6月9日下午,浙江省臨海市召開(kāi)“公交客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)”,從此,拉開(kāi)了公交客運(yùn)行業(yè)“民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)”的序幕。
按照臨海市委、市政府統(tǒng)一部署,今年5月中旬至10月底,在供水、供氣、公交三個(gè)與群眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)中,開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。為了搞好這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),交通部門(mén)專門(mén)成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并在公交公司、客運(yùn)中心及經(jīng)營(yíng)市內(nèi)短途客運(yùn)的企業(yè)中,作了全面動(dòng)員和部署,把民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)作為公交客運(yùn)行業(yè)今年工作的重點(diǎn)來(lái)抓。要求客運(yùn)中心必須做好源頭管理工作,做到站容站貌整潔,站內(nèi)運(yùn)行秩序良好,站務(wù)作業(yè)流程順暢,崗位人員著裝整齊,行為規(guī)范,微笑服務(wù),努力為乘客排憂解難。要求公交和客運(yùn)企業(yè)要保障車(chē)輛技術(shù)狀況良好,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)輛服務(wù)及安全設(shè)施齊全有效,站牌完整規(guī)范;司乘人員持證上崗,服飾統(tǒng)一整潔,用語(yǔ)文明規(guī)范,報(bào)站準(zhǔn)確,敬老愛(ài)幼,保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生。
在評(píng)議活動(dòng)中,對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和建議,要及時(shí)進(jìn)行梳理、匯總、歸類(lèi),制訂整改意見(jiàn)和研究解決辦法。堅(jiān)持邊查邊糾、以評(píng)促改、以評(píng)促建,有效提升臨海公交及短途客運(yùn)服務(wù)水平。
