經(jīng)營網(wǎng)店的寶馬車主張先生成功從網(wǎng)上訂購了兩桶長城金吉星全合成潤滑油�，F(xiàn)在只要坐在家中，全國各地的車友們都可以通過淘寶的長城潤滑油官方旗艦店（http://changcheng.mall.taobao.com/）購買質(zhì)量有保障的長城潤滑油系列產(chǎn)品。
近年來，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，網(wǎng)民人數(shù)和消費(fèi)金額呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，網(wǎng)購正逐漸成為消費(fèi)者重要的消費(fèi)方式。隨著2009汽車市場的井噴，使得長期定位于汽車附屬品的潤滑油正在成為真正意義上的快消品。
為了及時了解客戶信息、消費(fèi)習(xí)慣及模式，長城潤滑油積極探索新興營銷渠道，于近期在淘寶網(wǎng)正式開設(shè)產(chǎn)品旗艦店，成為行業(yè)內(nèi)首家由專業(yè)廠商經(jīng)營的官方潤滑油網(wǎng)購商店。
店鋪開張僅一周，長城潤滑油已位居潤滑油類產(chǎn)品熱銷前列，“秒殺”產(chǎn)品上線僅2秒就被拍下，更有忠實(shí)用戶紛紛在網(wǎng)上留言，表示促銷活動實(shí)惠，網(wǎng)購方便，并提出改進(jìn)意見。網(wǎng)友“杰拉爾德1”說，“以前購買產(chǎn)品不太方便，而且怕買到不正宗的產(chǎn)品，現(xiàn)在長城終于有淘寶店了，很方便，而且也不太貴，下次保養(yǎng)考慮購買�！本W(wǎng)友“三里河大白菜”一看就是專業(yè)人士，詳細(xì)道出了各種車型需要何種型號的潤滑油，并建議網(wǎng)店能增加銷售產(chǎn)品的種類。還有網(wǎng)友對快遞公司、快遞費(fèi)用以及產(chǎn)品價格等提出建議。
淘寶店的開設(shè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、經(jīng)濟(jì)的特性，進(jìn)一步拉近了最終端消費(fèi)者與長城品牌的接觸距離，一方面可以了解客戶對產(chǎn)品的需求、評價以及意見，為市場開發(fā)提供信息和決策支持；同時還可以通過店鋪為客戶提供專業(yè)的潤滑油知識，使客戶與長城品牌之間的溝通渠道更加暢通。
長城潤滑油淘寶開店的舉動，開創(chuàng)了潤滑油企業(yè)直接開辦官方網(wǎng)絡(luò)店鋪的先河，同此也體現(xiàn)出長城潤滑油的活力和遠(yuǎn)見。長城潤滑油有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，目前，網(wǎng)絡(luò)意見已對品牌形象有著越來越大的影響，長城潤滑油在網(wǎng)際的口碑傳播在很大程度上將提升品牌的市場號召力。
