安全行車是駕駛員永恒的話題,公交駕駛員作為道路交通的重要參與者,發(fā)揮著舉足輕重的作用,保證安全運行,每名公交駕駛員責無旁貸。
公交駕駛員作為一名職業(yè)司機,駕駛陋習成為影響安全駕駛、制約技術提升的關鍵因素,濰坊公交集團三公司一車隊以集團公司近期開展的“服務提升專項行動”為契機,以改善駕駛習慣為切入點,創(chuàng)新形式、多措并舉幫助駕駛員提高安全意識、規(guī)范駕駛行為,推動車隊安全營運工作再上新臺階。

學思踐悟,知行合一
通知群變身學習群
富蘭克林說:“人類一生的工作,精巧還是粗劣,都由他每個習慣所養(yǎng)成?!币卉囮犂梦⑿湃簬玉{駛員普及安全與服務的相關知識,養(yǎng)成良好的學習習慣,形成理論聯(lián)系實際的工作方法,幫助駕駛員消除習慣難以改變的認知誤區(qū),使車隊全體人員開闊了視野、學習了方法、得到了提升。
創(chuàng)新形式,細化舉措
小提示發(fā)揮大作用
按照“提示、渴求、反應、獎勵”的習慣養(yǎng)成四定律,以鮮明的視覺提示引導規(guī)范的行為舉止。三公司一車隊組織召開座談會,結合集團公司近期開展“服務提升專項行動”的內容,從安全、服務、衛(wèi)生三方面總結提煉出15項正確行為規(guī)范和12項錯誤行為,并制作了“安全駕駛日常行為規(guī)范提示卡”,以9路和777路為首批實踐線路,擺放在駕駛室顯著位置,以嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊茉祚{駛員良好行為習慣,打造車隊優(yōu)質服務形象。通過創(chuàng)新形式建設“臻心”班組,凝心聚力提升服務質量。

立足實際,多措并舉
“笨辦法”催生新理念
保障安全無捷徑。一車隊車隊長與線路班長們實踐總結多項舉措,切實提高駕駛員的安全意識和責任意識,通過駕駛員安全培訓、見面就談安全提意識,形成叮囑性管理,制作行為規(guī)范提示卡等“笨辦法”,把無意識的駕駛陋習轉變成有意識地行為自覺,有效提高駕駛員的安全意識和操作技能,時刻繃緊安全弦,以良好的個人素質和職業(yè)道德有效減少人為失誤,從源頭上預防和減少道路交通事故的發(fā)生。

三公司一車隊以“學”為先導,提升思想認識,推動車隊工作順利開展,以“做”為根本,提高整體專業(yè)技能保障安全運行,以“創(chuàng)新”為基礎,促進全員完成從專業(yè)到職業(yè)的成長,以“共同目標”為動力,增強團隊凝聚力。通過創(chuàng)新形式打造“硬核”車隊,凝心聚力提升服務質量。
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