2007年12月20日，濰柴董事長(zhǎng)譚旭光在當(dāng)天舉行的2007年商務(wù)年會(huì)上隆重宣布：2007年銷(xiāo)售收入突破400億元，同比增長(zhǎng)66.7%，成為中國(guó)最大的汽車(chē)零部件集團(tuán)。由此，在連續(xù)五年翻番增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，濰柴演繹了一個(gè)銷(xiāo)售神話(huà)，達(dá)到了同行業(yè)前所未有的一個(gè)新高度。使其中國(guó)最大功率發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)軍品牌的地位愈益穩(wěn)固，海外市場(chǎng)企業(yè)自主品牌的形象越叫越響。
“400億元的突破，是濰柴發(fā)展史上的又一個(gè)具有重要意義的里程碑。它標(biāo)志著一個(gè)以資本為紐帶，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，產(chǎn)品具有高度協(xié)同效應(yīng)的新濰柴集團(tuán)的誕生。它標(biāo)志著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)唯一的涵蓋動(dòng)力總成、商用汽車(chē)和汽車(chē)零部件的黃金產(chǎn)業(yè)鏈的形成。它標(biāo)志著新濰柴集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、較強(qiáng)影響力和較強(qiáng)增長(zhǎng)潛力的全新發(fā)展時(shí)期。”適時(shí)，春風(fēng)滿(mǎn)面的譚旭光在年會(huì)上激昂陳詞：“這一年，濰柴不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)400億元的歷史性跨越，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)涵提升的全新突破。”
事實(shí)正是如此，這一年，精彩無(wú)限的濰柴可謂收獲頗多，企業(yè)堅(jiān)持多年的“以我為主，鏈合創(chuàng)新”的科技自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，最終結(jié)出累累碩果。
在資本運(yùn)營(yíng)上，4月30日，濰柴吸收合并湘火炬、實(shí)現(xiàn)A股上市，標(biāo)志著中國(guó)兩個(gè)最具影響力的汽車(chē)零部件集團(tuán)的重組成功。經(jīng)過(guò)努力，集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)化整合工作全面完成。4月30日，山東巨力恢復(fù)上市，標(biāo)志著山東巨力重組工作的圓滿(mǎn)完成，為集團(tuán)中速柴油機(jī)業(yè)務(wù)搭建了大發(fā)展的平臺(tái)。
在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，新濰柴集團(tuán)全面構(gòu)筑了以動(dòng)力總成、商用車(chē)、汽車(chē)零部件三大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的新格局。集團(tuán)內(nèi)濰柴動(dòng)力、陜西重汽、法士特變速箱、漢德車(chē)橋、株洲火花塞、株洲齒輪等一批“中國(guó)名牌產(chǎn)品”和“中國(guó)馳名商標(biāo)”，共同形成了集團(tuán)的品牌效應(yīng)，提升了集團(tuán)的品牌價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入400億元和集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
在品牌效應(yīng)上，濰柴動(dòng)力以卓越的績(jī)效管理，并以總分第一的成績(jī)，從全國(guó)上萬(wàn)家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，榮獲代表中國(guó)管理最高獎(jiǎng)項(xiàng)的全國(guó)質(zhì)量大獎(jiǎng)，標(biāo)志著濰柴的運(yùn)營(yíng)管理水平和品牌實(shí)力實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌。
首款“動(dòng)力總成”登場(chǎng)亮相
面對(duì)即將實(shí)施的國(guó)Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)，濰柴自信而又自豪，早在2005年研發(fā)成功的“藍(lán)擎”國(guó)Ⅲ排放發(fā)動(dòng)機(jī)，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大批量產(chǎn)出，而再次提前于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推出的國(guó)IV發(fā)動(dòng)機(jī)，也已完成了整車(chē)匹配。最令濰柴人自豪的，是他們?cè)趪?guó)內(nèi)首創(chuàng)并成功推出的“動(dòng)力總成”系統(tǒng)。一步步走來(lái)，濰柴的神話(huà)源于其自主創(chuàng)新的持續(xù)戰(zhàn)略和雄厚的技術(shù)實(shí)力。
2007年12月20日，在濰柴商務(wù)年會(huì)上展出的國(guó)內(nèi)首批客車(chē)及商用車(chē)專(zhuān)用動(dòng)力總成系統(tǒng)令所有人為之眼前一亮。濰柴整合歐洲研發(fā)中心、AVL整車(chē)研發(fā)中心等技術(shù)資源，借助國(guó)內(nèi)外客車(chē)行業(yè)知名專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)，集中濰柴動(dòng)力、法士特、漢德車(chē)橋技術(shù)精英，歷時(shí)6個(gè)月，耗資2000多萬(wàn)元完成了動(dòng)力系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的匹配性測(cè)試和論證，該動(dòng)力匹配方案在各方面數(shù)據(jù)上均表現(xiàn)突出，在動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性等方面堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)最佳動(dòng)力系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)的推出不僅是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，其技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量也均處于國(guó)際領(lǐng)先地位。
