近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《2019年全國公共服務質量檢測結果的通報》，常州市公共服務質量滿意度位居全國第四位，其中“公共交通領域”滿意度在全省排名第二位、全國排名第三位。

　　本次檢測反映了公眾對公共服務質量的總體性和社會性評價，范圍涵蓋公共交通、公共教育等12個領域，覆蓋31省(市、自治區(qū))的160個城市。在“公共交通領域”評價指標中，常州市“換乘便捷性”得分90.19，為省內最高;“營業(yè)時段合理性”“車輛運行實時信息”等近年來市民乘客關心關注、反映強烈的問題，滿意度位居全國、全省前列。

　　近年來，常州公交圍繞“明星城'建設的要求，積極對接軌道交通，推動形成高效互補、多模式、多層次公共交通體系；全面提升服務水平，致力打造人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交。此次檢測結果充分表明了常州公交的工作取得了明顯成效，公交服務質量實現(xiàn)了顯著提升，得到了公眾的一致認可和肯定。