今起,市民登錄沈陽(yáng)市交通局網(wǎng)站(www.syjt.gov.cn),就可為您滿意的公交線路投票了。
據(jù)介紹,此次“市民最滿意的10條公交線路和100臺(tái)公交車”評(píng)選活動(dòng)將于明年2月8日結(jié)束,通過市民推薦、投票的方式,評(píng)選出大家心中滿意的線路和車輛。該活動(dòng)旨在通過對(duì)車輛技術(shù)狀況、衛(wèi)生情況、安全行駛和從業(yè)人員的工作態(tài)度、儀容儀貌、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、職業(yè)道德等指標(biāo)的考核、評(píng)選,選出優(yōu)秀的線路和駕駛員,作為公交行業(yè)文明服務(wù)的典型。
據(jù)介紹,滿意線路的評(píng)選要求為:
●溫暖公交線路 每一輛公交車上均配備完好的暖風(fēng)設(shè)備,車輛行駛中,車廂內(nèi)開啟暖風(fēng)設(shè)備;
●愛心公交線路 要以人為本,以客為尊。在車輛運(yùn)營(yíng)過程中熱情周到地為乘客服務(wù),全方位的體貼乘客,盡可能的為乘客著想,讓乘客感受到公交車的愛心傳遞;
●準(zhǔn)點(diǎn)公交線路 要嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案,車隔準(zhǔn)點(diǎn)、車次平穩(wěn);
●明亮公交線路 夜間運(yùn)營(yíng)時(shí),車輛開啟行車燈,車廂內(nèi)要開啟頂棚照明燈光;
●環(huán)保公交線路 車輛尾氣排放合格率達(dá)到國(guó)家要求,車輛運(yùn)行時(shí)排氣筒無黑煙冒出。
★服務(wù)標(biāo)兵 要求舉止端莊、服裝整潔、語(yǔ)言文明;規(guī)范使用報(bào)站器,做好文明乘車宣傳工作;規(guī)范邊停,依次進(jìn)站,樹立沈陽(yáng)城市公交駕駛員良好的形象。
★愛心標(biāo)兵 要主動(dòng)為老、弱、孕、病、殘?zhí)峁┓⻊?wù),對(duì)待乘客有誠(chéng)心、耐心、熱心、細(xì)心,對(duì)乘客提出的問題有問必答,積極幫助乘客解決乘車中的困難,讓乘客高高興興上車,愉愉快快下車。
★敬業(yè)標(biāo)兵 應(yīng)刻苦鉆研駕駛和修車技術(shù)本領(lǐng),掌握過硬的理論和實(shí)際功夫,做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,杜絕帶病車上線運(yùn)行。
★誠(chéng)信標(biāo)兵 要拾金不昧;熟練掌握本線路沿途站名、黨政機(jī)關(guān)、主要企事業(yè)單位、街路名稱、商業(yè)及旅游景點(diǎn),為乘客提供準(zhǔn)確可靠的換乘信息,遵守職業(yè)道德,做到誠(chéng)信服務(wù)。
★安全標(biāo)兵 需認(rèn)真貫徹執(zhí)行《道路安全交通法》中的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守駕駛員操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,做到起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)。