這種模塊、集成、個(gè)性化的創(chuàng)新思路使濰柴產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，濰柴已經(jīng)不是單一的柴油機(jī)生產(chǎn)商，而是一個(gè)擁有動(dòng)力總成和商用車(chē)多元化產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)品鏈和產(chǎn)業(yè)鏈在迅速地拓寬拉長(zhǎng)。
目前，濰柴正在建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的“大技術(shù)體系”，形成以動(dòng)力總成研究院為核心、其他零部件為輻射線、國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)參與的研發(fā)機(jī)制，推進(jìn)與國(guó)際機(jī)構(gòu)的合作，整合國(guó)內(nèi)、國(guó)際技術(shù)研發(fā)資源，提升國(guó)際化技術(shù)研發(fā)能力。以WD12發(fā)動(dòng)機(jī)為例，作為2007年300馬力以上系列中的主打產(chǎn)品，它是濰柴動(dòng)力跨越斯太爾平臺(tái)之后在更高水平的大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)平臺(tái)上的全新產(chǎn)品，以12升的大排量，功率覆蓋336—-480馬力的大功率，再次成為濰柴動(dòng)力領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志性產(chǎn)品。它是濰柴動(dòng)力歐洲研發(fā)中心采用世界頂尖技術(shù)和全新設(shè)計(jì)理念研發(fā)的新一代柴油機(jī)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到世界領(lǐng)先水平，是目前國(guó)內(nèi)唯一成熟的最大排量柴油機(jī)。同時(shí)，作為一種個(gè)性化的產(chǎn)品，也是濰柴技術(shù)創(chuàng)新思路變化的產(chǎn)物。一年前，市場(chǎng)還不知WD12為何物，而今天,它的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)15000臺(tái)。在400億銷(xiāo)售收入中，新產(chǎn)品占的貢獻(xiàn)比例達(dá)到了45%左右，提供的利潤(rùn)則達(dá)六成以上。
5P服務(wù)工程：客戶(hù)增值之選
在國(guó)內(nèi)汽車(chē)零配件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)條件下，企業(yè)如何脫穎而出，在市場(chǎng)上占據(jù)有利位置？當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到最后，怎樣才能引起消費(fèi)者的認(rèn)同？為此服務(wù)成為了重中之重。
創(chuàng)造神話(huà)的濰柴自2002年提出“服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”的理念，引導(dǎo)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)服務(wù)”的變革。2007年，濰柴再次延伸了這一理念，提出了具有新意的5P服務(wù)工程，應(yīng)對(duì)今天以客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)、變化為主要特征的時(shí)代背景，為消費(fèi)者提供更多的附加服務(wù)。
服務(wù)產(chǎn)業(yè)化理念的五年實(shí)踐，使濰柴建成了行業(yè)內(nèi)最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前已經(jīng)擁有了2000余家服務(wù)站，服務(wù)半徑達(dá)到50公里之內(nèi)，即使產(chǎn)品相對(duì)較少的邊遠(yuǎn)地區(qū)，如內(nèi)蒙古等地區(qū)，服務(wù)半徑也達(dá)到了100公里，形成了國(guó)內(nèi)最大的重型汽車(chē)及零部件售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
隨著整車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)出口量的高速增長(zhǎng)，濰柴國(guó)外銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也逐步完善，先后在越南、印度、孟加拉、伊朗、哈薩克斯坦、蘇丹等國(guó)家建立了16個(gè)駐外辦事機(jī)構(gòu)，20多家國(guó)外服務(wù)站，有力促進(jìn)了國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓。與此同時(shí)，濰柴還派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員駐點(diǎn)服務(wù)，以聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、解答客戶(hù)咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)處理各種問(wèn)題，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行深入的了解和分析，根據(jù)客戶(hù)的期望不斷完善產(chǎn)品以及售后服務(wù)。一系列尊重市場(chǎng)服務(wù)客戶(hù)的舉措贏得了客戶(hù)的交口稱(chēng)贊，也全面提高了濰柴的市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
