一場(chǎng)馬拉松，點(diǎn)燃一座城。11月8日7點(diǎn)30分，2020西安國(guó)際馬拉松賽鳴槍開(kāi)跑，24000名跑者齊聚西安永寧門(mén)，用腳步感受西安之美。助力“西馬”，西安公交統(tǒng)籌部署，開(kāi)展各項(xiàng)文明服務(wù)活動(dòng)，萬(wàn)名職工凌晨守候，全力以赴做好大賽的服務(wù)保障工作。

　　科學(xué)部署 統(tǒng)籌安排

　　比賽路段途經(jīng)南門(mén)、鐘樓、高新咖啡街區(qū)、曲江池等知名景點(diǎn)，賽事期間交管部門(mén)將對(duì)途經(jīng)賽道周邊的部分道路分時(shí)、分段、分區(qū)進(jìn)行交通管制，屆時(shí)將影響157條公交線路的正常運(yùn)營(yíng)。

　　面對(duì)臨時(shí)調(diào)整車(chē)輛運(yùn)行線路，以及比賽結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)的人流疏散兩項(xiàng)艱巨的任務(wù)，西安公交集團(tuán)多次召開(kāi)會(huì)議研究營(yíng)運(yùn)方案，制定了公交線路臨時(shí)調(diào)整相關(guān)工作方案。利用繞行、縮線、分段運(yùn)行、臨時(shí)停運(yùn)等措施，讓受影響的線路在保障西馬賽順利進(jìn)行的前提下，同時(shí)保證西安市民的出行需求。

　　全力以赴 助力西馬

　　“西馬”作為一項(xiàng)大規(guī)模、高規(guī)格的國(guó)際化體育賽事，為進(jìn)一步服務(wù)乘客，西安公交集團(tuán)積極開(kāi)展“文明禮讓斑馬線”“乘車(chē)跟我排”等志愿者服務(wù)活動(dòng)，展示公交文明新風(fēng)采。各分公司，按照統(tǒng)一安排，提前到達(dá)各執(zhí)勤站點(diǎn)，最好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

　　一公司統(tǒng)一部署、周密安排，開(kāi)展“文明乘車(chē)跟我排”活動(dòng)，維持站點(diǎn)秩序引導(dǎo)乘客有序乘車(chē)，扶老攜幼，解答乘客乘車(chē)咨詢，同時(shí)做好禮讓斑馬線，文明乘車(chē)，爭(zhēng)當(dāng)文明的守護(hù)者。

　　凌晨5點(diǎn)鐘，二公司安排的全部點(diǎn)位干部職工、路障隔離車(chē)輛已全部到位。同時(shí)要求執(zhí)勤點(diǎn)所有人員保證信息暢通，各個(gè)點(diǎn)位信息互通，確保營(yíng)運(yùn)線路及時(shí)恢復(fù)正常秩序。各車(chē)隊(duì)還組織青年志愿者開(kāi)展文明乘車(chē)“跟我排”活動(dòng)，引導(dǎo)乘客排隊(duì)候車(chē)、有序上下車(chē)，幫助老年乘客乘車(chē)，努力營(yíng)造公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　三公司組織開(kāi)展了“文明乘車(chē)跟我排”志愿行動(dòng)，抽調(diào)20余名文明志愿者，在公交站點(diǎn)進(jìn)行“文明乘車(chē)跟我排”活動(dòng)，維持站點(diǎn)秩序，引導(dǎo)乘客有序乘車(chē)，扶老攜幼、解答乘客乘車(chē)咨詢。在做好疫情防控的同時(shí)，呼吁乘客共同維護(hù)車(chē)廂衛(wèi)生，文明乘車(chē)，爭(zhēng)當(dāng)文明的守護(hù)者。

　　五公司各級(jí)管理干部分組堅(jiān)守一線指揮，維持營(yíng)運(yùn)秩序，引導(dǎo)乘客排隊(duì)上車(chē)，做好線路調(diào)整解釋工作；智能調(diào)度中心嚴(yán)密監(jiān)控賽事進(jìn)站和各條線路運(yùn)行狀況，通過(guò)一線執(zhí)勤人員上報(bào)的各站點(diǎn)客流情況，及時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)頻率，隨時(shí)做好線路恢復(fù)準(zhǔn)備工作。

　　“請(qǐng)問(wèn)在哪能坐公交或地鐵??？”剛剛結(jié)束西馬半程塞的兩位選手詢問(wèn)。在得知他們要到南門(mén)時(shí)，正在明德二路的公交六公司執(zhí)勤人員第一時(shí)間進(jìn)行了回答。六公司組織各級(jí)干部在所屬站點(diǎn)服務(wù)市民及西馬參賽者，疏導(dǎo)社會(huì)車(chē)輛通行、引導(dǎo)公交車(chē)掉頭，更要做好解封后的迅速通車(chē)。

　　七公司根據(jù)統(tǒng)一部署，對(duì)比賽通過(guò)路段，進(jìn)行賽道隔離工作。公司領(lǐng)導(dǎo)與車(chē)隊(duì)干部提前到達(dá)到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤，公司還組織外勤人員，在各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)勤工作，并按要求在比賽期間，做好車(chē)輛臨時(shí)繞行、縮線的工作，為比賽的順利完成，提供有力保障。

　　八公司外勤全體隊(duì)干、相關(guān)科室工作人員、安保人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下針對(duì)線路臨時(shí)變更對(duì)乘客進(jìn)行解釋，疏導(dǎo)乘客乘車(chē)秩序，叮囑駕駛員安全行車(chē)，他們牢記職責(zé)、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤，保障了西安國(guó)際馬拉松賽期間的營(yíng)運(yùn)安全。

　　巴士公司各車(chē)隊(duì)干勤準(zhǔn)時(shí)到達(dá)西馬比賽經(jīng)過(guò)路段，一方面配合做好道路管制禁止車(chē)輛；另一方面做好公交車(chē)線路的繞行安排。隨著西馬的開(kāi)賽，比賽隊(duì)伍依次通過(guò)的路段逐漸放行，巴士公司各車(chē)隊(duì)干勤繼續(xù)堅(jiān)守在執(zhí)勤路段指揮車(chē)輛同行、叮囑駕駛員安全行車(chē)和市民的解釋工作。

　　為預(yù)防公交車(chē)輛故障造成賽事路段擁堵的發(fā)生，西安市公交保修分公司安排技術(shù)精良的修理工組成6支活動(dòng)搶修應(yīng)急小分隊(duì)，在曲江、南門(mén)、科技路、西華門(mén)、東門(mén)等6個(gè)路段值守，7輛公交搶修車(chē)備齊搶修應(yīng)急工具嚴(yán)陣以待，確保賽事路段暢通。

　　比賽只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但是為了給選手們創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，背后是公交人在寒風(fēng)中十幾個(gè)小時(shí)的堅(jiān)守，不僅讓中外參賽選手感受到古城的魅力，也感受到西安公交人的熱情。西安公交集團(tuán)將繼續(xù)秉承初心，展示新時(shí)代公交新面貌，助力大西安蓬勃發(fā)展。