群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，徐州公交集團黨委精準(zhǔn)對接群眾需要，積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動，通過開線路、強服務(wù)、助公益等措施，為群眾辦實事、解難題，增強市民乘客出行的獲得感、幸福感、安全感。

　　接駁微循環(huán)，公交線路開到群眾心坎上

　　軌道交通2號線開通以來，吸引了不少客流，但許多市民反映，從小區(qū)前往地鐵站乘車十分不便。公交集團迅速優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，開通了301路微循環(huán)公交線路，強化頤和匯鄰灣、梨園小區(qū)等周邊小區(qū)與軌道交通二號線七里溝站、三號線礦大文昌校區(qū)站的公共交通接駁，市民通過下載“掌上公交”APP或“無線徐州”APP，查詢301路線運營實時動態(tài)，為乘客出行提供“看得見，摸得著”的運營動態(tài)，解決群眾乘車出行“最后一公里”難題。截至目前，公交集團精準(zhǔn)對接群眾出行需求，加強與軌道交通銜接，新辟線路2條，優(yōu)化調(diào)整線路18條，優(yōu)化提升公交站點設(shè)施，在高峰時段增開區(qū)間車等便民措施，縮短群眾等候時間，為群眾提供更加便捷的公共交通服務(wù)保障。

　　指尖智能支付，“碼”上坐公交

　　城鄉(xiāng)公交80路線開通以來，一直采用人工售票方式，乘客支付極不方便。隨著智能支付時代的到來，為解決乘客在乘坐公交出行時沒帶零錢、未辦理月票等尷尬情況，集團為乘坐80路線的乘客推出手機二維碼掃碼支付，支持支付寶、微信掃碼，采用上下車兩次刷卡的形式實現(xiàn)付款乘車，讓乘客隨身攜帶的智能手機變成“公交卡”，為群眾帶來更加高效便捷的出行體驗。

　　優(yōu)點出行小程序，乘客出行“零等待”

　　公交集團主動出門問策，調(diào)研社區(qū)居民、學(xué)校、企業(yè)等不同人群，圍繞乘客通勤、旅游、就醫(yī)等多樣化出行需求，在公交微信公眾號推行“優(yōu)點出行”，“你下單，我來做”定制公交的訂單式服務(wù)小程序，建立“徐州公交集團定制公交咨詢”微信群，“點對點”提升公共交通對企業(yè)、社區(qū)居民的服務(wù)能力和品質(zhì)，為大中專院校、中小學(xué)開通“定制公交”等，讓“零等待”不再是夢，集團已為徐州市重點大型國企徐工集團、各類學(xué)校開通定制公交線路共計31條。

　　“護航高考”，做公益公交一直都在

　　公交集團每年堅持做好“愛心送考”公益活動，今年，2200余臺公交車為2.4萬高考學(xué)子保駕護航，高考學(xué)子持準(zhǔn)考證免費乘公交車，對所有途經(jīng)考點區(qū)域的公交線路在送考期間適當(dāng)加密班次，縮短行車間隔，組織志愿者維持行車秩序，確?？忌樌塑?。此外，公交集團所屬兩家出租公司共計500余輛出租車參加了“愛心送考車”的預(yù)約接送考生工作，公交雷鋒車隊的隊員們還隨車準(zhǔn)備了2B鉛筆、橡皮、口罩等用品，組織應(yīng)急服務(wù)車隊，提供應(yīng)急用車服務(wù)。雷鋒車隊隊員李豐成功對接了一名考場在37中學(xué)的高三考生，圓滿完成送考任務(wù)。

　　群眾事無小事，點滴情暖市民心。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，公交集團黨委帶領(lǐng)基層18個黨支部，通過線上線下辦實事、合理化建議征集、座談會、走訪調(diào)研等形式收集群眾身邊的急事、難事、煩心事40件，第一時間為群眾解決到位10件，其余列入為民辦實事清單，年內(nèi)全部解決到位，真正做到察民情、聽民生、解民憂，讓黨員受教育、讓群眾得實惠，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。