象山客運(yùn)中心18輛嶄新的少林客車(chē)最近接連“病倒”，是得了“心臟病”發(fā)動(dòng)機(jī)外殼開(kāi)裂。廠方派人來(lái)說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)是從其他廠家采購(gòu)的，這事要等客車(chē)廠和發(fā)動(dòng)機(jī)廠商量后才能給說(shuō)法。
這18輛客車(chē)是象山亞細(xì)亞運(yùn)業(yè)發(fā)展公司去年12月從河南少林汽車(chē)公司購(gòu)進(jìn)的。嶄新的客車(chē)一運(yùn)營(yíng)，乘客都說(shuō)好�？珊镁安婚L(zhǎng)，最近，這些客車(chē)接連出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)外殼開(kāi)裂的情況。
發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車(chē)的心臟，心臟出了問(wèn)題，只好進(jìn)了大修廠。河南少林客車(chē)公司也很重視，派人來(lái)查看，并給最先出問(wèn)題的那輛客車(chē)換了個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，可沒(méi)過(guò)多久，這輛車(chē)子又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。
廠家代表說(shuō)，出問(wèn)題的發(fā)動(dòng)機(jī)和新更換的發(fā)動(dòng)機(jī)都是同一個(gè)批號(hào)的，應(yīng)該是這個(gè)批號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題。
發(fā)動(dòng)機(jī)是一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠生產(chǎn)的，廠家找來(lái)柴油機(jī)廠工程師，對(duì)方查看后初步確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)外殼有鑄造問(wèn)題。
少林客車(chē)浙江地區(qū)銷(xiāo)售人員張先生告訴記者，去年公司在溫州也售出100輛客車(chē)，用的也是這一批號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)，其中，也有兩三輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了外殼開(kāi)裂的情況。
少林客車(chē)公司負(fù)責(zé)售后工作的陸經(jīng)理說(shuō)，這批柴油發(fā)動(dòng)機(jī)連同車(chē)底盤(pán)是從江淮汽車(chē)公司采購(gòu)的，而江淮汽車(chē)公司又是從一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠采購(gòu)的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。沿著這個(gè)采購(gòu)線路，汽車(chē)廠家才找到無(wú)錫柴油機(jī)廠。
應(yīng)該給終端客戶一個(gè)什么答復(fù)呢？陸經(jīng)理告訴說(shuō)：現(xiàn)在3個(gè)廠家正在商量這事。不過(guò)，客車(chē)整車(chē)是從自己公司銷(xiāo)售出去的，少林客車(chē)會(huì)為此負(fù)責(zé)。目前，少林客車(chē)與上述兩個(gè)廠方?jīng)]有溝通好，客車(chē)客戶可以要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)。
不過(guò)，換過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)，還是會(huì)出現(xiàn)相同故障。這讓象山亞細(xì)亞運(yùn)業(yè)發(fā)展公司的蘇先生對(duì)這一批號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)信心了。他向少林客車(chē)提出了換其他發(fā)動(dòng)機(jī)的要求。
少林客車(chē)陸經(jīng)理表示，發(fā)動(dòng)機(jī)要與客車(chē)上其他部件協(xié)調(diào)搭配才能用，這18輛車(chē)換上其他發(fā)動(dòng)機(jī)可能不配套。
這事究竟咋辦呢？陸經(jīng)理說(shuō)，將加快協(xié)調(diào)步伐，早日給客戶一個(gè)交代。
