為緩解杭州火車城站等交通樞紐在高峰期的客流壓力，蕭山公交在2月13日至21日期間，推出“春運暖巴”特色線，每天22時到次日6時，暖心護送夜歸的旅客。

　　作為一種新穎的服務模式，“春運暖巴”選用12米級的氣電混合動力新能源車，為具有相近出行方向乘車需求的旅客提供定制化公交服務。蕭山公交相關(guān)負責人介紹說：“這回我們采取拼團式乘車的模式，出站即可乘坐，一步馬上到家?！?/p>

　　在城站出站大廳，蕭山公交的管理人員身穿紅馬甲，手舉愛心指示牌，熱情耐心地引導乘客乘坐春運巴士。經(jīng)濟實惠的票價，順暢便利的體驗，受到旅客們的一致好評。“回家的路再長，也不會覺得辛苦了?！币晃宦每瓦@樣說。

　　除了“春運暖巴”，在節(jié)后回城高峰期間（2月9日至2月19日），蕭山公交還為春運期間返鄉(xiāng)、回城的學生、民工開通了一條暖心延時服務線123路，從杭州火車東站開往站前路公交站，運營時間為23時10分至次日清晨5時10分，每30分鐘一班。另外，還推出3條“返校定制公交線”。