這幾天,氣溫格外的悶熱,而奧運(yùn)到來(lái)的喜悅似乎讓人們忽視了酷暑的難耐。天津市公交行業(yè)兩萬(wàn)余職工們就以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),良好的服務(wù)熱忱,為奧運(yùn)提供了滿(mǎn)意、順暢的乘車(chē)服務(wù)!凹榆(chē)縮短間隔、空調(diào)車(chē)溫度達(dá)標(biāo)、重點(diǎn)站配備導(dǎo)乘員、調(diào)線(xiàn)延時(shí)確保好供車(chē)”等多項(xiàng)措施全力為奧運(yùn)服務(wù)好。
據(jù)了解,奧運(yùn)來(lái)臨的這幾天高溫天氣中,本市公交客運(yùn)市場(chǎng)的客流量格外的火爆,尤其是每天下午或賽事期間的客流量,比平日增幅三、四成之多。公交企業(yè)在中心城區(qū)、塘沽、漢沽、靜海、武清等周邊區(qū)域總共投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛近6000部,較比平日增加10%以上的車(chē)輛。其中占絕大多數(shù)的非空調(diào)車(chē)廂內(nèi)的溫度最高達(dá)到45度以上,司機(jī)一趟平均在車(chē)時(shí)間近兩個(gè)小時(shí),為確保供車(chē),公交各線(xiàn)路在兩端終點(diǎn)站或中途重點(diǎn)站采取“綠豆湯、山楂水、熱毛巾”等多種措施做好對(duì)司機(jī)的防暑降溫服務(wù),使他們能以平和的心態(tài)安全行車(chē)做好服務(wù)。為保證空調(diào)車(chē)的服務(wù)質(zhì)量,采取上車(chē)抽查測(cè)溫、定時(shí)檢查相關(guān)設(shè)施的辦法,杜絕了乘客因空調(diào)溫度而出現(xiàn)的不滿(mǎn)意現(xiàn)象。針對(duì)奧體中心周邊道路禁行,17條公交線(xiàn)數(shù)天定時(shí)調(diào)整走向給乘客帶來(lái)的不便,這些線(xiàn)路均在車(chē)內(nèi)提前告知,并做好相關(guān)的咨詢(xún)解答。公交一路在渤海大樓站、公交八路在奧體中心站還分別配備了導(dǎo)乘員,專(zhuān)門(mén)為外地乘客、老年、殘疾等特需乘客提供咨詢(xún)、攙扶等服務(wù),這兩條線(xiàn)路還把奧運(yùn)賽事時(shí)間表放大張貼的每輛車(chē)上,讓乘客隨時(shí)關(guān)注奧運(yùn)信息。
