2020年10月27日，貴陽(yáng)公交集團(tuán)總經(jīng)理孫林，副總經(jīng)理閔進(jìn)及相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)到小河分公司開(kāi)展2021年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作調(diào)研，小河分公司班子成員及各科室負(fù)責(zé)人參加座談。

　　座談會(huì)上，小河分公司經(jīng)理彭鋼對(duì)分公司2020年各項(xiàng)工作完成情況及2021年工作思路進(jìn)行了匯報(bào)。分公司副經(jīng)理賈煒、朱雷分別從運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全等方面作了補(bǔ)充匯報(bào)。

總經(jīng)理孫林在會(huì)上提出要求

　　總經(jīng)理孫林認(rèn)真聽(tīng)取了小河分公司匯報(bào)后，對(duì)分公司下一步工作作出指示，他要求：

　　一要看清形勢(shì)，增強(qiáng)信心，強(qiáng)化責(zé)任。各級(jí)各部門(mén)要理清思路，統(tǒng)一思想、凝聚力量，努力開(kāi)創(chuàng)公交轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。

　　二要強(qiáng)化模擬法人意識(shí)，控指標(biāo)、增收入，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。其一是目標(biāo)的落實(shí)，要做到心中有數(shù)、心中有賬；其二是責(zé)任的落實(shí)，要從隊(duì)伍建設(shè)、安全管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從品質(zhì)提升、安全指標(biāo)上突出成本管控；其三是任務(wù)的落實(shí)，各項(xiàng)任務(wù)要實(shí)現(xiàn)指標(biāo)量化，使責(zé)任層層壓實(shí)，做到“大事有人抓、小事有人管”；其四是措施的落實(shí)，充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)分公司責(zé)任主體作用，制定有效措施，對(duì)預(yù)算實(shí)現(xiàn)“剛性”管控。

　　三要圍繞服務(wù)抓民生，圍繞民生抓品質(zhì)?！皾M(mǎn)意度”是通過(guò)營(yíng)業(yè)收入體現(xiàn)的，運(yùn)營(yíng)分公司要牢固樹(shù)立“以品質(zhì)支撐市場(chǎng)”概念，以提升服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，找準(zhǔn)方向，精準(zhǔn)發(fā)力，打造“品質(zhì)公交”新品牌。

　　四要以管理促效率，以關(guān)懷促和諧。一方面是通過(guò)建立健全企業(yè)管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基層管理，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性，促進(jìn)管理崗位人員的工作能力和業(yè)績(jī)水平的提高；另一方面要加強(qiáng)職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重對(duì)職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)職工的企業(yè)“主人翁”意識(shí)，讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，真正體現(xiàn)星級(jí)員工“質(zhì)量”。