廈門(mén)金旅的年度巡展“誠(chéng)信行動(dòng)”在2010年又一次隆重登場(chǎng)，日前其第三站在湖南長(zhǎng)沙舉行。據(jù)悉，金旅此次全國(guó)巡展將歷時(shí)3個(gè)月，分5條主要線(xiàn)路，足跡遍及全國(guó)各主要客車(chē)市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)前三場(chǎng)的巡展之后，記者發(fā)現(xiàn)此次金旅的巡展活動(dòng)在繼續(xù)延續(xù)了一貫的“誠(chéng)信”品牌定位之后，更通過(guò)巡展這種活動(dòng)為誠(chéng)信注入更多的新內(nèi)涵。金旅在通過(guò)一系列低調(diào)扎實(shí)的自我提升之后，巡展所傳達(dá)的信息與金旅實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓“誠(chéng)信”的內(nèi)涵更加充實(shí)與厚重。
金旅綠光特勤隊(duì)
誠(chéng)信之“綠色”內(nèi)涵
金旅此次將巡展的主題確立為“綠動(dòng)·無(wú)限”，單從字面上理解似乎有些抽象，但是當(dāng)看到金旅的巡展產(chǎn)品和了解了金旅在過(guò)去一段時(shí)間所默默進(jìn)行的各項(xiàng)工作，對(duì)這個(gè)主題的理解便會(huì)更加深刻，同時(shí)也會(huì)對(duì)這個(gè)低調(diào)、務(wù)實(shí)的企業(yè)肅然起敬。
金旅在對(duì)混合動(dòng)力、純電動(dòng)等新能源客車(chē)進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)，并取得了在混合動(dòng)力客車(chē)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市批量穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的成果之上，沒(méi)有放棄對(duì)常規(guī)動(dòng)力車(chē)型節(jié)能的探索與努力。針對(duì)一段時(shí)間內(nèi)常規(guī)柴油動(dòng)力客車(chē)仍是主力車(chē)型的情況，金旅引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的計(jì)算機(jī)仿真等技術(shù)對(duì)其所有車(chē)型都系統(tǒng)的進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)與節(jié)能開(kāi)發(fā)，并取得了不俗的成績(jī)。在車(chē)體輕量化設(shè)計(jì)、低風(fēng)阻造型設(shè)計(jì)、動(dòng)力系統(tǒng)優(yōu)化匹配設(shè)計(jì)、進(jìn)排氣系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)、發(fā)動(dòng)機(jī)熱管理等一系列組合拳下，金旅力求讓傳統(tǒng)能源客車(chē)也更“綠色”。而通過(guò)巡展主題的確立將這種內(nèi)涵深深的嵌入至其“誠(chéng)信”的品牌之中。
在這次巡展上，金旅推出的“四優(yōu)系統(tǒng)”中“節(jié)能環(huán)”便是對(duì)這些工作的一個(gè)總結(jié)與概括。在動(dòng)力方面，通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)選型、綜合實(shí)際使用路況，利用獨(dú)有技術(shù)和軟件對(duì)傳動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化匹配。同時(shí)，通過(guò)采用最先進(jìn)的包含冷卻智能控制模式、風(fēng)扇智能控制模式、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)倉(cāng)溫控制模式、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)阻力控制模式、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣溫度控制模式、排氣背壓控制模式的“六模式”發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)工作在最節(jié)能的狀態(tài)。在車(chē)身減重方面，金旅沒(méi)有通過(guò)降低車(chē)身材料厚度的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是應(yīng)用三維設(shè)計(jì)軟件和有限元分析技術(shù)，采用更多優(yōu)質(zhì)高性能材料、去除多余材料的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)客車(chē)輕量化，并獨(dú)創(chuàng)發(fā)明了“脊軸式龍骨”式全承載技術(shù)，讓車(chē)身的強(qiáng)度更高，自重更低，直接降低燃料的消耗，減少尾氣的排放。
而在客車(chē)生產(chǎn)的過(guò)程中，金旅也注重“綠色”的理念，讓工業(yè)生產(chǎn)對(duì)自然和環(huán)境更友好。2007年，金旅投資近兩億元建設(shè)了國(guó)內(nèi)首條大型客車(chē)整車(chē)陰極電泳生產(chǎn)線(xiàn)，2008年該生產(chǎn)線(xiàn)的成功投入，大幅減低了生產(chǎn)過(guò)程中的涂料污染，美國(guó)PPG無(wú)鉛電泳漆的使用，使排放標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到與國(guó)際同步，實(shí)現(xiàn)零排放，清潔生產(chǎn)。2009年，金旅投資近300萬(wàn)，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的油漆烘干所產(chǎn)生的二氧化硫的排放進(jìn)行了改造，將加熱過(guò)程中所燒的油全部改成燒天然氣，完全實(shí)現(xiàn)了二氧化硫的零排放。
長(zhǎng)沙客戶(hù)看車(chē)
誠(chéng)信之“安全”內(nèi)涵
