創(chuàng)程車聯(lián)專注于為客運企業(yè)提供專業(yè)的公路運輸信息化解決方案，在行業(yè)的影響力與日俱增�！霸院梦嗤洹⒍ㄓ薪瘌P凰”，國內(nèi)客運行業(yè)的多家知名企業(yè)已攜手創(chuàng)程，行業(yè)典型案例不斷增厚。
2015年6月10日，創(chuàng)程車聯(lián)再度簽下滬上某知名美資學(xué)校。創(chuàng)程將為該校定制開發(fā)校車專用管理解決方案并負(fù)責(zé)實施。
作為滬上規(guī)模最大的全外資學(xué)校，校方租有用于接送學(xué)生上下學(xué)的校車120余輛。此前，校車車隊的管理工作均委托給車輛租賃公司進(jìn)行。在實際操作過程中，校方發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理模式下很難實時掌握乘車學(xué)生的動態(tài)，車隊的管理信息薄弱，存在諸多管理缺陷。為進(jìn)一步提升學(xué)校服務(wù)品質(zhì)、科學(xué)有序管理校車車隊，校方5月初開始尋找合作伙伴，希望能定制開發(fā)一套完善的校車管理方案以滿足急迫的管理需求。
基于一貫的嚴(yán)謹(jǐn)和高標(biāo)準(zhǔn)，美資校方對系統(tǒng)方案提出了近乎苛刻的要求，除了及時反饋學(xué)生上下車這樣的常規(guī)信息，還要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)校方、學(xué)生和家長三方之間的實時互動，及時應(yīng)對緊急狀況的發(fā)生。此外，校方還提出系統(tǒng)需支持根據(jù)學(xué)生實際乘坐情況優(yōu)化校車路線的規(guī)劃。
雖然項目難度大、客戶要求嚴(yán)苛，但仍不乏競爭者參與角逐。創(chuàng)程面臨的最強勁對手是一家全球知名的美資軟件企業(yè)，對方在軟件開發(fā)行業(yè)影響力、同為美資背景的相近企業(yè)文化、純外語溝通能力和涉外項目的運作管理經(jīng)驗等各個方面都遠(yuǎn)勝于創(chuàng)程。而且，創(chuàng)程更為被動的是，早在我們首次接觸客戶之前，這家美資公司就已經(jīng)早早介入了此項目，方案早已成型、團隊已經(jīng)組建,一切因素似乎都對創(chuàng)程不利。
面對弱勢的局面，創(chuàng)程堅信自己在“客運信息化解決方案”的洞察與理解可以打動客戶，扭轉(zhuǎn)不利局勢。北區(qū)銷售總監(jiān)徐曉昀在得到客戶需求的第一時間溝通、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，牽頭成立精干的項目團隊，帶領(lǐng)項目組同事宵衣旰食準(zhǔn)備技術(shù)資料和解決方案，不辭辛苦多次往返會談地點進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流工作。在經(jīng)過漫長而艱苦卓絕的方案講解、溝通和談判后，創(chuàng)程依靠提供解決方案的專業(yè)優(yōu)勢以及創(chuàng)程人敬業(yè)的工作態(tài)度和服務(wù)精神，最終打動了美資學(xué)校的高管，獲得客戶的傾心，一舉拿下訂單。
更重要的是，此次項目的成功驗證了創(chuàng)程從硬件銷售為主轉(zhuǎn)向綜合解決方案營銷的業(yè)務(wù)思路，未來，創(chuàng)程將堅定主打“公路運輸信息化解決方案”的業(yè)務(wù)價值主張，沿著既有的戰(zhàn)略規(guī)劃深入耕耘。
