記者從哈爾濱市交通局公交管理處獲悉,為了進一步提升公交服務(wù)質(zhì)量,哈市公交行業(yè)于11日起開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動,重點對駕駛員文明服務(wù)、公交車遵章駕駛、車容車貌、場站環(huán)境衛(wèi)生等情況進行重點整頓。
據(jù)了解,目前,哈市綠色環(huán)保公交車輛已經(jīng)達到90%以上,城市主干道路實現(xiàn)了環(huán)保公交車全覆蓋。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”期間,哈市將對全市200余條公交線路的6000余臺公交車輛進行全面梳理,車廂內(nèi)外衛(wèi)生、公益廣告展板、服務(wù)標識等8個方面進行全面檢查。哈市將對市區(qū)所有公交線路進行全面巡查,重點針對駕駛員使用文明用語、著裝整齊、遵章駕駛等3個方面進行檢查。
同時,哈市將繼續(xù)加強對公交場站內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生、公益宣傳等方面的巡查力度。同時,在全市1600余處公交長廊和2200余處公交電子站牌發(fā)布公益廣告,對站務(wù)設(shè)施加強巡檢和維護,發(fā)現(xiàn)破損及時修復(fù)和更換。
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