在春秋時代，隨著生產(chǎn)工具與生產(chǎn)技術的進步和商品經(jīng)營的發(fā)展，人們對手工業(yè)產(chǎn)品的需要逐漸增長，使手工業(yè)得到了更大的發(fā)展，隨著民間手工業(yè)的興起，形成了一個獨立的手工業(yè)隊伍，這就是所說的“凡天下群百工”，“工肆之人”。墨子就是中國古代手工業(yè)者中產(chǎn)生的偉大代表，他站在勞動者平民的立場上集中反映了小生產(chǎn)者的思想意志。墨子的思想雖然過于理想化，某種程度上受到社會發(fā)展的制約，但它對當今領導者了解基層思想動態(tài)，如何進行管理還有許多借鑒意義。
一、墨子學說的“十大綱領”和“義利觀”
（一）墨子學說的十大綱領是：“尚賢、尚同、隆禮、重法、節(jié)用、非樂、天志、明鬼、兼愛、非攻”。我認為“尚賢”、“尚同”、“隆禮”、“重法”思想還是很有意義的。
“尚賢”：就是崇尚賢人，在企業(yè)中員工還是喜歡有能力有本事的人來領導他們，實現(xiàn)他們致富的愿望。
“尚同”：就是崇尚統(tǒng)一，絕對服從的意思。原因是小生產(chǎn)者文化素質不高，有時采取教育的方法顯然不能短時間內(nèi)解決問題，要統(tǒng)一就得絕對服從。加之，小生產(chǎn)者生活水平低，太看重眼前利益，要短時間解決他們的問題，在教育和暴力之間，暴力更易見效，這兒說的暴力尚可理解為強制性手段吧！
“隆禮”和“重法”：所謂“隆禮”就是要重視教育的作用，發(fā)揮教育的力量�！爸胤ā本褪菑娬{制度的作用，主張嚴刑。由于普通百姓的知識有限，看不清未來，嘴巴也說不明白，因此由他們自已發(fā)揮“隆禮”的作用，很難奏效，只能發(fā)揮“重法”的暴力的力量。
(二)墨子的義利觀
墨子的“義”更多的強調天下利益，要求毫不無已、專門利人，帶有空想的成份。不太現(xiàn)實也不被人們接受。而墨子的“利”卻代表了普通民眾的心聲，墨子總講“利”，見了面就講利益、利益、利益之類的，盡管顯得俗氣了些，但我們要理解墨子。墨子代表的是社會階層——小生產(chǎn)者的利益，這本來就是一個缺錢，錢老不夠花的階層。
我們了解了墨子的思想和觀點，對了解基層員工的思想動態(tài)，怎樣正確領導他們，有很大的幫助。
二、目前員工中存在的不足
（一）注重眼前利益，不顧長遠利益
企業(yè)改制后，員工集體觀念減弱。多數(shù)員工不注重社會效益，只注重眼前利益，多拉快跑，常常無視法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，有許多不規(guī)范經(jīng)營行為。如：不通過調派私自包車、超員、超載，不正班不正點運行，更有甚者不維護企業(yè)信譽、欺客、騙客、倒客、甩客現(xiàn)象時有發(fā)生，導致服務質量下降，旅客投訴多，群眾意見大。他們的理由是現(xiàn)在油價持續(xù)上漲，各種費用高，我們掙不到錢。
(二)認識問題走極端
現(xiàn)在多數(shù)員工認為自己是給領導打工，在給領導掙錢。不能從大局著想，全局考慮，不從正面認識問題。多數(shù)經(jīng)營者有句口頭禪：“這個月的租子交夠了嗎？”他們所說的“租子”其實是公司代收代繳的各種費用和公司管理費。代收代繳的費用有養(yǎng)路費、客附費、車船使用稅、保險費、營業(yè)稅等等，其實管理費是少了又少。
(三)不能正確認識到自己的價值
由于員工更著重眼前利益，往往錯誤地認為企業(yè)的利潤是他們創(chuàng)造的，領導光耍嘴皮子不干活，其實領導干得是看不見、摸不著的管理產(chǎn)品，員工干得是看得見、摸得著的具體產(chǎn)品，雙方都為企業(yè)的發(fā)展做出了應有貢獻。孟子說過：“勞心者治人，勞力者治于人�！币馑际钦f，社會是由管理者和基層工人共同組成的，只是崗位分工不同，勞動特點有所不同而已，雙方都為社會發(fā)展和進步做出了貢獻。毛澤東也說：“革命只有分工不同，沒有高低貴賤之分，都是人民的服務員，”講的都是同一個意思。
