為進(jìn)一步提升公交整體形象，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)期的城市注入新鮮活力，快速公交公司全體車長(zhǎng)及站務(wù)長(zhǎng)自3月26日起全員著新版制式工裝上崗，在崗期間統(tǒng)一佩戴“身份標(biāo)識(shí)牌”，以更加專業(yè)化與更具辨識(shí)度的形象與廣大市民乘客見面。

　　據(jù)了解，此次統(tǒng)一規(guī)范使用的工裝為夾克套裝，深藍(lán)色工裝夾克及配套的同款長(zhǎng)褲，內(nèi)搭為天藍(lán)色襯衣，簡(jiǎn)潔實(shí)用的整體設(shè)計(jì)，給人干練整潔的印象。同時(shí)，根據(jù)崗位性質(zhì)不同，在夾克的左上方，統(tǒng)一佩戴顯示“車長(zhǎng)”或“站務(wù)長(zhǎng)”的身份標(biāo)識(shí)牌，左臂配帶“安全員”袖章，將“展形象、亮身份、守職責(zé)”有機(jī)統(tǒng)一結(jié)合。

　　“統(tǒng)一的工裝讓我感覺身處崗位之中時(shí)責(zé)任感更加強(qiáng)烈，特別是在堅(jiān)守抗疫時(shí)期，和身邊的兄弟姐們一起堅(jiān)守崗位，保障城市的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我再次感受到了自身的使命與價(jià)值。穿上工裝坐在駕駛位上，更覺珍惜與自豪，我將會(huì)以更加飽滿的精神狀態(tài)，為城市的復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量?！盉1路黨員車長(zhǎng)丁帥印說到。

　　“我們每天在站臺(tái)上面對(duì)許多南來(lái)北往乘客，專業(yè)化的工裝不僅是我們身份的展示，同時(shí)也是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種監(jiān)督促進(jìn)，讓我們?cè)谝谎砸恍兄袝r(shí)刻謹(jǐn)記自己身為城市窗口形象的職責(zé)，同時(shí)干練專業(yè)的形象也讓我們提升了服務(wù)自信。”秦嶺路站務(wù)長(zhǎng)郭鴿說到。

　　除了統(tǒng)一的工裝與身份展示，全體公交車長(zhǎng)與站務(wù)長(zhǎng)還將進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，將站立姿勢(shì)、指引規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)等工作細(xì)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)范，提升公交服務(wù)品質(zhì)，展示城市良好精神面貌。

　　在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的加速時(shí)期，鄭州快速公交公司在人員安全工作意識(shí)提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象展示等方面進(jìn)行規(guī)范部署，做出更高標(biāo)準(zhǔn)要求，為市民乘客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心、安全、高效的出行保障。