日前，交通運輸部辦公廳印發(fā)《城市公共交通智能化應用示范工程建設指南》(簡稱《指南》)，加強對示范工程建設的技術指導。乘客將享受到更便利的公交出行信息服務。
《指南》明確，城市公共交通智能化應用示范工程將建設“一套體系、一個中心、三大平臺”，即城市公共交通運行狀態(tài)成套監(jiān)測體系，城市公共交通數(shù)據(jù)資源中心，城市公共交通企業(yè)運營智能調(diào)度平臺、乘客出行信息服務平臺、城市公共交通行業(yè)監(jiān)管平臺。
根據(jù)《指南》，示范工程應該提高城市公共交通出行信息服務水平，通過電子信息服務屏等多種渠道，為旅客提供線路、票制票價等基礎出行信息;已經(jīng)實現(xiàn)智能化調(diào)度的城市公共汽電車線路，應向乘客提供車輛位置、到站預報、車輛擁擠情況等動態(tài)信息。
示范工程實施后，乘坐城市公交的乘客，出行前，可通過網(wǎng)站等方式獲得出行線路、換乘等信息;出行中，可通過站臺電子信息服務屏、移動終端或車廂內(nèi)電子信息服務屏、語音播報等方式，獲得車輛到站、交通路況等信息;出行后，可以通過網(wǎng)站等渠道進行服務評價、投訴建議、失物招領等。
