西安公交三公司三車隊(duì)27路司機(jī)丁榮軍

　　國際在線陜西消息：“新年快樂！不知不覺中我們步入了2021年，值此新年伊始，祝愿各位朋友及家人牛年吉祥如意、好運(yùn)連連、出行平安，也祝我們偉大的祖國永遠(yuǎn)繁榮昌盛！”大年初一，西安公交三公司三車隊(duì)的“網(wǎng)紅”雙語司機(jī)丁榮軍用英文在朋友圈寫下了自己的新春祝福。

　　春節(jié)期間，丁榮軍開著自己剛接手不久的西安市27路公交，每到一站，先用中文介紹站點(diǎn)，再用英文復(fù)述一遍，同時(shí)還不斷提示乘客掃健康碼乘車，做好疫情期間的個(gè)人防護(hù)。

　　間不停歇  堅(jiān)持雙語報(bào)站三年多

　　丁榮軍的“走紅”是因?yàn)橐欢涡∫曨l。2018年，有網(wǎng)友在乘坐公交車時(shí)，拍下了丁榮軍開車時(shí)的視頻并上傳到網(wǎng)絡(luò)。視頻中的丁榮軍英語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，一時(shí)引起了許多網(wǎng)友的關(guān)注。他也因?yàn)椤半p語報(bào)站”一時(shí)成了“網(wǎng)紅”。

　　53歲的丁榮軍是渭南澄城人，2010年開始從事公交司機(jī)工作。在成為一名公交司機(jī)前，他還曾送過貨，賣過小商品，打過零工，養(yǎng)過豬。他說，過去的多種職業(yè)經(jīng)歷讓自己得到了很好的磨煉，讓自己更能耐住性子做事，從而把工作做好，為后來轉(zhuǎn)行提供了幫助。

　　談及為什么堅(jiān)持要使用中英兩種語言進(jìn)行人工報(bào)站時(shí)，丁榮軍介紹，他在高中時(shí)期英語成績(jī)就十分優(yōu)異，工作多年來仍然沒有中斷學(xué)習(xí)。一次開車時(shí)的經(jīng)歷，更是直接給了他啟發(fā)?！皡⒓庸ぷ骱蟛痪?，我在一次開往大雁塔的線路中，偶遇了一群‘老外’。他們總共有大約三十余人，上車后我嘗試用英語回答他們的問題，給他們介紹西安的文化，一路上互動(dòng)非常熱烈。從此，我決定要使用雙語報(bào)站，來服務(wù)更多有需要的人?！?/p>

　　在一次線路行駛過程中，丁榮軍遇到了一位在大學(xué)教英語的乘客，有了她的指點(diǎn)，他的英語交流更專業(yè)了。2017年至今，丁榮軍堅(jiān)持中英文雙語報(bào)站已經(jīng)三年多。在這期間，他用壞了3副擴(kuò)音器，他的“業(yè)務(wù)能力”也在鍛煉中不斷精進(jìn)。

　　三年多以來，丁榮軍的雙語報(bào)站服務(wù)變得成熟許多。在他的公交車上，雙語報(bào)站名、“標(biāo)語式”宣傳西安乃至陜西、二十四節(jié)氣實(shí)時(shí)播報(bào)、傳統(tǒng)節(jié)日和歷史典故介紹……這些都是拿手的“家常菜”，許多來自外地乃至國外的乘客也都因?yàn)槎s軍的雙語服務(wù)而對(duì)西安的好感度倍增。

　　學(xué)以致用  愿意為古都西安做點(diǎn)事情

　　“大家好，請(qǐng)?jiān)谲囅聮呓】荡a并佩戴好口罩，掃好后出示健康碼并刷卡乘車，謝謝大家的配合！”2021年春節(jié)期間，每到一站，丁榮軍都會(huì)用中英文輪番提示每一位要上車的乘客，要注意防疫安全。同時(shí)，他還會(huì)向游客介紹西安市的一些文化景點(diǎn)和十四運(yùn)會(huì)的相關(guān)資訊。

　　丁榮軍引發(fā)關(guān)注的，不只是流利的英語，還因?yàn)槠洹芭摹钡姆?wù)。丁榮軍從事公交司機(jī)工作多年來，一直對(duì)乘客關(guān)懷備至，每到一站，還會(huì)下車攙扶行動(dòng)不便的老人上車，對(duì)身體不好的乘客噓寒問暖。正因如此，不少乘客給他發(fā)來了感謝信，送上了錦旗。零投訴、零事故、零違章，他給乘客帶來了安全感。丁榮軍的堅(jiān)持，更多是自然而然形成的習(xí)慣。他說：“我的工作理念就是在工作中找快樂，快樂地去工作，然后通過我的快樂去感染周圍的每一位乘客，讓他們?cè)诔塑囍邢硎芸鞓返拿恳豢?。我?duì)這份工作懷有熱情，不為得到榮譽(yù)，只求乘客乘車時(shí)感到舒心?！?/p>

　　因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)的口碑好，丁榮軍還被拉進(jìn)了好幾個(gè)全國公交司機(jī)交流群。久而久之，來自全國各地的司機(jī)師傅都認(rèn)為，丁榮軍是公交司機(jī)隊(duì)伍的一面旗幟，表示要學(xué)習(xí)丁榮軍的敬業(yè)精神，并號(hào)召徒弟向丁榮軍學(xué)習(xí)。在工作中，丁榮軍還收獲了來自全國各地的“粉絲”。不少人主動(dòng)聯(lián)系他，平時(shí)向他請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

丁榮軍學(xué)習(xí)英語的筆記本

　　丁榮軍每天工作，也不忘堅(jiān)持學(xué)英語。他介紹，自己每天都會(huì)抽出來幾個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)英語單詞，一邊翻閱詞典來學(xué)習(xí)不懂的詞匯，一邊請(qǐng)教老師解決語法知識(shí)的難點(diǎn)。為了學(xué)英語，丁榮軍剛剛用完了一個(gè)筆記本，正在使用新的筆記本記錄單詞。他說：“我提高自己的英文能力和自身素質(zhì)，對(duì)社會(huì)是有好處的。2021年我的主要任務(wù)是備戰(zhàn)十四運(yùn)會(huì)，讓雙語報(bào)站服務(wù)成為展現(xiàn)西安的一個(gè)窗口。”

　　丁榮軍希望，在自己退休前能把雙語服務(wù)的工作傳承下來?！皞€(gè)人的力量只是一條小河，既然車隊(duì)給我提供了一個(gè)展示的平臺(tái)，我就要把自己的作用發(fā)揮到最大，用我的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)。我希望在退休前能夠感染到更多人，讓他們加入到雙語報(bào)站的隊(duì)伍中來，并把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措推廣開來。未來我希望，不管到哪個(gè)城市去，能聽到別人說一句‘西安的公交服務(wù)響當(dāng)當(dāng)’，我就十分高興了。”丁榮軍說。