公交車(chē)是城市的流動(dòng)名片,是展示文明城市的重要窗口,與每一位市民的出行息息相關(guān)。公交駕駛員每日在城市道路間披星戴月安全行駛,無(wú)論風(fēng)吹日曬,無(wú)論周末假日,他們總是堅(jiān)守在公交交通一線,在平凡的崗位做出不平凡的奉獻(xiàn)。他們不僅是市民出行的安全“守護(hù)神”,也是主動(dòng)為市民排憂解難的服務(wù)“踐行者”。在深圳巴士集團(tuán)第五分公司,駕駛員拾金不昧等好人好事屢見(jiàn)不鮮,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)文明新風(fēng),傳遞公交正能量。
2020年8月19日下午,深圳巴士集團(tuán)第五分公司麗康車(chē)隊(duì)M176線粵B04857D駕駛員唐子歸駕駛車(chē)輛從前海合作區(qū)總站駛往深大總醫(yī)院總站。到達(dá)終點(diǎn)站后,唐子歸對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常清潔衛(wèi)生,突然在后排座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)一個(gè)內(nèi)有身份證、戶口本等重要證件的文件袋,唐子歸立即將乘客遺失物品上交總站值班人員,根據(jù)證件有效信息查找失主。
失主張先生下車(chē)后,直到到家才發(fā)現(xiàn)文件袋不慎遺落在公交車(chē)上,隨即緊急撥打麗康車(chē)隊(duì)聯(lián)系電話。接聽(tīng)電話的當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)助理顏理了解具體情況后,也趕忙聯(lián)系總站值班人員。當(dāng)?shù)弥募驯粨斓讲⑼咨票9艿南⒑螅伬硌杆賹⒑孟⑥D(zhuǎn)告給失主張先生。

拿著失而復(fù)得的文件袋,張先生對(duì)深圳巴士集團(tuán)第五分公司麗康車(chē)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示十分感謝,并對(duì)唐子歸拾金不昧的精神點(diǎn)贊!

2020年8月20日上午,兩位老人將一面“拾金不昧、心系乘客”的錦旗送至深圳巴士集團(tuán)第五分公司僑香車(chē)隊(duì)。老人握著車(chē)隊(duì)管理人員的手介紹道,自己是蓮塘尾小區(qū)居民,以往小區(qū)出入沒(méi)有公交接駁,出行十分不便。兩年多前,在走訪調(diào)研了小區(qū)實(shí)際情況后,深圳巴士集團(tuán)第五分公司開(kāi)通B611線路。線路開(kāi)通后,不僅極大便利了小區(qū)居民的出行,而且每月駕駛員、調(diào)度平臺(tái)幫助小區(qū)居民找回財(cái)物、書(shū)包、校服、水壺、雨傘、學(xué)生乘車(chē)卡、老人證等失物幾十件。有了B611線路的聯(lián)系紐帶,小區(qū)居民和駕駛員、公交場(chǎng)站工作人員都已非常熟悉。

今天,兩位老人滿懷感激之情,代表小區(qū)居民對(duì)深圳巴士集團(tuán)第五分公司開(kāi)通B611公交線路的便民服務(wù)給予高度評(píng)價(jià),并對(duì)線路駕駛員、場(chǎng)站全體工作人員的工作態(tài)度和高尚品行予以贊揚(yáng),并特別表?yè)P(yáng)了調(diào)度員陳丹,遺落在車(chē)上的物品,只要告知陳丹,丟失在車(chē)上的物品就一定能找到。
心系乘客,熱情服務(wù),深圳巴士集團(tuán)第五分公司全體員工以“想乘客之所想,急乘客之所急”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,有力保障了深圳公共交通的平穩(wěn)有序運(yùn)行,為市民乘客日常出行提供熱忱快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用責(zé)任擔(dān)當(dāng)傳遞著滿滿的社會(huì)正能量。
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