——艾里遜自動(dòng)變速箱讓駕駛更輕松，并助運(yùn)營(yíng)商提升客戶滿意度。

　　中國(guó)，北京——作為全球全自動(dòng)變速箱領(lǐng)先供應(yīng)商之一，艾里遜始終專注于開(kāi)發(fā)和推廣能夠幫助改進(jìn)公交公司服務(wù)質(zhì)量的產(chǎn)品，為日本的公共交通網(wǎng)絡(luò)做出積極貢獻(xiàn)。

　　城區(qū)公交是日本區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)的基石。1970年前后日本公共交通行業(yè)達(dá)到高峰，其后乘客數(shù)量隨著家庭購(gòu)車比例的提高而不斷下滑。不過(guò)對(duì)于遍布日本各地的各個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō)，公交服務(wù)仍具有舉足輕重的作用。為緩解環(huán)境壓力，公交公司一直通過(guò)各類活動(dòng)倡導(dǎo)公交出行，同時(shí)，還針對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的特殊需求，推出了多種獨(dú)特且頗具吸引力的公交服務(wù)。

　　艾里遜自動(dòng)變速箱幫助車隊(duì)車主和司機(jī)向乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。Heiwa-Kotsu有限公司主要為東京東部地區(qū)的千葉縣提供公交服務(wù)，車隊(duì)引入了配置艾里遜T310全自動(dòng)變速箱的三菱扶桑AeroStar型客車?？蛙嚭婉{駛員都頗受當(dāng)?shù)爻丝蜌g迎。

工作在Inage線路上的Heiwa-Kotsu公司AeroStar客車和駕駛員MieyoUtsugi

　　以“提供日本最體貼服務(wù)”為宗旨的Heiwa-Kotsu公司不僅十分重視與乘客的溝通，也致力提供高水平的服務(wù)從而提高客戶滿意度。在運(yùn)輸部經(jīng)理EtsumiAbe看來(lái)，“公司特別重視為乘客提供熱情禮貌服務(wù)的能力，其重要性甚至超過(guò)對(duì)駕駛技術(shù)和熟練掌握手動(dòng)或自動(dòng)變速箱的要求。艾里遜自動(dòng)變速箱通過(guò)減少駕駛員培訓(xùn)需求和改善車輛性能，幫助駕駛員提高了駕駛水平，為Heiwa-Kotsu公司實(shí)現(xiàn)承諾提供有力支持。”

　　負(fù)責(zé)Inage線路的Heiwa-Kotsu公司駕駛員MieyoUtsugi便對(duì)AeroStar新車贊譽(yù)有加。由于始終待客如親，Utsugi頗受乘客歡迎和信賴，經(jīng)常收到忠實(shí)擁躉的問(wèn)候信件。自從改為駕駛配置了艾里遜變速箱的客車后，已有10年以上駕齡的Utsug認(rèn)為她的駕駛技術(shù)得到進(jìn)一步提高，有助于為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

艾里遜T系列變速箱

　　Utsugi說(shuō)到：“自動(dòng)變速箱不用踩踏離合器，車輛駕駛操控更加容易，也更節(jié)省體力。因?yàn)闊o(wú)需手動(dòng)換擋，我可以將更多的精力集中于車內(nèi)及車外的安全?！彼€補(bǔ)充，艾里遜自動(dòng)變速箱讓駕駛變得如此輕松，她才能夠始終面帶微笑為乘客服務(wù)?；诟纳品?wù)質(zhì)量能夠提高客戶滿意度這一理念，運(yùn)輸部經(jīng)理EtsumiAbe稱，Heiwa-Kotsu公司將盡可能在新采購(gòu)的客車上多采用自動(dòng)變速箱。

　　Heiwa-Kotsu公司駕駛員專業(yè)背景不盡相同，其中許多員工曾是酒店或其它公司的銷售人員，擁有為客戶提供出色服務(wù)的能力。在向女性開(kāi)放駕駛崗位方面，公司也走在行業(yè)前列。女駕駛員能夠體貼細(xì)心地滿足乘客需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。早在1984年，Heiwa-Kotsu公司便以聘用了全日本首批近1,000名女司機(jī)而執(zhí)業(yè)界牛耳。如今，公司的女駕駛員數(shù)量已達(dá)10%以上，為保證高水平的服務(wù)質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。

　　艾里遜變速箱日本及韓國(guó)商務(wù)總監(jiān)AshwinGopalaswamy說(shuō)，“日本對(duì)自動(dòng)擋客車的需求呈上升趨勢(shì)。我們將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿足公交公司和駕駛員的需求，從而幫助提高其乘客的安全舒適度。艾里遜變速箱日本公司將繼續(xù)致力于提供旨在提高安全性和輕松駕控的產(chǎn)品，以滿足用戶對(duì)公共交通車輛的各種需求?！?/P>