客車(chē)作為一個(gè)承載生命的交通工具，安全可謂是重中之重。金旅此次巡展中將一直重視的安全技術(shù)整合為“安全環(huán)”注入其“誠(chéng)信”的內(nèi)涵之中，讓用戶(hù)和乘客感受到誠(chéng)信不僅是提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客車(chē)，更站在了用戶(hù)的角度，減少用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在金旅的“安全環(huán)”中，主動(dòng)安全和被動(dòng)安全被全面考慮。主動(dòng)安全通過(guò)優(yōu)化的人機(jī)工程，以駕駛員為中心，提高駕車(chē)員操作方便性與減輕駕駛員工作強(qiáng)度，讓駕駛員能夠有充分的精力用在安全駕駛上。同時(shí)、通過(guò)配備輔助安全裝置，保持車(chē)輛的最佳操控狀態(tài)。安裝高品質(zhì)的電器元件，提高電器系統(tǒng)的可靠性和安全性。而在被動(dòng)安全性方面，金旅以乘客為中心，采用恒壓剛體車(chē)身技術(shù)，打造安全的車(chē)內(nèi)生存空間，并且在中國(guó)首家獲得WVTA證書(shū)，達(dá)到最嚴(yán)格的歐盟標(biāo)準(zhǔn)要求。在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，金旅在國(guó)內(nèi)首家設(shè)置發(fā)動(dòng)機(jī)艙自動(dòng)滅火裝置，設(shè)置防撞梁，內(nèi)飾件上采用高品質(zhì)阻燃材料，車(chē)內(nèi)、車(chē)外多處設(shè)置車(chē)門(mén)應(yīng)急開(kāi)關(guān)保證突發(fā)情況下乘客能迅速撤離。同時(shí)，在對(duì)行人的保護(hù)上金旅也充分考慮，采用塑性保險(xiǎn)杠、內(nèi)藏式門(mén)把手、減少凸出物體、大圓弧形外形等，減輕事故中汽車(chē)對(duì)外部人員的傷害。
誠(chéng)信之“價(jià)值”內(nèi)涵
金旅的誠(chéng)信內(nèi)涵還體現(xiàn)在其“價(jià)值”上，并且這種“價(jià)值”并不局限于傳統(tǒng)意義上的概念，這個(gè)價(jià)值整合了金旅在產(chǎn)品、技術(shù)、制造工藝、售后服務(wù)等多個(gè)方面的含義，并充分考慮到了用戶(hù)的利益。
“目前國(guó)內(nèi)的客運(yùn)市場(chǎng)形勢(shì)很不好，我們覺(jué)得中國(guó)客運(yùn)的又一個(gè)冬天就要到來(lái)。在這種形勢(shì)下，客車(chē)企業(yè)只有跟用戶(hù)站在一起，從用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，客車(chē)企業(yè)才能有更好的發(fā)展，金旅客車(chē)在這方面做的不錯(cuò)。”參加巡展活動(dòng)的湖南郴州汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理陳建斌如是說(shuō)。
湖南郴州汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理陳建斌接受專(zhuān)訪
據(jù)了解，在2009年廈門(mén)金旅銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人不斷深入北京、成都、江西、廣東等片區(qū)，進(jìn)行市場(chǎng)需求的調(diào)研，與金旅公司駐點(diǎn)的人員一起了解分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)的狀況，解決銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪，了解需求，征求意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)有代表性市場(chǎng)的深入調(diào)研，重點(diǎn)推出金旅XML6700H、XML6808、XML6858、XML6957、XML6909全承載、XML6998、XML6103商旅版、XML6127J63商旅、XML6125雙玻座位、XML6126座位、XML6128座位、XML6128臥鋪、6148座位車(chē)（曼底盤(pán)）、XML6532E43等十多種適應(yīng)市場(chǎng)的客車(chē)產(chǎn)品。這些車(chē)型不僅有以“安全、耐用、低油耗”為訴求點(diǎn)，融入全承載車(chē)身技術(shù)和多項(xiàng)節(jié)能優(yōu)化技術(shù)的新車(chē)型，還有廈門(mén)金旅在原暢銷(xiāo)車(chē)型的基礎(chǔ)上進(jìn)行配置、技術(shù)、工藝等方面創(chuàng)新的優(yōu)化車(chē)型，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的需求，
同時(shí)，2010年廈門(mén)金旅新一輪的工藝改革全面展開(kāi)。3月，廈門(mén)金旅大巴裝配生產(chǎn)線(xiàn)由非承載式（半承載式）裝配方式切換為全承載的裝配方式，該生產(chǎn)工藝確保整車(chē)涂裝完成后在裝配過(guò)程中無(wú)新增焊點(diǎn)，達(dá)到整車(chē)電泳的最佳效果，大大增強(qiáng)了車(chē)身的防腐性能和耐用性，提高了整車(chē)安全、可靠性和行駛年限，提升了售后維修便利性。該生產(chǎn)線(xiàn)是全球首條把非承載式（半承載式）裝配方式生產(chǎn)的產(chǎn)品用全承載裝配方式生產(chǎn)，公司成為了中國(guó)第一家產(chǎn)品全部實(shí)現(xiàn)電泳的客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，金旅產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)新突破。
金旅的“價(jià)值”內(nèi)涵同樣還體現(xiàn)在服務(wù)上，不僅建立了24小時(shí)的主動(dòng)呼叫中心，在今年巡展中還組建了由金旅售后服務(wù)人員和配套廠家（玉柴、濰柴和松芝）服務(wù)人員一起的“綠光特勤隊(duì)”，安排金旅售后服務(wù)人員和配套廠家服務(wù)人員，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展大型的服務(wù)活動(dòng)，一方面主動(dòng)關(guān)懷客戶(hù)的用車(chē)狀況，提供維修保養(yǎng)等售后服務(wù)的免費(fèi)咨詢(xún)，另一方面，現(xiàn)場(chǎng)登記故障問(wèn)題，預(yù)約安排相關(guān)服務(wù)站處理。
新內(nèi)涵的注入讓金旅的“誠(chéng)信”得到了一步步地充實(shí)，而同時(shí)以誠(chéng)信為基石的金旅價(jià)值觀也將在這個(gè)過(guò)程中得到再一次的升華。
