黃海之濱，島灣灘相擁；膠州灣畔，山海城一體。在風(fēng)光旖旎、孕育生機、閃耀幸福的西海岸，一幅以公交為軸的文明畫卷徐徐展開，書寫真情，傳承德善。

　　真情巴士駕駛員斑馬線前主動禮讓行人，小學(xué)生敬禮致謝。

　　擔(dān)當(dāng)傳播城市文明的帶動者

　　常態(tài)化開展文明主題實踐，以禮讓斑馬線為核心的行車文明、以排隊乘車為核心的候車文明、以車廂讓座為核心的乘車文明，為城市文明注入源源動力。青島真情巴士于2015年在全市率先啟動公交車禮讓斑馬線活動，在西海岸新區(qū)文明辦、交警、交通等部門指導(dǎo)支持下，發(fā)起成立西海岸新區(qū)禮讓聯(lián)盟并擔(dān)任秘書長單位，海博出租等48家單位近6萬余人參與，公交車輛禮讓率保持99%以上。

　　全員志愿服務(wù)。在真情巴士，一路情、愛心媽媽、吾愛感恩、向日葵、珠山紅等21支志愿服務(wù)團隊組建的 “聚真情志愿服務(wù)聯(lián)盟”被授予全國學(xué)雷鋒最佳志愿服務(wù)組織。他們常年堅持進社區(qū)、進學(xué)校、進站臺、進鄉(xiāng)村開展志愿服務(wù)，每年有1.2萬余人次參與扶危濟困、尊老愛幼、交通疏導(dǎo)、義務(wù)獻血、環(huán)境保護等社會公益，常年幫扶春蕾女童、孤寡老人70余名，培育好人共生。職工互幫互助、見義勇為、拾金不昧等義舉蔚然成風(fēng)，形成以同事圈、親屬圈、朋友圈、居住圈為紐帶，各類先進典型抱團扎堆、比學(xué)趕超的好人共生效應(yīng)。每年產(chǎn)生好人好事近2萬件次，連續(xù)八年獲評西海岸新區(qū)“十件文明好事”“十大道德模范”雙十佳，涌現(xiàn)出全國五一勞動獎?wù)芦@得者于義睦、中國好人馬波、山東省勞模吳顯國，山東省富民興魯勞動獎?wù)芦@得者李琴、張云澤，山東省巾幗建功十大標(biāo)兵陳云嬌、山東好人劉炳聃、青島市勞動模范王立彥等一批先進典型。以真情巴士好人好事改編的全國首部公交行業(yè)公益話劇 《好人共生》，多次巡演獲得一致好評。

　　真情服務(wù)展現(xiàn)文明美好形象

　　把打造經(jīng)濟便捷、高效智能、低碳舒適的公交服務(wù)作為人民追求美好生活的有力依托。踐行“美好源于真情”服務(wù)理念，精準(zhǔn)對接出行需求，實施“互聯(lián)網(wǎng)+公交”，全國首創(chuàng)“動態(tài)巴士”，實現(xiàn)手機約公交。省內(nèi)首批應(yīng)用5G人臉識別支付，空調(diào)車、綠色公交車占比93%，K1路獲評全國首批新能源公交應(yīng)用示范線路。培育全國巾幗文明崗18路、山東省青年文明號2路等6條省級以上品牌線路，獲得交通運輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級資質(zhì)、山東省交通安全示范單位、山東省服務(wù)名牌、全國交通運輸行業(yè)文明單位，包括內(nèi)蒙古、吉林等地12個城市精神文明建設(shè)主管部門前來考察。

　　勇當(dāng)推動行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者

　　應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)，自主架構(gòu)“車智網(wǎng)”智慧管理平臺，發(fā)布6項智能交通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，入選山東省數(shù)字地圖公交行業(yè)唯一案例，吸引北京、深圳等260余家公交同行、科研院所、交通主管單位前來考察，深圳西部公交等企業(yè)借鑒應(yīng)用。國內(nèi)最大客車企業(yè)宇通客車表示，真情巴士將公交車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向前推進了5年。

　　爭當(dāng)踐行國企責(zé)任的排頭兵

　　服務(wù)新區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建以快線公交為骨干、常規(guī)公交為主體、定制公交為補充的層次化便捷化高效化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化營商環(huán)境，助力自貿(mào)實驗區(qū)等國家戰(zhàn)略；高標(biāo)準(zhǔn)保障青島國際啤酒節(jié)、上合組織國家電影節(jié)等重大節(jié)慶會展活動，擦亮新區(qū)“四張名片”；服務(wù)鄉(xiāng)村振興，省內(nèi)最早實現(xiàn)城鄉(xiāng)公交一體化。推進能源發(fā)展戰(zhàn)略，拓展純電動汽車充電、銷售業(yè)務(wù)，推廣氫能源公交、無人駕駛、遠程維修等行業(yè)前沿科技成果。