三、管理員工的幾點建議
(一)保證他們基本的生活待遇
運輸生產(chǎn)點多、面廣、線長，運輸企業(yè)現(xiàn)在是一個高風險低利潤行業(yè)，運輸企業(yè)員工因為特殊的生產(chǎn)環(huán)境，工作強度、工作時間都強于或大于其他行業(yè)，員工工資收入較之其他行業(yè)來說普遍偏低，運輸企業(yè)的領導就應以企業(yè)增收，員工致富為目標，建立和諧的勞動用工關系，提高工資標準，保證員工基本的生活待遇。“有恒產(chǎn)者有恒心”員工自然就會減少犯錯誤的機會，就會把企業(yè)看成自已的家，盡職盡責做事。
(二)深入到員工中去
馬斯洛要求層次理論中，員工滿足了基本需要后還要有高層次的追求，那就是交往、尊重和自我價值的實現(xiàn)，這樣就需要領導深入到員工中去和員工交朋友，了解員工的心聲，多聽員工的意見。有些企業(yè)的“管理人員代班制”就是很好的方法，從換位思考的角度，想員工所想，急員工所急，尊重員工、體貼員工，這樣你就可以得到員工的認可，在員工中就有了權威，工作的執(zhí)行力自然就高起來了。
(三)加強教育
運輸企業(yè)員工素質參差不齊，經(jīng)常性地組織員工進行業(yè)務學習、安全學習、單位規(guī)章制度學習和職業(yè)道德教育學習。讓員工提升認識問題的能力，使其看到自己的不足。引導員工樹立全局觀念，“大河流水，小河滿”，單位效益提高了，個人才有發(fā)揮才能的舞臺。引導員工克服短期行為，著眼于長遠利益，為運輸事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦。
(四)建立健全規(guī)章制度
“沒有規(guī)矩不成方圓�！庇捎趩T工更看重眼前利益，不易抵御外界的誘惑而犯錯誤，因此必須建立嚴格而完善制度，以制度來約束他，使其更好的成長，如：目前很多企業(yè)導入了ISO：9000質量標準體系，只有認真貫徹好標準認真執(zhí)行好標準。才能使企業(yè)在管理方面按程序、按標準規(guī)范操作，員工在具體事務中也就有章可循了。
（五）了解員工的活動規(guī)律，抓“領袖”的工作
由于員工有“尚賢”、“尚同”的心理。在各條班線中，班組中都有員工認可的“領袖”人物，因此必須重視做員工中“群眾領袖”的工作，如班線經(jīng)營中的具體運行情況，班線經(jīng)營中存在的矛盾，制度執(zhí)行是否到位等，都可通過“領袖”人物來了解、協(xié)調、解決。借助他們在員工中的號召力做好員工工作。
（六）心胸大度
俗話說：“宰相的肚里能撐船”，“將軍的額頭能跑馬”。由于員工更看重眼前利益，而領導更看重長遠利益，工作中有時會因為認識上的偏差而產(chǎn)生摩擦，某些時候還會發(fā)生激烈的沖突，因此，做領導的沒有不挨群眾罵的，只不過是程度不同罷了，作為領導，必須看到這一點，一方面心胸要大，不要跟普通員工一般見識；另一方面，做好打持久戰(zhàn)的思想準備。用孔子的話講就是“無欲速，欲速則不達”。用毛澤東的話講就是，“做艱苦，耐心的，細致的思想政治工作�！敝灰覀児ぷ鞑换倚模蟹椒�，就沒有解決不了的困難。
（七）從嚴管理與人性化管理結合，剛柔并濟，雙管齊下
對運輸企業(yè)來說，由于人員構成極其復雜，員工素質參差不齊，認識問題、理解問題能力不一，管理難度相對大一些。針對這些問題我們傾向于“胡蘿卜加大棒”的管理方式、順應員工著重眼前利益的要求，即滿足其提高物質收入的積極性，又嚴格制度管理、規(guī)范員工行為，對無視法律法規(guī)，危害乘客利益的行為重拳出擊，同時也要了解員工思想動態(tài)走重教輕罰，多獎少罰的路子，傾向于啟發(fā)人的覺悟，尊重人的情感等方式，調動員工的積極性和主動性。
