記者：加冷松芝去年銷售額達到了多少?市場覆蓋率和份額在行業(yè)中的比重有多少呢?
嘉賓：我們銷售額是6.3個億人民幣，在長途客運旅游，包括公交市場占的都是比較大的份額，去年公交市場我們做的也很成功，我們全國公交基本上遍布了全國各個省市尤其在長江三角洲和珠江三角洲地區(qū).
記者：海外市場方面呢?
嘉賓：海外市場是這兩年起步的，隨著中國客車出口到海外市場，應該講我們的產品能覆蓋到印度泰國，英格蘭南非這些主要的國家，其他一些像東南亞，包括獨聯(lián)體包括非洲，應該講我們現(xiàn)在出口主要是兩種，一種通過客車廠的標配，一起出口帶動空調的出口，另一方面是國外的客戶直接跟我們進行商品的交易。
記者：直接出口占多少呢？
嘉賓：直接出口占的份額，占到60%以上，去年一年的市場，全部是我們出口，烏克蘭市場也是，還有很多的海外市場。出口的市場我們今年估計預計我們要達到一千臺以上。
記者：加冷松芝在技術開發(fā)上的投入有多少呢?
嘉賓：應該講在技術研發(fā)上我們也應該是不斷追求，應該講處在世界的先進水平，我們現(xiàn)在專門建立了研發(fā)中心，是一個博士帶隊，那么在技術研發(fā)處在世界先進水平，另外我們在投入上應該是投入比較大，去年在實驗室我們投入了兩千萬人民幣，是世界上最先進的實驗設備，現(xiàn)在已經(jīng)開始使用了，所以我們在技術上提了一個口號叫科技創(chuàng)新。
記者：在國內品牌中, 加冷松芝的競爭力表現(xiàn)在哪些方面呢?
嘉賓：國內空調品牌處于，每年都不斷出現(xiàn)新的廠家，有些新的企業(yè)在成長，現(xiàn)在兩極分化越來越嚴重，成長性的規(guī)模性的企業(yè)在發(fā)展，應該講我們松芝現(xiàn)在國內空調品牌成長的優(yōu)勢，主要在市場的優(yōu)勢，我們在這方面進行全方位的運作，在技術研發(fā)上,包括在產品質量上包括市場運作上，管理上，會不斷的來改進，我們的口號就是持續(xù)的改進，雖然我們取得了國內比較好的業(yè)績，但是我們也看到很大的一個挑戰(zhàn)，向更高的技術邁進。
記者：松芝在技術服務上是如何服務客戶的？采取了哪些措施？
嘉賓：因為我們的經(jīng)營方針就是三個滿足，顧客滿意員工滿意公司滿意，怎么樣讓顧客滿意這方面我們花了很大的心思，顧客滿意方面,我們公司有具體的很多條例，在服務方面我們是堅持在售前售中和售后服務，售前我們主要是空調在設計階段，客車廠的技術人員進行前期的技術的一些準備，保證空調有良好的安裝，售中服務主要是我們的空調在安裝的時候,我們確保安裝過程的高質量，空調是一個中間的產品，它的質量是重要。怎么樣保證客戶的正常使用是重點，還有我們自己的一些維修辦事處，通過維修網(wǎng)絡來支撐，這方面應該講售后服務主要是服務用戶，所以講究快速高效，售后服務是我們公司的一個重點。
記者：此次參展的產品都是新開發(fā)的? 能介紹一下本次申報獎項的產品嗎?
嘉賓：是的,這次參展的產品都是新開發(fā)的,這次我們申報了兩款產品，這款產品,我們較大的競爭力是:以前的銅管是9.5毫米，我們今年推出的是7毫米，帶來科很多的好處，在保證高質量的情況下，第一油耗相對來說降低了。
記者：市場上的產品是什么樣一個情況，同類產品有嗎？
嘉賓：這個方向的有。別的企業(yè)我估計肯定也會想辦法在做，那我們這方面已經(jīng)推出了。另外一款產品就是我們推出的全電的，全電的話應該講我們是專業(yè)用在電車空調，這樣不用發(fā)動機來帶動，靠電流，電源。
記者：現(xiàn)在空調市場競爭十分激烈, 松芝作為行業(yè)的領先企業(yè),一定有很大的壓力,在這種壓力下,松芝會通過什么方式達到今年的既定目標呢?
嘉賓：應該講企業(yè)發(fā)展一定要有壓力，我們松芝時刻保持警惕性。我們經(jīng)過幾年的努力抓住機遇，到了現(xiàn)在這個階段，應該講中國市場領先的，我們也感覺到其他產業(yè)對我們的沖擊，我們要保持不斷的改進，所以這方面我們應該講在管理上面，在內部的改進上，要更加加大投入，一方面市場給我們加壓，一方面是我們自己給自己加壓，這方面我們也想，希望保持不斷擴大我們的優(yōu)勢。所以我們今年總體的一個計算是按照具體的計劃我想確保一萬八千臺，我們現(xiàn)在銷售空調很多車型在開發(fā)，我想小型空調能扎扎實實的來推進，在市場各大小車市場。
記者：現(xiàn)在空調一般跟整車企業(yè)進行配套，你覺得松芝在與整車進行配套時的優(yōu)勢是什么呢?
嘉賓：產品的性價比，產品的質量�，F(xiàn)在松芝配套的形勢相對來說還是比較明朗，推廣方面我們還要不斷的加大力度.
記者：客車配空調已經(jīng)成了一種趨勢，松芝現(xiàn)在主要是配套在大客車上面，有沒有想與小客車或者是中巴車的配套呢？
嘉賓：現(xiàn)在要求村村通，就是中型的巴士市場需求量也大了，松芝這方面的產品也開發(fā)出來了，目前覆蓋了6米7米的巴士還有中巴車。我們經(jīng)過嚴格的市場調研，長遠的戰(zhàn)略，制定了我們公司的長遠的戰(zhàn)略，以大巴空調為基礎，小車的空調去發(fā)展，放眼公交市場，應該講我們預計五年之后市場會達到五百萬臺，我們應該能占到一個好的份額。
記者：非常高興接受我們的采訪。