“5P服務(wù)工程”的提出，是濰柴應(yīng)對(duì)國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的創(chuàng)新舉措。濰柴的藍(lán)擎國(guó)Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī)上市以來(lái)，在廣東、山東、福建、北京、上海、天津等地受到用戶(hù)的一致好評(píng)，出口車(chē)也達(dá)到了可觀的數(shù)量。但是，對(duì)廣大最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)，電控系統(tǒng)、國(guó)Ⅲ發(fā)動(dòng)機(jī)等都是陌生的，所以，做好售后服務(wù)、維修培訓(xùn)等工作迫在眉睫。
事實(shí)上，從2006年開(kāi)始，濰柴就著手展開(kāi)了國(guó)Ⅲ服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，到現(xiàn)在，已經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)人員600多人次、服務(wù)站接近700家，這些培訓(xùn)不僅有理論講座，更有實(shí)踐操作和參與實(shí)際服務(wù)。同時(shí)，濰柴還聯(lián)合整車(chē)企業(yè)一起做培訓(xùn)，并到客戶(hù)那里進(jìn)行上門(mén)培訓(xùn)。
本次提出的“5P服務(wù)工程”則系統(tǒng)化地明確了濰柴增值服務(wù)用戶(hù)的項(xiàng)目：專(zhuān)享服務(wù)、專(zhuān)有配件、專(zhuān)用機(jī)油、專(zhuān)屬設(shè)備、專(zhuān)業(yè)再制造。這一工程的實(shí)施，相當(dāng)于給用戶(hù)配備了一名專(zhuān)業(yè)“汽車(chē)保姆”，今后可以放心無(wú)憂(yōu)地駕駛。
銷(xiāo)售收入向1000億元邁進(jìn)
未來(lái)五年，在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，濰柴力圖成為國(guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)，國(guó)際知名的汽車(chē)零部件集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)到1000億元的國(guó)際化企業(yè)，成就另一個(gè)濰柴神話(huà)。
400億元的成就，見(jiàn)證了濰柴的成功與輝煌。然而，這卻只是濰柴步入全新起跑線的第一步。今天的濰柴，具備了國(guó)際一流水平的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，建成了全球規(guī)模最大的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等零部件產(chǎn)業(yè)集群，擁有了素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，樹(shù)立了具有較高國(guó)際知名度的品牌形象。特別是在資本市場(chǎng)上規(guī)范而又靈活的運(yùn)作能力，更為企業(yè)發(fā)展搭建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。
目前正在加緊調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，確保形成產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)、金融與服務(wù)、并購(gòu)與整合協(xié)調(diào)發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)格局，構(gòu)筑適應(yīng)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)要求的布局模式，加大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力提高濰柴產(chǎn)品的全球市場(chǎng)占有率，續(xù)寫(xiě)濰柴未來(lái)的輝煌。
未來(lái)五年，在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，濰柴立志成為國(guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)，國(guó)際知名的汽車(chē)零部件集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)到1000億元的國(guó)際化企業(yè)。然而，要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，未來(lái)的濰柴必須重點(diǎn)發(fā)展三大戰(zhàn)略板塊：突出商用車(chē)板塊的發(fā)展；進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱動(dòng)力總成板塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力；壯大汽車(chē)零部件板塊的規(guī)模。譚旭光表示，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱要繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)，乃至在世界上成為集團(tuán)的最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力總成，成為最具創(chuàng)造利潤(rùn)的動(dòng)力總成，至少在三到五年內(nèi)，在中國(guó)市場(chǎng)上，其他企業(yè)無(wú)法替代。對(duì)此，濰柴還要著重在運(yùn)營(yíng)全球化、制度規(guī)范化、信息統(tǒng)一化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、精益規(guī)�；葢�(zhàn)略方面狠下工夫，使之為濰柴的宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
