2015年9月28日消息:記者獲悉,2015年的中秋節(jié)和國慶節(jié)假期,開封交通運(yùn)輸集團(tuán)所屬的宋城旅游客運(yùn)站將出現(xiàn)學(xué)生流、探親流與旅游流的疊加,出行與返程客流在時(shí)間和數(shù)量上高度集中,“十一”黃金周期間的客運(yùn)壓力最為凸顯。記者昨日獲悉,面對“雙節(jié)”期間的客流高峰,宋城旅游客運(yùn)站推出以“快樂出行、平安回家”為主題的服務(wù)“套餐”,確保讓每一位旅客走得了、走得好。
據(jù)宋城旅游客運(yùn)站負(fù)責(zé)人介紹,作為無縫對接鄭開城際鐵路的客運(yùn)樞紐站,預(yù)計(jì)“雙節(jié)”期間往來鄭汴兩地的客流將刷新該站的歷史紀(jì)錄。該站已提前制訂“雙節(jié)”期間的工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化工作責(zé)任,增加服務(wù)保障設(shè)施,強(qiáng)化假期運(yùn)輸車輛調(diào)度,以確保不出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
宋城旅游客運(yùn)站以“快樂出行、平安回家”為主題,為旅客提供站內(nèi)售票、網(wǎng)上售票、電話售票、上門送票等服務(wù),特別為前往河南大學(xué)、開封大學(xué)、黃河科技學(xué)院的學(xué)生旅客提供“車卡直達(dá)院!钡纳祥T服務(wù)。為減少旅客購票和候車時(shí)間,該站為團(tuán)體出行的旅客提供電話管家和專車接送服務(wù)。對5人以上的出行團(tuán)體,該站將安排客運(yùn)人員通過電話實(shí)時(shí)聯(lián)系,提供候車提醒、班次咨詢、公交轉(zhuǎn)乘等管家式服務(wù);對10人以上的出行團(tuán)體,該站在電話服務(wù)的同時(shí),還將安排專車進(jìn)行接送,以此提升服務(wù)“附加值”。
在優(yōu)化服務(wù)的同時(shí),宋城旅游客運(yùn)站提前對站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)加大對易燃、易爆等危險(xiǎn)品的查堵力度,對站內(nèi)工作人員和客運(yùn)駕駛員進(jìn)行安全警示教育,確!半p節(jié)”期間各項(xiàng)運(yùn)輸工作安全有序。
