“判斷病人意識，清理阻塞物，兩手交叉按壓胸口……”

　　5月24日上午，一場生動的“急救課堂”正在交運溫馨巴士藍色硅谷分公司內(nèi)展開。原來啊，他們就是溫馨巴士與青島市急救中心聯(lián)合發(fā)起、全部由公交駕駛員和乘務(wù)員組成的——“溫馨急救隊”。

　　專業(yè)化公交應(yīng)急處置，乘客出行有保障

　　5月24日上午，在山東大學(xué)公交樞紐站，交運溫馨巴士藍色硅谷分公司開展了一場急救演練，模擬乘客在公交車上突發(fā)疾病的場景，由駕駛員采取相關(guān)的急救措施。只見一輛672路公交車上，滿載乘客的車廂內(nèi)突然有人大喊呼救，原來是一名男乘客突然倒地不起，渾身不斷地抽搐。

　　駕駛員高維福立即將車停好，到車廂內(nèi)查看情況。車內(nèi)的其他乘客也非常熱心，幫助高維福一起對病人進行救助。一名乘客首先撥打了120急救電話，與此同時，高維福用力掐發(fā)病乘客的人中，希望幫他蘇醒，另外一名乘客想要將病人的嘴掰開，以免他咬到自己的舌頭。

　　近幾年，溫馨巴士持續(xù)開展應(yīng)急演練駕駛員一直在不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)傷包扎、心肺復(fù)蘇、AED除顫器使用以及應(yīng)急處置等救護實戰(zhàn)操作，針對多種突發(fā)疾病，講解如何初步辨別病癥，“對癥下藥”開展相關(guān)急救，掌握正確、科學(xué)地的急救技能。通過對駕駛員的不斷培訓(xùn)，讓他們掌握足夠的急救技能，不僅在車廂內(nèi)能有效地救人，在平日的生活中碰到緊急情況時，也能夠挺身而出，發(fā)揮“溫馨急救隊”的作用。

　　駕駛員變身“第一響應(yīng)人”，特殊情況果斷出手

　　5月9日，溫馨巴士601路駕駛員楊世軍駕車正常行駛到福州北路，突然對向車道一輛黑色私家車從櫻花小鎮(zhèn)路口的地方，從同安路方向沖了出來，撞碎了隔離帶，又連續(xù)撞到了由北向南行駛中的幾臺車輛，最后撞到了福州北路過街天橋的臺階處才停下來。緊急情況下楊世軍立刻緊急制動，將車停住，迅速打開車門和幾位熱心市民沖下車幫忙。楊世軍把駕駛室前排座椅靠背放到最低，方便把女駕駛員從副駕駛位置扶出來，楊世軍扶住女駕駛的腰部和頭部協(xié)助急救人員把傷者抬到擔(dān)架上，并送上了救護車。

　　同樣在18日，一名中年男乘客在搭乘溫馨巴士605路公交的途中突然身體不適，暈倒在車廂地板上。駕駛員沙文波趕緊將車停到安全地帶，起身走上前細心詢問他哪里不舒服，暈倒乘客表示有些頭暈惡心無大礙，沙文波趕緊協(xié)調(diào)旁邊乘客給他讓了座，打開車窗通風(fēng)后便繼續(xù)運營，通過后視鏡觀察男乘客的情況。

　　當(dāng)車輛行駛至石溝站時，暈倒男乘客還是感覺身體不舒服，“根據(jù)以往的經(jīng)驗，我覺得他應(yīng)該是有些低血糖。”沙文波不放心暈倒的男乘客，打開乘客提供的糖水飲料讓其喝了下去。為了不耽誤病情，在征得其他乘客同意后，沙文波駕車行駛至文昌閣站點時，將男乘客送到了站點附近的社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，在與男乘客的親友取得聯(lián)系后，沙文波才再次恢復(fù)運營。

　　關(guān)鍵時刻能“亮劍”，一年救助400余人

　　“把握黃金時間、搶救寶貴生命”，在關(guān)鍵時刻，溫馨巴士駕駛員變身“第一響應(yīng)人”在緊急情況下出手相助。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，“溫馨急救隊”是青島首支全部由公交駕駛員組成的急救隊，溫馨巴士定期對各條公交線路的駕駛員進行實景培訓(xùn)，不斷擴大“溫馨急救隊”的規(guī)模，并逐步擴大救助范圍。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，溫馨巴士急救隊每年救助僅400人，用實際行動助力青島創(chuàng)建全國文明城市，體現(xiàn)出巴士職工“擦亮窗口，釋放溫度”的精神內(nèi)涵。