2026年8月15日，第36屆青島國(guó)際啤酒節(jié)在金沙灘啤酒城落下帷幕，在新區(qū)交通局、公安局、工信局等部門的指導(dǎo)幫助下，真情巴士2400余名職工用30天的堅(jiān)守，為這場(chǎng)夏日盛會(huì)畫上了圓滿句號(hào)。

　　這30天里，有穿梭不停的車燈，有深夜不滅的調(diào)度屏，更有無數(shù)張被汗水浸濕的笑臉。

　　30天里，每一個(gè)崗位都在默默付出

　　方向盤后的駕駛員是“微笑使者”，用一張張笑臉迎送八方來客。

　　調(diào)度員是“中樞調(diào)度師”，讓每一輛車都駛往客流最需要的地方。

　　檢修人員是“安全把關(guān)員”，認(rèn)真仔細(xì)為車輛排除每一處隱患。

　　安保人員是“平安守護(hù)官”，為道路車輛有序通行保駕護(hù)航。

　　食堂大姐是“溫暖炊事兵”，用熱乎飯菜為一線職工添滿干勁。

　　2處真情服務(wù)驛站點(diǎn)、5個(gè)高客流站點(diǎn)旁，都有真情志愿導(dǎo)乘堅(jiān)守的身影。

　　9名社會(huì)招募志愿者，在啤酒城場(chǎng)站內(nèi)定點(diǎn)值守，他們用耐心解答每一句問詢、用微笑迎接每一位游客。

　　真情服務(wù)驛站內(nèi)的暖心留言本，游客紛紛留下對(duì)青島的美好回憶：

　　“美麗青島 真情巴士”

　　“真情服務(wù)好 美麗青島棒”……

　　這些樸素的文字，是這座城市最好的名片。

　　啤酒節(jié)期間，一件件暖心故事也在車廂內(nèi)外紛紛上演，駕駛員王鳳翔熱心幫助坐反公交的湖北游客，登上微博同城熱搜 收獲百萬“圍觀”。

　　駕駛員高華在收車后發(fā)現(xiàn)河南游客遺落的背包，第一時(shí)間聯(lián)系失主并將背包妥善寄還，幾天后，一面錦旗從河南寄到車隊(duì)，游客微信留言“以后一定會(huì)再去青島?！?/p>

　　駕駛員董巧艷用細(xì)致周到的服務(wù)感動(dòng)菏澤游客，收獲感謝信，信中感慨：“讓我們外地游客真切感受到了這座城市的溫暖與善意?！?/p>

　　啤酒節(jié)期間共發(fā)生好人好事1100余件，這些看似平凡的小事匯聚成了啤酒節(jié)期間最溫暖的底色。

　　30天的啤酒節(jié)之旅雖然結(jié)束了，但真情巴士的守護(hù)從未離場(chǎng)。

　　未來，我們將始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一趟運(yùn)營(yíng)，以高效的服務(wù)回應(yīng)每一份期待，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)擦亮新區(qū)文明底色，讓美好隨車而行，讓真情永不散場(chǎng)，明年啤酒節(jié)，我們?cè)贂?huì)！