敘利亞客戶與恒通客車合影
2010年，中國汽車出口已進(jìn)入恢復(fù)性增長期。恒通客車抓住機(jī)遇采用多種方式積極拓展市場渠道，并從營銷思路、戰(zhàn)略、售后服務(wù)多方面突破創(chuàng)新，增強(qiáng)客車海外市場拓展的力度。僅2010年上半年就對(duì)泰國、秘魯、智利、坦桑尼亞、津巴布韋、敘利亞等十多個(gè)國家實(shí)現(xiàn)銷售，新開發(fā)5個(gè)國家的銷售市場；簽訂海外客車供銷合同近100臺(tái)，比去年同期增長395%，順利實(shí)現(xiàn)了出口的快速增長。
借助展會(huì)平臺(tái)，力推差異化產(chǎn)品
2010年3月，來自國內(nèi)外的多名的購車客商、授權(quán)銷售商等集聚重慶，參加恒通年度新產(chǎn)品展示會(huì)，專業(yè)化的客車產(chǎn)品以及精細(xì)化的管理，為恒通整年出口奠定了良好的基礎(chǔ)，多家中介公司與恒通達(dá)成了共同開發(fā)海外市場意向。
在上半年的中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）、上海國際客車展和北京車展上，恒通客車針對(duì)國外市場優(yōu)化設(shè)計(jì)的威龍、翔龍、迷你小巴等客車，受到了各國參觀者的好評(píng)。創(chuàng)新的競爭思路，使得這些差異化的客車產(chǎn)品，吸引了來自全球的200余位客商，數(shù)十位客商親赴恒通客車公司考察，出口形勢(shì)喜人。
喀麥隆客戶與恒通客車合影
完善售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷售拓展
為保證出口車輛長途運(yùn)輸?shù)陌踩�，地處�?nèi)陸重慶的恒通，為每一批出口客車產(chǎn)品都制定了詳細(xì)的運(yùn)輸方案：在陸運(yùn)中全部走高速；車輛移交港口前進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的走合保養(yǎng)、安全緊固檢查、添加潤滑脂等修整工作，確保了客戶接到的每一輛恒通客車完好、美觀。
對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售的區(qū)域，則通過派駐海外服務(wù)人員，進(jìn)行售中、售后問題解決及服務(wù)。并在主要銷售國家建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和配件中心。一系列的舉措使恒通海外售后服務(wù)水平大幅度提高，多家客戶進(jìn)行二次購買，實(shí)現(xiàn)了市場的縱深發(fā)展。
一批批去往世界各地的恒通客車
2008年以來，全球金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國汽車出口出現(xiàn)大幅度下滑。面對(duì)國際環(huán)境劣勢(shì)，恒通積極參與了孟加拉、敘利亞、約旦等國家公共交通招標(biāo)采購項(xiàng)目，并與日本、印度、巴基斯坦等國家達(dá)成了合作意向，為09年和10年的銷售打下了基礎(chǔ)。2009年，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始復(fù)蘇。3月，恒通客車獲得了國際汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)（IATF）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。憑借這張國際市場通行證及差異化的客車產(chǎn)品，恒通在拓展東盟市場的基礎(chǔ)上，開發(fā)了菲律賓、文萊、智利等多個(gè)新市場，并批量出口了泰國、孟加拉等地，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了金融危機(jī)影響下的海外市場拓展。
恒通客車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著中國汽車出口貿(mào)易的復(fù)蘇，中國客車行業(yè)將面臨新的機(jī)遇。出口量的逐漸增多，將有利于中國客車整體自主研發(fā)水平的開拓和創(chuàng)新，也將會(huì)促進(jìn)客車行業(yè)的發(fā)展。
