作為一個自主品牌的商用車制造企業(yè)，蘇州金龍不僅關(guān)注產(chǎn)品的安全品質(zhì)，引導(dǎo)客戶更安全地使用產(chǎn)品，更關(guān)注客車使用者和客車營運企業(yè)管理者如何提升安全意識，并已經(jīng)把客車營運安全管理上升到企業(yè)公民社會責任的高度。安全，已成為蘇州金龍日常運營工作的“主旋律”。
今年以來，已有來自全國31個省市（區(qū)）的1000多名客運旅游企業(yè)的管理者，參與了“海格客車2008安全大講堂”的活動。在這個大講堂上，大家相互交流安全營運的經(jīng)驗與教訓，蘇州金龍“安全為本”的品牌主張也在一場場大講堂活動中得到彰顯與提升。
數(shù)字冰冷
據(jù)公安部發(fā)布的全國道路交通事故統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2007年全國因營運車輛肇事導(dǎo)致死亡的人數(shù)多達31316人。其中，營運客車發(fā)生一次死亡3人以上交通事故258起，發(fā)生一次死亡5人以上交通事故69起，發(fā)生一次死亡10人以上特大交通事故16起。
數(shù)字最冰冷，但又最理性。有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，由于駕駛者原因所造成的交通事故比例在各國都很高；如果加上環(huán)境等其他因素，則非車輛原因造成的交通事故比例高達92.23%。這就是說，即使未來汽車的主動安全性再好，也不能預(yù)防大部分事故的發(fā)生。
蘇州金龍總經(jīng)理說：“我們把安全當事業(yè)來做，就是要幫助國內(nèi)客運企業(yè)甚至社會整體補上安全意識這一課，喚醒全社會交通安全意識，構(gòu)建全社會的客運安全系統(tǒng)工程�！�
核心追逐
“高度關(guān)注并不斷追求‘安全’這一核心價值，貫穿了蘇州金龍生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，而在這一過程中，人永遠是第一位�！碧K州金龍總經(jīng)理表示：“企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是剛性的，但我們追求安全的精神是韌性的�！�
在這種“人本”精神下，2003年，蘇州金龍為海格品牌提出了“安全用心，服務(wù)貼心”的品牌主張；2005年，則更進一步全面提出“安全為本”的品牌新訴求；2007年3月，海格客車又在上海正式發(fā)布了中國客車行業(yè)第一本《安全白皮書》，全面系統(tǒng)闡述了客車業(yè)必須以“安全為本”的主張，展現(xiàn)出一個主流客車品牌擔當?shù)纳鐣熑巍?/P>
剛剛結(jié)束的“海格2008安全大講堂”是中國客車業(yè)內(nèi)首次由企業(yè)主辦、具有公益性質(zhì)的安全知識普及活動。以提升司機安全意識為出發(fā)點，海格客車“安全為本”的品牌理念得到又一次詮釋。
在培訓課堂上，學員們都感受到了蘇州金龍如沐春風般的細心指導(dǎo)：“不要在憤怒中開車，超速是交通事故核心，酒后事故率擴大16倍；開車打電話是嚴重的壞習慣；駕車前看電視會導(dǎo)致疲勞駕駛；開車前盡量不要服用鎮(zhèn)定劑……”
當然，車輛的安全性還要靠技術(shù)保障來實現(xiàn)。為此，蘇州金龍相繼投資興建了新型高速客車研究中心、博士后科研工作站、省級企業(yè)技術(shù)中心、汽車性能檢測中心等研發(fā)實驗機構(gòu)，自主開發(fā)出高強度高速客車專用底盤，實現(xiàn)了產(chǎn)品的全面升級，使海格客車的安全性和可靠性均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
如今，海格已經(jīng)四度蟬聯(lián)世界客車博覽亞洲展覽會最佳客車安全裝備獎，成為安全客車的代名詞。
前瞻態(tài)度
行業(yè)專家在談到海格客車“安全為本”的品牌主張時認為，這一品牌主張具有國際化和前瞻性的應(yīng)有要義。
客車側(cè)翻碰撞是檢驗客車主動和被動綜合安全性能的試驗，目前國內(nèi)僅有蘇州金龍等少數(shù)幾家公司做過。2007年2月8日，在位于重慶的國家客車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，海格KLQ6129Q客車在與地面傾斜41.2°角時才翻轉(zhuǎn)落地，大大優(yōu)于國際標準要求。2008年7月1日，同樣在重慶國家客車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，一聲巨響之后，一輛客車翻滾落地，車輛前擋玻璃瞬時出現(xiàn)無數(shù)碎紋卻未脫落，沒有接觸地面的一側(cè)車窗和后窗玻璃保持完好。英國車輛認證局中國代表處認證工程師王振華檢驗后宣布：“斯堪尼亞?海格A80此次側(cè)翻結(jié)果，完全符合聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會（ECE）最新頒布的R66-01《大客車上部結(jié)構(gòu)強度》法規(guī)�！边@是國產(chǎn)大客車首次成功進行ECE新法規(guī)下的側(cè)翻試驗。據(jù)了解，R66-01法規(guī)是目前全球可適用國家最多、最為苛刻的側(cè)翻標準，得到了歐洲的廣泛認可，還適用澳大利亞和中東等國家和地區(qū)。斯堪尼亞?海格A80的成功側(cè)翻，證明海格客車通過深化安全理念，得到了進入全球市場的通行證。
目前，海格客車已經(jīng)外銷到俄羅斯、埃及、阿爾及利亞、巴拿馬、卡塔爾、馬來西亞等53個國家和地區(qū)，并通過了歐盟EEC、海灣GCC和俄羅斯GOST認證，以及澳大利亞、新加坡等國家和地區(qū)的市場認證……海格客車正不斷突破各個海外市場的進入門檻，全面融入世界客車市場的競爭中。
