8月20日，正值傳統(tǒng)的七夕節(jié)，當天玉柴與楚雄交通運輸集團有限公司喜結良緣——國內(nèi)首家玉柴服務旗艦店在云南楚雄隆重開業(yè)。玉柴服務旗艦店的開業(yè)，宣告了玉柴服務轉(zhuǎn)型升級揭開了新篇章。
玉柴服務旗艦店是玉柴和服務站本著“精誠合作、互借力量、互惠共贏”的原則合作共建的，它是玉柴產(chǎn)品、品牌形象的展示平臺，也是玉柴用戶尊享服務的專屬區(qū)。據(jù)了解，只要用戶走進玉柴服務旗艦店，他就能優(yōu)先享受到專業(yè)、高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，用戶還能在玉柴形象展示專區(qū)全方位感受玉柴文化。這種模式的創(chuàng)新能讓用戶從被動接受服務轉(zhuǎn)變成主動享受服務。
玉柴股份銷售公司副總經(jīng)理裴海俊表示，通過中國質(zhì)量協(xié)會的調(diào)查獲悉，10年來玉柴服務滿意度在行業(yè)內(nèi)一直排名第一位。盡管如此，但目前商用車服務站給很多人留下了“雜、亂、臟”的印象，為了改變這種固有定位，提升玉柴服務核心競爭力，玉柴建立了玉柴服務旗艦店，就是要在宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象的同時，讓用戶對服務放心，使服務真正變成享受。
