dòng)測(cè)溫儀及時(shí)匯報(bào)著來(lái)往乘客的體溫。大廳內(nèi)長(zhǎng)椅非常干凈，有等待的乘客在長(zhǎng)椅上坐著休息，廳內(nèi)倡導(dǎo)文明乘車、綠色出行以及“尊老愛(ài)幼”“講文明 樹新風(fēng)”“弘揚(yáng)雷鋒精神”等標(biāo)語(yǔ)隨處可見。

　　據(jù)悉，為鞏固文明建設(shè)成果，眉山積極倡導(dǎo)市民優(yōu)選公交、綠色出行，市公交公司組織開展了形式多樣的宣傳和體驗(yàn)活動(dòng)。

　　目前，市公交公司共有客運(yùn)線路53條、車696輛，全年完成運(yùn)營(yíng)里程3200萬(wàn)公里，輸送旅客5300萬(wàn)人次。為改善市民乘車體驗(yàn)，公司加強(qiáng)新能源車輛引進(jìn)，截至2021年9月底，共有城市公交車536輛，其中新能源公交車274輛，新能源公交車占總車輛的比重達(dá)到51%。

　　為提升公交安全管理和文明服務(wù)水平，眉山還開展了一系列的文明實(shí)踐活動(dòng)，一是定期對(duì)公交車駕駛員進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、安全駕駛、文明用語(yǔ)等培訓(xùn)，僅今年上半年，就涌現(xiàn)出公交駕駛員好人好人700余件。

　　二是組建了一支60余人的黨員志愿服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持以“圍繞中心、服務(wù)乘客、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工”為宗旨，不定期開展便民利民和文明勸導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市民群眾有序乘車。

　　三是持續(xù)開展以“風(fēng)雨同行、公交相伴”為主題的“連心”行動(dòng)，每輛車實(shí)行“雙標(biāo)配”，通過(guò)加裝客艙噴淋滅火系統(tǒng)和駕駛室安全防護(hù)欄，降低車輛安全隱患，設(shè)置便民設(shè)施，便民箱，配備創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、一次性雨衣等便民物品，建設(shè)暖心車廂，進(jìn)一步提升公交安全管理和文明服務(wù)水平，為廣大市民營(yíng)造安全、便捷、溫馨的乘車環(huán)境。

　　【市民感受】

　　公交出行成風(fēng)尚 溫馨服務(wù)暖人心

　　“沒(méi)想到眉山的公交這么漂亮?！?月29日，來(lái)眉山旅游的重慶游客楊沐從眉山東站下車，乘坐13路車，在東坡印象站下，步行就到了東坡城市濕地。最讓她難忘的，是13路車上的東坡文化氛圍，通過(guò)乘坐公交車，她對(duì)眉山的東坡文化有了一定了解，本來(lái)打算在網(wǎng)紅水街游玩一番后去樂(lè)山旅游的，她臨時(shí)決定多待一天，去拜訪一下三蘇祠。

　　“現(xiàn)在乘坐公交車太方便了?！?月28日，在三蘇雕像站臺(tái)，剛購(gòu)物后，拎著很多東西的市民何曉琴介紹，她家住新區(qū)大市場(chǎng)附近，平時(shí)喜歡到三蘇雕像附近的大商場(chǎng)逛街，每次她都選擇乘坐公交車，既綠色又環(huán)保，關(guān)鍵是非常方便，從家里出門，走幾步便是公交站臺(tái)，公交車發(fā)車班次也很多，基本不用等多少時(shí)間就會(huì)有車來(lái)，智慧刷卡既方便又便宜。

　　“我每天都要坐公交車，我們老年人還享受免費(fèi)乘車?！奔易√焓㈤L(zhǎng)島的市民游菊華今年72歲了，平時(shí)最喜歡的事情就是收拾好了后，跟老伴兒一起乘坐6路公交車到花草街去逛花鳥市場(chǎng)，遇到滿意的，就買回家。“這已經(jīng)成了我們的一種生活習(xí)慣?！庇尉杖A說(shuō)，每天收拾好后，大概9點(diǎn)半左右從家里出發(fā)，到花草街大概十點(diǎn)，逛一逛，再去雕像廣場(chǎng)和朋友們跳跳廣場(chǎng)舞，生活很舒適。

　　【采訪手記】

　　曾經(jīng)，一個(gè)路牌就是公交站，現(xiàn)在，公交站臺(tái)外觀養(yǎng)眼、線路清晰，已成為市民休息避雨的場(chǎng)所；曾經(jīng)，城區(qū)公交線路少且單一，現(xiàn)在，公交線路不斷優(yōu)化，城際公交通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，市民進(jìn)城方便快捷；曾經(jīng)，公交車環(huán)境臟亂差，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在，車廂干凈衛(wèi)生，司機(jī)熱情有親和力，車廂還提供紙巾、愛(ài)心雨傘等暖心服務(wù)，市民乘車體驗(yàn)感好……

　　采訪中，不論是公交車駕駛員、還是市民，都切身體會(huì)到眉山公共交通各方面的巨大變化。正如公交車駕駛員王慶文所說(shuō)，他做公交車司機(jī)多年，也參觀過(guò)省內(nèi)多個(gè)城市公交，明顯感受到近些年眉山公交環(huán)境衛(wèi)生的大轉(zhuǎn)變，并逐年持續(xù)向好，市民文明出行意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，互幫互助氛圍濃厚，文明暖心故事每天都在上演。